أعلنت شركة "آبل" رسميًا على صفحتها الرئيسية عن افتتاح متجر إلكتروني لها في فيتنام. وبناءً على ذلك، ابتداءً من 18 مايو، أصبح بإمكان مستخدمي موقع apple.com/vn شراء منتجات آبل بواجهة فيتنامية.
تزعم الشركة أن المتجر الإلكتروني الفيتنامي سيقدم للعملاء نفس الخدمة والدعم المُخصص المُقدم في متاجر آبل حول العالم . ويدير الصفحة الإلكترونية فريق من خبراء دعم المستخدمين، يتحدثون اللغة الفيتنامية.
وقالت ديدري أوبراين، نائبة الرئيس التنفيذي لقطاع التجزئة في شركة أبل: "يشرفنا أن تتاح لنا الفرصة للتوسع في فيتنام، ونحن متحمسون للغاية لأن نتمكن من تقديم رعاية ودعم Apple للعملاء من خلال إطلاق متجر Apple عبر الإنترنت".
قد يكون إطلاق متجر Apple عبر الإنترنت بمثابة مقدمة لظهور متجر فعلي في فيتنام.
على الرغم من عدم ذكر أي متجر فعلي في فيتنام، يعتقد العديد من الخبراء ومتابعي التكنولوجيا أن هذا يُمثل خطوةً أولى نحو افتتاح موقع تجاري تقليدي في سوق يضم أكثر من 100 مليون شخص. وصرح أحد الخبراء: "قبل افتتاح متجر فعلي في أي سوق، تفتتح آبل دائمًا متجرًا إلكترونيًا أولًا للتواصل مع المستخدمين خطوة بخطوة".
كُشف مؤخرًا عن خطة افتتاح متجر آبل فعلي في فيتنام، ولكن لم تُقدّم أي تفاصيل محددة. وعند سؤاله عن إمكانية المنافسة بين متاجر آبل ومتاجر الموزعين المعتمدين، أفاد ممثل إحدى وحدات الأعمال بأنه "لا داعي للقلق"، لأن الغرض من المتجر ليس منافسة التجار في المبيعات، بل توفير مساحة لتجربة فريدة، بالإضافة إلى كونه موقعًا رسميًا يتيح للعملاء خيارات أوسع للوصول إلى منتجات العلامة التجارية.
"أُنشئت متاجر Apple بهدف رئيسي هو تعزيز الوعي بالعلامة التجارية وإظهار اهتمام Apple بالسوق، وليس لمنافسة البائعين المحليين. ويثق التجار دائمًا بسياسات التسعير الخاصة بهم، بالإضافة إلى برامج الحوافز الخاصة بهم لعملائهم"، كشف ممثل AAR.
في جنوب شرق آسيا، لا يوجد حاليًا سوى متاجر آبل مادية في سنغافورة وتايلاند، وهما السوقان اللذان يشهدان مبيعات مبكرة لهواتف آيفون والعديد من الأجهزة الأخرى التي تنتجها شركة آبل. مع إطلاق متجر آبل الإلكتروني الأسبوع المقبل، من المرجح أن يتمكن المستخدمون الفيتناميون من طلب المنتجات القادمة مسبقًا قبل الموعد المعتاد.
[إعلان 2]
رابط المصدر
تعليق (0)