شركة كهرباء تاي نجوين: مستعدة لتقديم معلومات حول عملية الترقيم

في الآونة الأخيرة، ساد رأي عام مفاده أن عملية تسجيل المؤشرات وإصدار الفواتير في قطاع الكهرباء غير دقيقة. وردًا على هذا الواقع، أكد ممثل شركة تاي نجوين للكهرباء أن العملية شفافة، وأن الوحدة مستعدة لتقديم معلومات رسمية لتوضيح المسألة، وطلب المعلومات من المواطنين وتنسيق عمليات التفتيش عند الضرورة.

يتم نشر جدول قراءة العداد الشهري على الموقع الإلكتروني لشركة كهرباء تاي نجوين وكذلك في عقد شراء الكهرباء، حتى يتمكن العملاء من مراقبة الوحدة والإشراف عليها.

الشفافية في تسجيل الفهرس وإصدار الفواتير

وفقًا للسيد نجوين ثانه لام، نائب رئيس قسم الأعمال بشركة كهرباء تاي نجوين، فإن جميع عمليات تسجيل المؤشرات وإصدار الفواتير تتم حاليًا وفقًا لعملية الأعمال الكهربائية الموحدة في جميع أنحاء شركة كهرباء الشمال.

تمت مزامنة معظم العدادات الإلكترونية تلقائيًا، حيث تُرسل البيانات مباشرةً إلى نظام الخادم للفوترة. أما بالنسبة للعدادات الإلكترونية غير الآلية، فتستخدم الشركة أجهزة تسجيل الفهرس عن بُعد لالتقاط الإشارات ونقل البيانات، إلى جانب الفحص المباشر من قِبل موظفي قطاع الكهرباء، مما يضمن دقة عالية.

على وجه الخصوص، يُنشر جدول قراءة العدادات الشهرية على الموقع الإلكتروني للوحدة، وكذلك في عقد شراء الكهرباء، ليتمكن العملاء من متابعتها والإشراف عليها معًا. ويتم إصدار الفواتير تلقائيًا استنادًا إلى أسس قانونية متينة وتقنيات حديثة، مما يقلل الأخطاء البشرية إلى أقصى حد.

وهكذا، من تسجيل المؤشرات إلى إصدار الفواتير، كل شيء شفاف ومتاح للجميع للتحقق منه. وهذا أساس مهم لتوجيه الرأي العام، بدلاً من الاكتفاء بالمعلومات غير الرسمية على منصات التواصل الاجتماعي.

في الوقت الحاضر، يتم مزامنة معظم العدادات الإلكترونية تلقائيًا، ونقل البيانات مباشرة إلى نظام الخادم للفوترة.

ارتفاع فواتير المشتركين في أغسطس ليس بالأمر الغريب، بل هو واقعٌ قائمٌ منذ سنوات، خاصةً خلال ذروة موسم الصيف. وأفاد ممثلو قطاع الكهرباء بوجود سببين رئيسيين لارتفاع فواتير أغسطس:

أولاً، تُسبب درجات الحرارة المرتفعة زيادةً مفاجئةً في استخدام مكيفات الهواء والمراوح الكهربائية وأجهزة التبريد. تستهلك هذه الأجهزة كمياتٍ كبيرةً من الكهرباء، ويمكن لبضعة أيامٍ حارةٍ فقط أن تزيد بشكلٍ ملحوظٍ من إجمالي استهلاك الكهرباء الشهري.

ثانيًا، تعتمد آلية حساب أسعار الكهرباء المنزلية على سلم تحدده وزارة الصناعة والتجارة . عند زيادة استهلاك الكهرباء، تُحسب الكهرباء الإضافية بأسعار أعلى.

بالإضافة إلى السببين الرئيسيين المذكورين أعلاه، خلال أشهر الصيف، يقضي الطلاب وقتًا أطول في منازلهم، مما يؤدي إلى زيادة استهلاك الكهرباء في المنازل. كما يُسهم تسرب خطوط الكهرباء أو استخدام معدات كهربائية قديمة بدون ملصقات طاقة فعّالة في زيادة استهلاك الكهرباء.

تشير إحصائيات شركة كهرباء تاي نجوين إلى أنه في أغسطس 2025، بلغ إنتاج الكهرباء المُدار للاستهلاك في تاي نجوين 141.09 مليون كيلوواط/ساعة، بزيادة قدرها أكثر من 6.36٪، وزاد إجمالي إنتاج المقاطعة بنسبة 11.9٪، وزادت السعة القصوى بنسبة 9.6٪ مقارنة بالفترة نفسها في عام 2024. هذه أرقام محددة تشرح أسباب زيادة فواتير الكهرباء في العديد من الأسر.

الحاجة إلى استخدام الكهرباء بشكل اقتصادي

إلى جانب الجهود المبذولة لتحسين جودة الخدمة، توصي صناعة الكهرباء أيضًا بالترشيد في استخدام الكهرباء بكفاءة وفعالية. ينبغي على المستهلكين إعطاء الأولوية لاستخدام الأجهزة الموفرة للطاقة، وإطفاء الأجهزة عند عدم الحاجة إليها، والصيانة الدورية للخطوط والمعدات الكهربائية.

على وجه الخصوص، يُنصح بتنزيل التطبيق https://cskh.npc.com.vn على هواتفهم الذكية لمراقبة استهلاك عائلاتهم اليومي من الكهرباء، وبالتالي تعديل عادات استخدامهم بشكل مناسب. يُعدّ هذا التطبيق أداة فعّالة تُمكّن الناس من مراقبة استهلاكهم اليومي من الكهرباء، وبالتالي إدارة نفقاتهم المعيشية بكفاءة.

إلى جانب ذلك، توصي صناعة الكهرباء العملاء بالوصول إلى المعلومات من خلال القنوات الرسمية مثل الموقع الإلكتروني لشركة Northern Power Corporation أو تطبيق رعاية العملاء أو الخط الساخن 19006769.

وقال ممثل شركة كهرباء تاي نجوين إنهم مستعدون للتعاون في فحص المعدات عندما يبلغ العملاء عن أي خلل لضمان الموضوعية والشفافية.

المصدر: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202509/dien-luc-thai-nguyen-san-sang-cung-cap-thong-tin-ve-quy-trinh-ghi-so-0903f78/