العمل على الطريقة القديمة، وفقدان الوظائف على الطريقة الحديثة: تحذير من رئيس مايكروسوفت

(دان تري) - إذا لم تُغيّر طريقة عملك، فسيحل الذكاء الاصطناعي محلك. يُحذّر ساتيا ناديلا، الرئيس التنفيذي لشركة مايكروسوفت، من أن أصعب ما في الذكاء الاصطناعي ليس التكنولوجيا، بل حثّ الناس على التغيير.

بينما يسارع العالم بأسره إلى تطوير وتطبيق الذكاء الاصطناعي، يعتقد ساتيا ناديلا، الرئيس التنفيذي لشركة مايكروسوفت، أن التحدي الأكبر لا يكمن في التكنولوجيا بل في الناس.

وذكر أن الذكاء الاصطناعي يغير بشكل جذري طبيعة العمل، مما يجبر العمليات التشغيلية التقليدية على التحول والتكيف.

قال ناديلا مستخدماً تشبيهاً: "عندما تعمل مع 99 مساعداً يعمل بالذكاء الاصطناعي، لا يمكنك التمسك بالطرق القديمة. حتى نطاق عملك سيتغير".

بحسب ساتيا ناديلا، فإن أصعب شيء في الذكاء الاصطناعي ليس التكنولوجيا، بل تغيير طريقة عمل الناس (صورة: غيتي).

الذكاء الاصطناعي يعيد تشكيل كل وظيفة.

ومن الأمثلة البارزة التي ذكرها الرئيس التنفيذي لشركة مايكروسوفت، لينكدإن، وهي شبكة التواصل الاجتماعي المهنية المملوكة للشركة. ووفقًا لناديلا، فإن الذكاء الاصطناعي يدفع نحو دمج الأدوار المنفصلة سابقًا، مثل تصميم المنتجات وبرمجة واجهات المستخدم وإدارة المنتجات، في منصب جديد هو "المطور الشامل".

"هذا ليس مجرد تغيير تكنولوجي؛ بل هو تحول جذري في هيكل الموظفين"، قال. "السؤال هو كيف نعيد بناء الفريق بأدوار ومسؤوليات جديدة تماماً؟"

يُفسر هذا جزئيًا قرار مايكروسوفت بتقليص 6000 وظيفة (أقل من 3% من قوتها العاملة العالمية) في مايو. ورغم أن الشركة تدّعي أن عمليات التسريح لا علاقة لها بالأداء، إلا أن موقع Business Insider أفاد بأن الهدف كان تبسيط الإدارة الوسطى وزيادة نسبة المبرمجين في المشاريع. تسعى مايكروسوفت إلى أن يُشرف كل مدير على عدد أكبر من الموظفين، وتُعطي الأولوية للموظفين القادرين على كتابة البرامج بدلاً من مجرد إدارة المشاريع.

آراء متباينة: هل الذكاء الاصطناعي فرصة أم كارثة بالنسبة للوظائف؟

بينما حاول ناديلا الحفاظ على موقف محايد، انقسم قادة التكنولوجيا الآخرون إلى معسكرين متميزين: المتفائلون والمتشائمون.

يعتقد جنسن هوانغ، الرئيس التنفيذي لشركة إنفيديا لصناعة الرقائق الإلكترونية، أن الذكاء الاصطناعي سيغير طبيعة عمل الجميع، بما في ذلك عمله هو. وفي مؤتمر فيفاتيك الذي عُقد في باريس الشهر الماضي، صرّح هوانغ قائلاً: "لقد غيّر الذكاء الاصطناعي طبيعة عملي. ستختفي بعض الوظائف، ولكن في الوقت نفسه، يفتح الذكاء الاصطناعي آفاقاً غير مسبوقة للابتكار".

وعلى النقيض من ذلك، أصدر داريو أمودي، الرئيس التنفيذي لشركة أنثروبيك، إحدى الشركات الناشئة الرائدة في مجال الذكاء الاصطناعي اليوم، تحذيراً مثيراً للقلق: يمكن للذكاء الاصطناعي أن يقضي على 50% من وظائف المكاتب للمبتدئين في غضون السنوات الخمس المقبلة.

"نحن، مبتكرو هذه التقنية، لدينا واجب أن نكون صادقين بشأن ما هو قادم. لكنني لا أعتقد أن الكثير من الناس يدركون ذلك بالفعل"، هكذا صرح أمودي لموقع أكسيوس.

"يجب على الجميع أن يتعلموا كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي."

في هذا السياق، يحث قادة الأعمال الموظفين على جميع المستويات على التفاعل بشكل استباقي مع الذكاء الاصطناعي والتعرف عليه في أقرب وقت ممكن.

أرسل الرئيس التنفيذي لشركة أمازون، آندي جاسي، مؤخراً مذكرة داخلية يحث فيها جميع الموظفين على "التعلم بنشاط عن الذكاء الاصطناعي، وحضور ورش العمل والدورات التدريبية، وتجربته كلما أمكن ذلك".

لم يكن خجولاً بشأن احتمال تقليص عدد الموظفين: "سيغير الذكاء الاصطناعي عمليات العمل، وهذا يعني أن القوى العاملة في الشركة ستصبح أكثر كفاءة في السنوات القليلة المقبلة".

يجادل ريد هوفمان، المؤسس المشارك لشركة لينكد إن، بأن الذكاء الاصطناعي لم يعد ظاهرة "تقنية عالية" بل يجب أن يصبح جزءًا من العمل اليومي لكل فريق، بدءًا من الشركات الناشئة الصغيرة وحتى الشركات الكبيرة.

بينما تُتيح تقنيات الذكاء الاصطناعي فرصًا جديدة لا حصر لها، فإنها تُشكّل أيضًا معضلة صعبة أمام جميع المؤسسات: إما التغيير أو التخلف عن الركب. وكما قال ساتيا ناديلا، فإن العائق ليس في التكنولوجيا نفسها، بل في عادات الناس وعقلياتهم واستعدادهم للتغيير.

المصدر: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/lam-viec-kieu-cu-mat-viec-kieu-moi-canh-bao-tu-ong-chu-microsoft-20250627112822134.htm