ذراعي مكسورة، واضطررت إلى الحصول على جبيرة تحت التأمين الصحي ولكن نفد الجبيرة، ماذا قال لي المستشفى؟

طاقم طبي يتفقد خزائن الأدوية في مركز طبي في مدينة هوشي منه (صورة توضيحية) - تصوير: XUAN MAI

لقد دفعتُ للتوّ تأمينًا صحيًا لطفلي. قسط التأمين هو ٨٨٤,٥٥٢ دونجًا فيتناميًا سنويًا.

وفقًا لإعلان المدرسة، سيتعين على الطلاب شراء تأمين صحي إلزامي في عام 2025. في العام الماضي، اشترى طفلي تأمينًا صحيًا إلزاميًا مقابل 680.400 دونج.

لكن ما أراه غير معقول ومقلق للغاية هو أن طفلي مضطر للخروج لشراء الدواء رغم أنه يتلقى العلاج في المستشفى بموجب بوليصة التأمين الصحيحة.

تحديدًا، في سبتمبر الماضي، للأسف، كُسرت ساق ابني. نقلته إلى مستشفى النقل في هانوي للفحص والعلاج.

بعد الفحص والأشعة، أمر الطبيب بتجبير ساق طفلي. لكن الطبيب أخبرني أن الجبس نفدت من المستشفى، فأرشدني إلى صيدلية المستشفى لشراء جبس ليضعه الطبيب. والسبب، حسب المستشفى، هو نفاد دواء التأمين مؤقتًا!

أعتقد أنه لو كان مرضًا شائعًا يعاني منه الكثير من المرضى، لما كان من السهل تقبّل النقص المؤقت في الأدوية. لكن الجبيرة الجبسية التي تُغطّي كسور العظام لم تعد تُغطّيها شركات التأمين.

والأمر الأكثر غرابة هو أن الحادثة وقعت في مستشفى بوسط هانوي.

بصفتنا مشترين للتأمين الصحي، فنحن عملاء. تم سداد أقساط التأمين الصحي للعام بأكمله دون أي نقصان، وفقًا للأنظمة.

علاوة على ذلك، ووفقًا لقانون التأمين الصحي، يُلزم الطلاب بالاشتراك في التأمين الصحي. فلماذا لا يتوفر لهم ضمادات طبية عند ذهابهم إلى المستشفى الذي يملك تأمينًا صحيًا مناسبًا؟

ومن الواضح أن حقوق الأشخاص المشاركين في التأمين الصحي تتأثر.

علاوة على ذلك، في حالة ابني، لم تعد أهمية التأمين الصحي للطلاب كبيرة. فالغرض من التأمين الصحي للطلاب هو رعاية وحماية صحة هذه الفئة داخل المدرسة.

ولضمان حقوق المشاركين في التأمين، أتمنى حقاً أن ننهي الوضع الذي يضطر فيه الأشخاص المؤمن عليهم صحياً إلى شراء الأدوية من الخارج.

ماذا يقول المستشفى؟

وفي حديثه لصحيفة توي تري أونلاين في صباح يوم 17 أكتوبر، قال رئيس مستشفى النقل إن المستشفى راجع معدات المستشفى ولوازمها وأكد أنه في الوقت الحاضر لا توجد صعوبة في شراء وعطاءات الأدوية واللوازم.

المواد الموجودة في قالب الجبس للصدمات والتي يغطيها التأمين الصحي مثل البراغي والجبائر وما إلى ذلك تضمن تلبية احتياجات العلاج.

وفيما يتعلق بضرورة خروج المرضى لشراء الجبس ومسحوق الألياف الزجاجية المستخدم في الجبائر، أوضح مسؤولو المستشفى أنه في نهاية أغسطس وبداية سبتمبر، تم طرح هذه المواد للمناقصة، مما أدى إلى حدوث خلل.

وجّه الطبيب المريضة إلى صيدلية المستشفى لشرائه. هذا المسحوق غير مشمول بالتأمين الصحي، لذا فهو لا يؤثر على حقوق المشتركين فيه.

ربما أن الطبيب لم يشرح الأمر، مما أدى إلى سوء فهم المريض،" أضاف.