بفضل إلمامهم بتطبيقات التكنولوجيا، وخاصة الذكاء الاصطناعي، يستخدم الجيل Z الذكاء الاصطناعي في كل شيء بدءًا من الدراسة في المدرسة وحتى التقدم للوظائف - الصورة: LinkedIn
ومع ذلك، حدد أحد خبراء التوظيف المشكلة الأكبر في هذا الاتجاه: السير الذاتية التي تبدو متشابهة تمامًا لأنها تم إنشاؤها بالكامل بواسطة الذكاء الاصطناعي.
أخطاء في استخدام الذكاء الاصطناعي عند التقدم للوظيفة
قالت شوشانا ديفيس، خبيرة التوظيف ومؤسسة شركة الاستشارات المهنية Fairy Job Mother، في مقابلة مع CNBC Make It ، إن الجيل Z أصبح يعتمد بشكل كبير على أدوات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT للتقدم للوظائف.
أتحدث مع شركات ومسؤولي توظيف يوظفون ما بين 10 و1000 من جيل Z سنويًا. أحد التحديات الرئيسية التي أراها حاليًا هو الاستخدام غير السليم وغير الفعال للذكاء الاصطناعي، وتحديدًا ChatGPT، كما تقول.
يوضح ديفيس أن "مسؤولي التوظيف يتلقون مئات من رسائل التقديم المتطابقة حرفيًا"، أو تحمل الإجابات نفسها. ويشتبهون في أن المرشحين يستخدمون ChatGPT لصياغة سيرهم الذاتية.
وفي الواقع، استخدم 45% من الباحثين عن عمل الذكاء الاصطناعي لبناء أو تحديث أو تحسين سيرتهم الذاتية، وذلك وفقًا لمسح أجرته Canva في يناير 2024، مع 5000 مدير توظيف و5000 باحث عن عمل من المملكة المتحدة والولايات المتحدة والهند وألمانيا وإسبانيا وفرنسا والمكسيك والبرازيل.
يبدو أن الجيل Z هو الجيل الأكثر اعتمادًا على الذكاء الاصطناعي، وفقًا لاستطلاع رأي أجرته Grammarly في فبراير وشمل 1002 موظف و253 من قادة الأعمال. لم يستطع 61% من الجيل Z تخيّل أداء مهام العمل دون استخدام الذكاء الاصطناعي، وهي أعلى نسبة بين جميع الأجيال.
ورغم أنه من المؤكد أنه من الضروري "احتضان التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي"، فإن نسخ الإجابات من ChatGPT قد يضر بفرص الشباب في الحصول على وظيفة، كما قال ديفيس.
أظهر استطلاع أجرته شركة Resume Genius على 625 مدير توظيف أن أكثر من نصف المشاركين لا يفضلون السير الذاتية المُعدّة بواسطة الذكاء الاصطناعي. يرونها بمثابة إنذار، ويقل احتمال اختيارهم لها.
100 إجابة متطابقة
أحد الأسباب التي تجعل النسخ من ChatGPT يعتبر استخدامًا غير فعال للذكاء الاصطناعي هو أن برامج الدردشة الآلية لا تقدم دائمًا معلومات موثوقة.
كانت المشكلة الأولية مع ChatGPT هي أن قاعدة المعرفة الخاصة به كانت تقتصر على البيانات الصادرة قبل سبتمبر 2021. ومع ذلك، تم حل هذه المشكلة في سبتمبر 2023، وفقًا لما أعلنه مالكو OpenAI على X.
ChatGPT غير متصل بالإنترنت، وقد يُقدم أحيانًا إجابات غير دقيقة. وأوضحت قائلةً: "معرفة المنصة بالعالم والأحداث بعد عام ٢٠٢١ محدودة، وقد تُقدم أحيانًا إرشادات ضارة أو محتوى متحيزًا".
تشارك ديفيس قصة حديثة عن أحد الموظفين الذين عملت معهم والذي كان يقوم بالتوظيف لمنصب تسويق العلامة التجارية وطرح سؤالاً في السيرة الذاتية حول إطلاق منتج اللياقة البدنية المفضل للمرشح في العام الماضي.
قالوا إنهم تلقوا حوالي 100 رد متطابق حول "إطلاقي المفضل كان بيلوتون". افترض مسؤول التوظيف أن ذلك من عمل ChatGPT، كما روى ديفيس.
تعتقد ديفيس أن على الشباب تثقيف أنفسهم حول كيفية استخدام ChatGPT بشكل صحيح، بدلًا من مجرد نسخ الإجابات. وأكدت: "يجب استخدام المنصة كأداة، وليس كبديل".
أعربت ميشيل ريسدورف، المديرة الإقليمية في شركة التوظيف روبرت هاف، عن رأي مماثل. وقالت إن الذكاء الاصطناعي رائع "للتحقق من ما كتبته وتحسينه، ولكنه ليس العامل الوحيد في إنشاء سيرة ذاتية مثالية".
ويضيف رايسدورف: "سيعرف أصحاب العمل إذا لم تقم بإدراج تفاصيل محددة حول وظائفك السابقة، أو إذا كنت تكتب سيرتك الذاتية بصوت شخصي وإنساني".
وتقول ديفيس إنها تستخدم ChatGPT لتنظيم المستندات، والتفكير في الأفكار، وإنشاء المسودات، "دون الاكتفاء بمجرد كتابة سؤال ثم نسخ الإجابة".
[إعلان 2]
المصدر: https://tuoitre.vn/gen-z-lam-dung-ai-thu-xin-viec-giong-nhau-nhu-duc-20240509143936826.htm
تعليق (0)