استطلاع رأي 500 KOLS: 62% ينشرون هراءً على الإنترنت دون التحقق منه

تشير أبحاث جديدة من منظمة الأمم المتحدة للتربية والعلم والثقافة (اليونسكو) إلى أن 62% من المؤثرين عبر الإنترنت (يشار إليهم غالبًا في اللغة الإنجليزية باسم KOLs) لا يتحققون من المعلومات قبل مشاركتها.

وشددت اليونسكو على أن الافتقار إلى تقييم دقيق وشامل للمعلومات يظهر الحاجة إلى تحسين مهارات استرجاع المعلومات لدى منشئي المحتوى، وخاصة القدرة على تحديد مصادر التحقق الموثوقة واستخدامها - صورة: وكالة فرانس برس

مع تحول منشئي المحتوى عبر الإنترنت إلى المصدر الأساسي للمعلومات بالنسبة للعديد من المستخدمين، كشفت دراسة جديدة أجرتها اليونسكو ونشرتها هذا الأسبوع عن حقيقة مثيرة للقلق: وهي أن العديد من أصحاب الرأي العام الرئيسيين يفشلون في التحقق من المعلومات قبل مشاركتها.

الأرقام المحرجة

أجرى فريق البحث استطلاعًا لآراء 500 منشئ محتوى رقمي في 45 دولة ومنطقة بين أغسطس وسبتمبر 2024، مع التركيز على أولئك الذين لديهم أكثر من 1000 متابع.

تظهر الأبحاث أن 62% من المؤثرين الرئيسيين يعترفون بعدم التحقق من المعلومات قبل مشاركتها مع متابعيهم. وقال نحو ثلث المشاركين في الاستطلاع إنهم على استعداد لمشاركة المعلومات دون التحقق منها إذا جاءت من مصدر موثوق، في حين قال 37% فقط إنهم يتحققون دائمًا من المعلومات قبل نشرها.

وحذرت اليونسكو من أن مثل هذه المعدلات المنخفضة للتحقق من الحقائق تُظهر أن المؤثرين الرئيسيين معرضون للتضليل، الأمر الذي "قد يكون له عواقب بعيدة المدى على الخطاب العام والثقة في وسائل الإعلام".

بدلاً من التحقق من الحقائق، قال 40% من المؤثرين الرئيسيين الرئيسيين إنهم يعتمدون على "شعبية" المصدر، مثل عدد الإعجابات أو المشاهدات، لتقييم المصداقية. وفي الوقت نفسه، قال 20% إن آراء الخبراء والأصدقاء الموثوق بهم تلعب دورا هاما. 17% فقط اعتبروا التوثيق والأدلة العامل الأهم في تحديد دقة المعلومات.

تسلط اليونسكو الضوء على الافتقار إلى تقييم دقيق وشامل للمعلومات، مما يسلط الضوء على الحاجة إلى تحسين مهارات استرجاع المعلومات لمنشئي المحتوى، وخاصة القدرة على تحديد مصادر التحقق الموثوقة واستخدامها.

افتراضية ولكن لها عواقب حقيقية

إن المعلومات المضللة اليوم غالبًا ما تكون أكثر إثارة وجاذبية، مما يؤدي إلى انتشارها بشكل أسرع بكثير من الحقيقة. كما أن لهذه الممارسات عواقب وخيمة في الحياة الواقعية، مثل تآكل الثقة في وسائل الإعلام، وتقويض الانتخابات، وتأجيج خطاب الكراهية.

نُشرت دراسة اليونسكو بعد الانتخابات الرئاسية الأمريكية لعام 2024، حيث لعب المؤثرون الرئيسيون على وسائل التواصل الاجتماعي دورًا مهمًا كمصدر للمعلومات للناخبين.

خلال الحملة الانتخابية، استغل المرشح الجمهوري للرئاسة دونالد ترامب والمرشحة الديمقراطية للرئاسة كامالا هاريس المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي والمدونين الصوتيين الذين لديهم ملايين المتابعين، مثل جو روجان وأليكس كوبر، لإشراك الناخبين.

وبحسب تقرير حديث صادر عن مركز بيو للأبحاث، فإن ما يقرب من 40% من الشباب الأميركيين الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و29 عاماً يحصلون "بانتظام" على الأخبار من المؤثرين الرئيسيين، على الرغم من أن معظم هؤلاء المؤثرين الرئيسيين لم يعملوا قط في مؤسسة إخبارية. ووجد استطلاع منفصل أجراه مركز بيو أن أكثر من نصف البالغين الأميركيين يحصلون على الأخبار "على الأقل في بعض الأحيان" من وسائل التواصل الاجتماعي.

"على عكس الصحفيين، الذين يمتلكون المهارات والأدوات اللازمة لتقييم مصداقية المصادر والتحقق من الحقائق، فإن منشئي المحتوى الرقمي غالبًا ما لا يحصلون على تدريب رسمي في هذه المجالات.

وأشارت اليونسكو إلى أن "هذا قد يؤدي إلى تحديات في ضمان دقة المحتوى الذي يقدمونه".

وتظهر أبحاث اليونسكو أن أصحاب الآراء المؤثرة الرئيسية لا يعتمدون في كثير من الأحيان على المصادر الرسمية، مثل التقارير أو الوثائق الحكومية . وقال تشانغ تشاويوان، وهو أحد المؤثرين الرئيسيين في الصين، في مقابلة مع اليونسكو: "كل ما أنشره يعتمد بالكامل على تجاربي الشخصية في الحياة".

لقد شكل انتشار المعلومات المضللة من قبل المؤثرين الرئيسيين تحديًا للحكومات. لقد قامت العديد من شبكات التواصل الاجتماعي الآن بإزالة الحواجز التي كانت تمنع انتشار المعلومات المضللة، واتبعت بدلاً من ذلك نهجًا مختلفًا.

على سبيل المثال، تعتمد شبكة التواصل الاجتماعي X التابعة للملياردير الأمريكي إيلون ماسك على "ملاحظات المجتمع" لتسجيل المعلومات المضللة ونادرًا ما تحذف المحتوى.

لا يوجد شفافية بشأن الإعلان

من الجدير بالذكر أن KOLs غالبًا ما ينتجون محتوى برعاية، لكنهم ليسوا دائمًا شفافين بشأن هذا الأمر.

وبحسب منظمة اليونسكو، قال 53% من المشاركين إنهم أنشأوا محتوى برعاية أو روجوا للعلامات التجارية والمنتجات.

ومع ذلك، اعترف 7% بعدم الكشف علناً عن رعايتهم، وبدلاً من ذلك قدموا المحتوى كما لو كان رأيهم الشخصي أو غير خاضع للتأثير المالي.

9000

أقامت اليونسكو شراكة مع مركز نايت للصحافة في الأمريكتين بجامعة تكساس لتقديم دورة تدريبية عبر الإنترنت بعنوان "كيف تكون صوتًا موثوقًا به عبر الإنترنت". تركز هذه الدورة على التحقق من الحقائق وإنشاء محتوى يتعلق بالانتخابات أو الأزمات.

وقالت اليونسكو إن نحو 9 آلاف من قادة الرأي الرئيسيين سجلوا في الدورة المجانية التي تستمر لمدة شهر.

المصدر: https://tuoitre.vn/khao-sat-500-kols-62-dang-tum-lum-tren-mang-ma-khong-them-kiem-chung-20241128222917417.htm