وزارة الصحة تطلب تعزيز الأمن والسلامة للمرضى والكوادر الطبية

وفقًا للإحصاءات من بداية عام 2025 حتى الوقت الحاضر، تم تسجيل ثلاث حوادث نموذجية في مركز تشو سي الطبي (جيا لاي) في 31 مارس، ومركز ثانه با الطبي (فو ثو) في 28 أبريل، ومستشفى نام دينه العام الإقليمي في 3 مايو. حيث ارتكب أقارب المريض أعمال اعتداء أو اضطراب، مما أدى إلى عرقلة أعمال الطوارئ والعلاج. ولا تؤثر هذه الحوادث على النظام والسلامة في المستشفى فحسب، بل تهدد أيضًا الطاقم الطبي بشكل مباشر أثناء قيامهم بواجبهم.

وقد تسببت الحوادث الأخيرة التي شهدت اعتداء أقارب المرضى على الطاقم الطبي في إحداث حالة من الفوضى، وتهديد سلامة المستشفى، وأثرت بشكل خطير على أنشطة الفحص الطبي والعلاج، وعلى روح وصحة وحياة الطاقم الطبي، وقللت من دوافع وتفاني الفريق الطبي.

وإزاء هذا الوضع، أصدرت وزارة الصحة وثيقة إلى مديري إدارات الصحة في المحافظات والمدن المركزية، ومديري المستشفيات والمعاهد التي تحتوي على أسرة تابعة للوزارة، ورؤساء الإدارات والفروع الصحية بشأن تعزيز الأمن والسلامة للمرضى والكوادر الطبية في مرافق الفحص والعلاج الطبي.

وجهت وزارة الصحة المنشآت بمراجعة وتنفيذ الإجراءات اللازمة لضمان الأمن والنظام بشكل عاجل وفق المادة 114 من قانون الفحص الطبي والعلاج 2023، ووضع خطط استباقية لمنع والاستجابة للمواقف التي قد تسبب اضطراباً أو ضرراً للطاقم الطبي.

كما يجب تنفيذ التوجيهات السابقة للوزارة، مثل النشرة الرسمية رقم 4245 بتاريخ 9 أغسطس 2022 والنشرة الرسمية رقم 855 بتاريخ 5 يوليو 2023، بشكل جدي لتعزيز الأساس القانوني والفني لضمان سلامة المستشفيات.

وفي الوقت نفسه، تحتاج الوحدات إلى تثبيت وصيانة أنظمة كاميرات المراقبة الأمنية بسرعة في المناطق الرئيسية مثل أقسام الفحص وأقسام الطوارئ والممرات ومناطق العمل وبوابات الدخول؛ ترتيب قوات أمنية كافية للعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع في المواقع الرئيسية، وضمان التعامل الاستباقي مع أي مواقف ناشئة.

يعد التنسيق الوثيق مع قوات الشرطة والسلطات المحلية شرطًا إلزاميًا للكشف عن انتهاكات القانون في البيئة الطبية ومعالجتها على الفور، والتنفيذ الصارم للوائح التنسيق رقم 03/QCPH-BCA-BYT المؤرخة 18 نوفمبر 2024 بين وزارة الأمن العام ووزارة الصحة.

وتؤكد وزارة الصحة أن تعزيز الأمن والسلامة للمرضى والكوادر الطبية مهمة أساسية ودورية.

كما أكدت وزارة الصحة على ضرورة مراجعة إجراءات استقبال ومعالجة الحالات الطارئة والفحص الطبي والعلاج وآلية تبادل المعلومات بين الطاقم الطبي والمرضى وأسرهم وفقاً لأحكام قانون الفحص الطبي والعلاج، المرسوم 96/2023/ND-CP، التعميم 32/2023/TT-BYT.

إن زيادة استخدام تكنولوجيا المعلومات في الإدارة مثل تنفيذ السجلات الطبية الإلكترونية والتسجيل عبر الإنترنت والفحص وفقًا لفترات زمنية محددة يعد حلاً فعالاً لتقليل وقت الانتظار والحد من التحميل الزائد وتقليل مخاطر الصراعات غير الضرورية.

إلى جانب الحلول الفنية والقانونية، تطلب وزارة الصحة من المنشآت التركيز على التثقيف بأخلاقيات المهنة، وبناء ثقافة سلوكية في المستشفيات، وتنظيم دورات تدريبية دورية على مهارات التواصل والتعامل مع المواقف للكوادر الطبية، والتعامل بصرامة مع مخالفات الأنظمة والأخلاقيات المهنية.

وتؤكد وزارة الصحة أن تعزيز الأمن والسلامة للمرضى والكوادر الطبية مهمة أساسية ودورية. وتحتاج المرافق إلى تنفيذ المحتويات المذكورة أعلاه بشكل متزامن وفعال لبناء بيئة فحص وعلاج طبية آمنة ومتحضرة وودية للمرضى ولفريق الأطباء الذين يعملون ليلًا ونهارًا لإنقاذ الناس.

المصدر: https://nhandan.vn/bo-y-te-yeu-cau-tang-cuong-an-ninh-an-toan-cho-nguoi-benh-va-nhan-vien-y-te-post879200.html