تعزيز الإصلاح الإداري في قطاع الموارد الطبيعية

يلعب الإصلاح الإداري دورًا محوريًا في تحسين الخدمات المقدمة للأفراد والمؤسسات. وفي المجالات الحساسة والمعقدة التي ترتبط ارتباطًا مباشرًا بحقوق ومصالح المؤسسات والأفراد والشركات، كالموارد الطبيعية والبيئة، يكتسب الإصلاح الإداري أهمية بالغة، إذ يُسهم في التنمية الاجتماعية والاقتصادية والأمن والدفاع الوطني. وانطلاقًا من هذا، تُولي وزارة الموارد الطبيعية والبيئة الإصلاح الإداري، مع التركيز على تطوير الإجراءات الإدارية، أولوية قصوى، وتعمل بنشاط على تعزيز تنفيذه.

يتم توجيه الناس لتنفيذ الإجراءات الإدارية في مجال الموارد الطبيعية والبيئة في مركز خدمات الإدارة العامة بالمحافظة.

بحسب مدير إدارة الموارد الطبيعية والبيئة، فام فان كوانغ، فإن الإدارة تُوجّه بحزم عملية مراجعة وتقييم وتبسيط الإجراءات الإدارية، وتُنفّذ العديد من الحلول لتحسين كفاءة عملية الإجراءات الإدارية المترابطة في مجال الموارد الطبيعية والبيئة. وتقوم الإدارة سنويًا بمراجعة وتجميع الوثائق القانونية المتعلقة بإدارة الدولة في مجال الموارد الطبيعية والبيئة، وتقترح حلولًا للتعديل بما يتناسب مع الواقع، بهدف تبسيط الوثائق المطلوبة، وتقليل وقت المعالجة، وتيسير الإجراءات الإدارية. وفي عام 2024، قدّمت إدارة الموارد الطبيعية والبيئة توصياتها إلى رئيس اللجنة الشعبية للمحافظة لإصدار قرارات تُعلن قائمة الإجراءات الإدارية وقرارات تُصدر إجراءات داخلية لتنفيذ الإجراءات الإدارية على مستوى المحافظة والمقاطعة والبلدية.

تتولى إدارة الموارد الطبيعية والبيئة حاليًا إدارة الدولة في المجالات التالية: الأراضي، والموارد المائية، والموارد المعدنية، وحماية البيئة، والأرصاد الجوية والهيدرولوجيا، وتغير المناخ، والمسح ورسم الخرائط والاستشعار عن بُعد. وتُعد هذه المجالات ذات تأثير كبير على التنمية الاجتماعية والاقتصادية، والدفاع الوطني، والأمن القومي. ولتلبية متطلبات إدارة هذا القطاع، تُطبق الإدارة رقابة صارمة على الإجراءات الإدارية، وتضمن إعداد ونشر الإحصاءات والإجراءات الإدارية وفقًا للوائح المعمول بها، كما تُقدم المشورة وتقترح الوثائق المتعلقة بالإصلاح الإداري.

خلال الفترة الماضية، طبّقت الوزارة تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي بشكل استباقي ومرن في عدة مجالات، وحوّلت العديد من الإجراءات الإدارية إلى النظام الرقمي، محققةً بذلك هدف بناء حكومة وإدارة رقميتين. وعلى وجه الخصوص، شجّعت الوزارة استخدام البرمجيات في إدارة الإجراءات الإدارية، وقدّمت ما يزيد عن 80 خدمة عامة إلكترونية، كلياً أو جزئياً، عبر بوابات الخدمات العامة على المستويين الإقليمي والوطني.

تُجرى حاليًا جميع الإجراءات الإدارية للوزارة إلكترونيًا بالكامل عبر بوابات الخدمة العامة على المستويين الإقليمي والوطني. إضافةً إلى ذلك، أنشأت الوحدة بوابة معلومات قاعدة بيانات الموارد الطبيعية والبيئة، وتُشغّلها بكفاءة عالية، لتكون بمثابة قناة معلوماتية شاملة للقطاع. وتتبادل الإدارات والوحدات التابعة الوثائق باستخدام نظام إدارة الوثائق المُدمج مع التوقيعات الرقمية في البرنامج، مما يُوفر الوقت ويُحسّن كفاءة العمل.

شهد الإصلاح الإداري في قطاع الموارد الطبيعية والبيئة تغييرات إيجابية، مما هيأ ظروفًا مواتية للمؤسسات والمواطنين في إنجاز الإجراءات الإدارية، وخفض وقت المعالجة، وتطبيق نظام استلام ومعالجة الإجراءات الإدارية وفقًا للوائح، بما يضمن السهولة والسرعة والامتثال للقانون. في عام 2024، بذل القطاع جهودًا حثيثة لإنجاز الملفات من خلال آليات الخدمة الشاملة المتكاملة، حيث استقبل مركز الخدمات الإدارية العامة بالمحافظة وعالج أكثر من 3250 ملفًا إداريًا؛ وتم إنجاز جميع الإجراءات إلكترونيًا عبر بوابة الخدمات العامة بالمحافظة، في الوقت المحدد وقبل الموعد المقرر. في الوقت نفسه، جرى تبسيط الهيكل التنظيمي، مما حسّن فعالية وكفاءة العمليات؛ كما جرى إصلاح أساليب العمل وممارساته وتحسين جودتها؛ وجرى تعزيز استخدام تكنولوجيا المعلومات في إنجاز العمل.

خلال الفترة المقبلة، ستواصل إدارة الموارد الطبيعية والبيئة مراجعة وتحديث وتطوير نظام إدارة الجودة وفقًا لمعايير TCVN ISO 9001:2015، وذلك في سياق معالجة الإجراءات الإدارية؛ كما ستنفذ مشروع تعزيز الانضباط والنظام الإداري في مؤسسات الدولة بمحافظة فو ثو خلال الفترة 2022-2025. إلى جانب ذلك، ستقدم الإدارة المشورة للجنة الشعبية للمحافظة لإصدار الوثائق اللازمة لتنفيذ وتوجيه تطبيق القوانين المتعلقة بمجال الإدارة؛ وستنسق مع القطاعات والمناطق الأخرى لحل وإزالة الصعوبات والعقبات التي تعترض سبيل تنفيذ السياسات والقوانين المتعلقة بالموارد الطبيعية والبيئة. وفي الوقت نفسه، ستعمل الإدارة على إدارة وتشغيل البنية التحتية لتطوير تكنولوجيا المعلومات بكفاءة عالية لدعم التحول الرقمي؛ وستركز على ضمان سلامة وأمن نظام الشبكة...

لي أوان

المصدر: https://baophutho.vn/day-manh-cai-cach-hanh-chinh-linh-vuc-tai-nguyen-moi-truong-228097.htm