وبناءً على ذلك، تقدم الخطوط الجوية الفيتنامية على الرحلات الدولية ثلاث باقات بيانات ليختار منها الركاب حسب احتياجاتهم من الاستخدام.
تتيح باقة الرسائل بقيمة 5 دولارات إرسال رسائل نصية غير محدودة طوال الرحلة؛ وتوفر باقة 10 دولارات ساعة واحدة من تصفح الإنترنت؛ وتوفر باقة 20 دولارًا تصفحًا غير محدود للإنترنت طوال الرحلة.
يمكن للمسافرين الوصول إلى بوابة الاتصال عبر شبكة الواي فاي من أجهزتهم الشخصية واختيار باقة بيانات مناسبة بسهولة أثناء الرحلة.
بالنسبة للرحلات الداخلية، يجري العمل على استكمال نظام الدفع. وستبدأ الخطوط الجوية الفيتنامية بتفعيل خدمة المبيعات فور اعتماد هذا النظام في السوق الفيتنامية.
لتقديم وزيادة إمكانية الوصول إلى التكنولوجيا الجديدة، ستوفر الخطوط الجوية الفيتنامية في المرحلة الأولية تصفحًا مجانيًا وغير محدود للإنترنت طوال الرحلة لركاب درجة الأعمال، وستقدم 15 دقيقة من المراسلة المجانية على تطبيقات المراسلة مثل Zalo وViber وWhatsApp... لجميع الركاب على الرحلات الدولية والداخلية.
من الآن وحتى نهاية ديسمبر 2025، ستقوم الخطوط الجوية الفيتنامية بتشغيل هذه الخدمة على طائرات إيرباص A350 المجهزة باتصال إنترنت عبر الأقمار الصناعية.
في الفترة المقبلة، ستواصل الخطوط الجوية الفيتنامية توسيع نطاق توفير خدمات الإنترنت على أنواع أخرى من الطائرات، مع التنسيق أيضاً مع الشركاء لتنويع طرق الدفع وباقات الوصول لتلبية احتياجات كل فئة من العملاء بمرونة.
قال السيد دانغ آنه توان، نائب المدير العام لشركة الخطوط الجوية الفيتنامية، إن تطبيق خدمة الإنترنت على متن الطائرة يعتبر أمراً مهماً لكل من الركاب وشركة الطيران.
تعمل هذه الخدمة على تحسين تجربة العملاء وتخلق ميزة تنافسية لشركة الخطوط الجوية الفيتنامية، في استراتيجيتها لتوسيع وجودها عبر القارات وتوسيع حدود فيتنام المفتوحة.
حالياً، يتم نشر البنية التحتية التكنولوجية لخدمات الإنترنت على متن الطائرات بالشراكة مع VNPT ، حيث تتصل بقمر Viasat الصناعي الأمريكي، مما يسمح للركاب باستخدام الإنترنت أثناء الرحلات بسرعات مستقرة وآمنة.
سيساهم التعاون بين الخطوط الجوية الفيتنامية وشركة VNPT في بناء خدمات حديثة ومتوافقة مع المعايير الدولية لفيتنام.
صرح ممثل عن الخطوط الجوية الفيتنامية بأن هذه الخدمة قد تم تطبيقها بالفعل في العديد من شركات الطيران الدولية عالية الجودة، وأصبحت الآن معيارًا إلزاميًا تقريبًا لشركات الطيران التي تهدف إلى تحقيق تصنيفات 5 نجوم معترف بها من قبل العملاء ومنظمات التصنيف الدولية ذات السمعة الطيبة.
المصدر: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/duyet-web-khong-gioi-han-บн-may-bay-cua-vietnam-airlines-nhu-the-nao-159014.html
تعليق (0)