وبناءً على ذلك، تقدم الخطوط الجوية الفيتنامية على الرحلات الدولية ثلاث باقات بيانات يمكن للركاب الاختيار من بينها وفقًا لاحتياجات الاستخدام الخاصة بهم.
تتيح لك خطة الرسائل النصية بقيمة 5 دولارات إرسال رسائل نصية غير محدودة أثناء الرحلة؛ وتتيح لك خطة 10 دولارات تصفح الويب لمدة ساعة واحدة؛ وتتيح لك خطة 20 دولارًا تصفح الويب بشكل غير محدود طوال الرحلة.
ويستطيع الركاب الوصول إلى البوابة عبر شبكة واي فاي من أجهزتهم الشخصية واختيار شراء باقة البيانات المناسبة بسهولة أثناء الرحلة.
بالنسبة للرحلات الداخلية، يجري العمل على استكمال نظام الدفع. وستبدأ الخطوط الجوية الفيتنامية ببيع الخدمات فور توحيد هذا النظام في السوق الفيتنامية.
من أجل تقديم وزيادة الوصول إلى التكنولوجيا الجديدة، ستوفر الخطوط الجوية الفيتنامية في المرحلة الأولى تصفحًا مجانيًا غير محدود للويب طوال الرحلة لعملاء درجة الأعمال وتمنح 15 دقيقة من الرسائل المجانية على تطبيقات المراسلة مثل Zalo وViber وWhatsApp ... لجميع الركاب على الرحلات الدولية والمحلية.
من الآن وحتى نهاية ديسمبر 2025، ستقوم الخطوط الجوية الفيتنامية بنشر هذه الخدمة على طائرات إيرباص A350 المجهزة بأنظمة اتصال الإنترنت عبر الأقمار الصناعية.
وفي الفترة المقبلة، ستواصل الخطوط الجوية الفيتنامية توسيع نطاق توفير خدمة الإنترنت على أنواع أخرى من الطائرات، والتنسيق مع الشركاء لتنويع طرق الدفع وحزم الوصول لتلبية احتياجات الاستخدام لكل مجموعة من العملاء بشكل مرن.
قال السيد دانج آنه توان، نائب المدير العام لشركة الخطوط الجوية الفيتنامية، إن تنفيذ خدمة الإنترنت على متن الرحلات الجوية يعد أمراً مهماً لكل من الركاب وشركة الطيران.
تساهم هذه الخدمة في تحسين تجربة العملاء، فضلاً عن خلق ميزة تنافسية لشركة الخطوط الجوية الفيتنامية، في استراتيجيتها لتوسيع حضورها عبر القارات وتوسيع حدود فيتنام الناعمة.
في الوقت الحالي، يتم نشر البنية التحتية التكنولوجية لخدمة الإنترنت أثناء الرحلة مع شريك VNPT ، والاتصال بالقمر الصناعي الأمريكي Viasat، مما يسمح للركاب باستخدام الإنترنت أثناء الرحلة بسرعة مستقرة وآمنة.
إن التعاون بين الخطوط الجوية الفيتنامية وهيئة مطارات فيتنام الشمالية سوف يساهم في بناء خدمات فيتنامية حديثة ذات مكانة دولية.
وقال ممثل الخطوط الجوية الفيتنامية إن هذا الأمر هو عبارة عن خدمة تم تطبيقها في عدد من شركات الطيران الدولية ذات جودة الخدمة العالية، وأصبحت الآن معيارًا إلزاميًا تقريبًا لشركات الطيران التي ترغب في تحقيق معايير 5 نجوم المعترف بها من قبل العملاء ومنظمات التصنيف الدولية المرموقة.
المصدر: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/duyet-web-khong-gioi-han-tren-may-bay-cua-vietnam-airlines-nhu-the-nao-159014.html
تعليق (0)