BIDV رائدة في نشر خدمة سحب VietQRCash

08/08/2023 11:39

في السابع والثامن من أغسطس/آب في هانوي، أُقيم حفل إطلاق خدمة سحب النقود "VietQRCash" بحضور مسؤولين من بنك الدولة الفيتنامي، وجمعية المصارف الفيتنامية، والجمعية الوطنية للمدفوعات الآلية (NAPAS)، والبنوك الثمانية الأولى التي طبقت البرنامج (BIDV، وVietinBank، وVietcombank، وAgribank ، وSacombank، وSaigonbank، وNCB، وNAM A BANK). ويمثل هذا الحدث نقلة نوعية في مجال رقمنة منتجات وخدمات الدفع المصرفي، مما يُعزز المزايا ويُوفر تجربة جديدة للعملاء.

أقام قادة الوحدات مراسم إطلاق خدمة سحب النقود VietQRCash.

يُعد بنك الاستثمار والتنمية الفيتنامي ( BIDV ) أحد أول ثماني مؤسسات تقوم بتنفيذ خدمات السحب النقدي من أجهزة الصراف الآلي بين البنوك باستخدام رموز VietQR دون الحاجة إلى بطاقة فعلية (اسم الخدمة: VietQRCash).

تُعد BIDV رائدة في إطلاق خدمة سحب النقود VietQRCash (الصورة 1).

هنأ قادة مختلف الوحدات على الإطلاق الناجح لخدمة سحب النقود VietQRCash.

أصبح استخدام رموز الاستجابة السريعة (QR) في المعاملات المالية شائعًا بشكل متزايد، وبات وسيلة دفع مألوفة في فيتنام. فبفضل هذه الرموز وتطبيقات الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول، يُمكن للأفراد إجراء معاملات مالية بسهولة وسرعة، مثل تحويل الأموال ودفع ثمن السلع والخدمات.

إدراكًا لهذا التوجه، قامت BIDV منذ عام 2019 بتطبيق خدمة سحب النقود عبر رمز الاستجابة السريعة (دون الحاجة إلى بطاقة فعلية) من خلال تطبيق BIDV SmartBanking في أكثر من 2000 جهاز صراف آلي/مركز خدمة عملاء تابع لـ BIDV في جميع أنحاء البلاد. وقد لاقت هذه الخدمة استحسانًا جماهيريًا واسعًا، إذ توفر راحة فائقة للعملاء مع تعزيز الأمان وتقليل المخاطر المرتبطة باستخدام البطاقات الفعلية.

تُعد BIDV رائدة في إطلاق خدمة سحب النقود VietQRCash (الصورة 2).

قام نائب محافظ بنك الدولة الفيتنامي، فام تيان دونغ، بتجربة خدمة VietQRCash في جناح BIDV.

انطلاقاً من نجاحها، قادت BIDV في عام 2023 جهود التعاون الفعّال مع NAPAS لوضع اللمسات الأخيرة على المعايير الفنية وتطوير خدمة سحب الأموال عبر أجهزة الصراف الآلي التابعة للبنوك باستخدام رموز VietQR (VietQRCash). ويساهم تطبيق هذه الخدمة في تحقيق سياسة الحكومة ، كما هو موضح في القرار رقم 810/QD-NHNN الصادر بتاريخ 11 مايو 2021 عن بنك الدولة الفيتنامي، بشأن خطة التحول الرقمي للقطاع المصرفي بحلول عام 2025، مع رؤية مستقبلية حتى عام 2030.

مع خدمة VietQRCash، يُمكن للعملاء سحب الأموال بسهولة من أجهزة الصراف الآلي التابعة للبنوك المشاركة عن طريق مسح رمز VietQR. فبدلاً من استخدام بطاقة فعلية، يُمكن للعملاء ببساطة استخدام تطبيق الهاتف المحمول الخاص ببنكهم (SmartBanking لبنك BIDV) لمسح رمز الاستجابة السريعة (QR) المعروض على شاشة الصراف الآلي. بعد اختيار البطاقة المستخدمة في العملية (في حال استخدام أكثر من بطاقة)، يُحدد العملاء المبلغ المراد سحبه عبر تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالبنك أو من جهاز الصراف الآلي، ثم يُدخلون رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص ببطاقتهم، ويُكملون العملية. تُطبق نفس حدود السحب ورسوم المعاملات لخدمة VietQRCash كما هو الحال بالنسبة للبطاقات الفعلية، وذلك وفقًا للوائح الهيئة الوطنية للرقابة المصرفية (NAPAS) والبنوك المشاركة.

بعد إطلاق الخدمة، أصبح بإمكان عملاء بنك BIDV استخدام تطبيق SmartBanking للهواتف المحمولة لسحب الأموال بسهولة وسرعة وأمان عبر خدمة VietQRCash من أكثر من 12,000 جهاز صراف آلي في جميع أنحاء البلاد (أجهزة صراف آلي تابعة لبنك BIDV وأجهزة صراف آلي تابعة لبنوك شريكة مثل Vietcombank وVietinbank وAgribank وSacombank وSaigonBank). وتمثل أجهزة الصراف الآلي التي تدعم خدمة VietQRCash حاليًا أكثر من 60% من إجمالي عدد أجهزة الصراف الآلي في السوق، مما يسهل على العملاء إجراء معاملاتهم عند الحاجة.

يُعد نشر خدمة VietQRCash جزءًا من خارطة الطريق لتحديث الخدمات المصرفية ورقمنتها تدريجيًا بشكل عام، بالإضافة إلى المساهمة في توسيع الميزات، وتعزيز المعاملات، وزيادة الراحة، وتحصيل رسوم الخدمة على قناة أجهزة الصراف الآلي.

تم تطبيق معيار VietQR لأول مرة من قبل NAPAS في يونيو 2021. ويستند VietQR إلى معيار رمز الاستجابة السريعة (QR Code) الأساسي الصادر عن بنك الدولة الفيتنامي للاستخدام العام في جميع أنحاء السوق. ويهدف البرنامج إلى ربط وتحويل معاملات الدفع وتحويل الأموال باستخدام رموز الاستجابة السريعة بين البنوك ووسطاء الدفع من خلال نظام NAPAS.

مصدر