ها لونغ: بلغ معدل حل الشكاوى في عام 2024 نسبة 90.3%

وبحسب تقرير مجلس الشعب لمدينة ها لونغ، فقد حقق العمل في استقبال المواطنين وحل الشكاوى والبلاغات في المدينة نتائج إيجابية في عام 2024؛ حيث تمت معالجة العديد من القضايا المعقدة والمعقدة التي لم يتم حلها منذ فترة طويلة، مما ساهم بشكل كبير في استقرار الأمن السياسي والاجتماعي في المنطقة.

تحدث قادة مدينة ها لونغ مع الأسر التي اضطرت إلى الانتقال بسبب إزالة الأراضي لمشروع في منطقة باي ثو الجبلية الثقافية (حي هونغ غاي).

في عام 2024، استقبلت مدينة ها لونغ أكثر من 1700 زيارة من 1201 مواطنًا (بانخفاض قدره 53% مقارنةً بعام 2023)، بما في ذلك 3 مجموعات كبيرة (بانخفاض قدره 50% مقارنةً بعام 2023). وخلال جلسات استقبال المواطنين هذه، تلقت المدينة 497 عريضة (تمثل 27% من إجمالي عدد العرائض في المحافظة، بانخفاض قدره 46% مقارنةً بعام 2023)، منها 346 حالة جديدة (بانخفاض قدره 16% في عدد الحالات الجديدة). وتركزت القضايا التي طُرحت خلال جلسات استقبال المواطنين هذه بشكل رئيسي على إدارة الأراضي، وسياسات التعويض، وإزالة الأراضي، وأسعار أراضي إعادة التوطين، والتخطيط، والبناء.

امتثالاً لتوجيهات المحافظة، أولت الهيئات الإدارية الحكومية، من مستوى المدينة إلى مستوى القاعدة الشعبية، اهتماماً بالغاً باستقبال المواطنين ومعالجة شكاويهم وبلاغاتهم. وتحرص المدينة على عقد جلسات استقبال وحوار منتظمة مع المواطنين ورؤساء لجان الحزب والحكومات المحلية؛ حيث يتم التعامل مع العديد من الشكاوى والاقتراحات والملاحظات على الفور على مستوى القاعدة الشعبية، مما يحول دون نشوء بؤر التوتر.

وبناءً على ذلك، حققت المدينة في عام 2024 معدل حل شكاوى مرتفع نسبياً بنسبة 90.3%، ومعدل حل شكاوى التنديد بنسبة 100%، ومعدل حل الالتماسات/الاقتراحات بنسبة 90.5%.

والجدير بالذكر أن المدينة ركزت على حل العديد من القضايا المعقدة والمطولة التي تضم أعدادًا كبيرة من مقدمي الالتماسات، مثل: معالجة الفيضانات في حي ييت كيو؛ ومشروع بناء المباني السكنية 6 و7 و8 في حي تران هونغ داو؛ ومرافق الاستزراع المائي غير القانونية في منطقة خليج ها لونغ؛ والتعويض عن إزالة الأراضي للأسر المتضررة من مشروع تجديد وتطوير الطريق السريع الوطني رقم 18 من تقاطع هوانغ كوك فيت إلى جسر باي تشاي...

مصدر