أكبر سلسلة متاجر كتب في إندونيسيا تعمل على تحسين التكاليف من خلال التحول الرقمي

[إعلان_1]

DNVN - تتحول سلسلة متاجر الكتب الأكبر في إندونيسيا Gramedia إلى الرقمية من خلال دمج تقنية RFID في نظام الدفع الذاتي وبوابات الخروج في كل متجر.

أعلنت شركة Zebra Technologies أن شركة PT Gramedia Asri Media (Gramedia) نجحت في نشر حلول البيع بالتجزئة RFID المتكاملة من Zebra في جميع أنحاء سلسلة متاجرها، مما يوفر للعملاء تجربة دفع ذاتي مريحة وحديثة ويقلل من فقدان الكتب.

باعتبارها أكبر سلسلة مكتبات في إندونيسيا، بأكثر من 100 متجر على مستوى البلاد، تتصدر غراميديا مجال الابتكار، حيث تستكشف باستمرار حلولاً جديدة لتحسين الكفاءة التشغيلية وجودة الخدمة. وقد حقق تطبيق حل زيبرا لتحديد الهوية بموجات الراديو (RFID) نتائج مبهرة، مثل تقليل وقت جرد المخزون بنسبة 50%، ومساعدة المتسوقين على إتمام عملية الدفع الذاتي أسرع بنسبة 60% من المعتاد، وتوفير 75% من وقت الموظفين للتركيز على الأنشطة التي تحقق قيمة أكبر للعملاء.

بالإضافة إلى ذلك، تساعد تقنية RFID من Zebra شركة Gramedia أيضًا على زيادة الدقة في إدارة المخزون بنسبة تصل إلى 50% وتقليل الأخطاء البشرية.

يساعد الحل على تحسين سرعة المعاملات وتقليل الأخطاء البشرية والحد من الخسائر.

قال أجوس يوليانتو، مدير تكنولوجيا المعلومات في غراميديا: "لقد حسّن حل زيبرا لتحديد الهوية بموجات الراديو (RFID) تجربة تسوق العملاء بشكل ملحوظ، من خلال تحسين سرعة المعاملات، وتقليل الأخطاء البشرية، وتقليل انكماش المخزون من خلال نظام بوابة الخروج المُدمج بتقنية تحديد الهوية بموجات الراديو". وأضاف: "نعتقد أن الاستمرار في اعتماد تقنية زيبرا المتطورة سيُحسّن الكفاءة التشغيلية بشكل كبير، وخاصةً في إدارة المخزون".

قامت شركة Gramedia بدمج قارئ RFID الثابت FX7500 من Zebra وهوائي RFID النحيف AN610 في حل الدفع الذاتي، في حين كان قارئ RFID الثابت FX9600 من Zebra وهوائيات RFID ذات النطاق العريض AN480 وAN440 بمثابة الحل الرائد في نظام بوابة RFID المتكاملة من Gramedia.

لتنفيذ هذا الحل، تعاونت غراميديا بشكل وثيق مع شركة بي تي دوتا كالينجا براتاما (DKP)، الشريك الرائد للحلول في شبكة زيبرا بارتنر كونيكت. وإدراكًا منها للتحديات التجارية التي تواجهها غراميديا، تعاونت DKP مع زيبرا لتصميم حل مصمم خصيصًا لتلبية احتياجات العملاء، مما ساعد على تحسين التكاليف والكفاءة وتحسين الموارد.

يشهد قطاع التجزئة في إندونيسيا نموًا متسارعًا، إذ يُساهم بأكثر من 10% من الناتج المحلي الإجمالي للبلاد، ومن المتوقع أن تصل قيمته السوقية إلى حوالي 243 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2026. ويُحفز هذا النمو تجار التجزئة ذوي الرؤية المستقبلية على الاستثمار في أحدث التقنيات لتحقيق أقصى قدر من الأرباح وتحسين تجربة التسوق، وبالتالي تعزيز ثقة العملاء وولائهم، وفقًا لإريك أناندا، مدير شركة زيبرا تكنولوجيز في إندونيسيا.

لان آنه

[إعلان 2]
المصدر: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/chuoi-hieu-sach-lon-nhat-indonesia-toi-uu-chi-phi-nho-chuyen-doi-so/20241202110655903