يتولى موظفو Sunshine House التعامل مع معلومات الاستشارة وتوفير الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
رحلة عبر الظلام
السيدة ل.ت.ب.، من بلدية كام ثوي، عاملة عادت من الخارج. كانت تأمل، بعد سنوات طويلة من المعاناة في بلد أجنبي، أن تتحسن حياتها عند عودتها إلى عائلتها. لكن الواقع كان أقسى مما تخيلت. خلال غيابها، باع زوجها جميع ممتلكاتهما وانغمس في القمار وشرب الخمر. لم تُترك مُفلسة فحسب، بل ضربها زوجها وطردها، مما أجبرها هي وأطفالها على اللجوء مؤقتًا إلى دار الثقافة في القرية.
أدركت الحكومة المحلية خطورة الوضع وشدته، فدعمتها للتواصل مع منظمة NNAD. وهناك، حصلت هي وابنتها على سكن، ودُعمت بجميع نفقات المعيشة والرعاية النفسية والاستشارات القانونية. وعلى وجه الخصوص، حصلت ابنتها على منحة دراسية بقيمة مليون دونج شهريًا (لمدة عام واحد) لمواصلة الدراسة، مما ساعدها على استقرار حالتها النفسية والتغلب على الصدمة.
بعد أكثر من شهر من الإقامة، وبدعم من موظفي المركز، طلّقت زوجها رسميًا ووجدت وظيفة مستقرة في شركة محلية. قالت السيدة ب. عند مغادرة المركز: "لولا هذا المكان، لما عرفت أنا وأطفالي أين نذهب أو إلى أين نذهب في هذا الوقت العصيب".
من تريو سون، تروي السيدة ل.ت.ل. رحلة طويلة من الألم. عاشت، وهي معلمة متقاعدة، قرابة ثلاثة عقود في حياة عنف على يد زوجها. ابتداءً من عام ١٩٩٤، أنهكها الضرب والإهانات جسدًا وروحًا. بلغت ذروتها في مارس ٢٠٢٢، بعد تعرضها لاعتداء خطير، اتصلت بالخط الساخن ١٨٠٠١٧٤٤ ونُقلت إلى مركز المساعدة الوطنية لضحايا العنف. هناك، حصلت على الدعم من سكن ورعاية طبية ومشورة قانونية ورفقة خلال إجراءات الطلاق. وبفضل الدعم النفسي المتعمق، تغلبت تدريجيًا على صدمتها وعادت إلى حياة هادئة مع أطفالها. والآن، أصبحت أخصائية اجتماعية، تُساعد في ربط العديد من الضحايا الآخرين بهذا الملاذ الآمن. كتبت باكيةً في رسالة إلى صندوق الأمم المتحدة للسكان: "من جحيم العنف، وجدت نفسي من جديد".
من القصص السابقة، يتضح أن NNAD ليس مجرد ملجأ بسيط، بل هو نقطة انطلاق لإحياء حياة جديدة. حيث لا يعود كل ضحية يخرج منها ضحية، بل شخصًا قويًا وشجاعًا.
بيت الأمل
مركز NNAD هو نموذج لمركز خدمات متكامل لدعم ضحايا العنف القائم على النوع الاجتماعي، وهو ثمرة تعاون بين صندوق الأمم المتحدة للسكان وحكومة فيتنام. في عام ٢٠٢١، أصبحت ثانه هوا ثاني منطقة في البلاد تُختار لتجربة هذا النموذج. في ٢٢ يناير ٢٠٢٢، بدأ تشغيل النموذج رسميًا، ويقع في مركز ثانه هوا للخدمات الاجتماعية التابع لوزارة العمل ومعاقي الحرب والشؤون الاجتماعية (وزارة الداخلية حاليًا).
مع الحفاظ على سرية عنوانها، توفر NNAD منظومة متكاملة من الخدمات الأساسية والشاملة لضحايا العنف: الاستشارات، والدعم النفسي، والرعاية الطبية، والمأوى، والدعم القانوني، وتعليم المهارات الحياتية، والتواصل المجتمعي. بالإضافة إلى ذلك، يساعد الخط الساخن المجاني 18001744، المتوفر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، الأشخاص على الحصول على الدعم المناسب عند الحاجة.
يقدم موظفو دار صن شاين الدعم النفسي لضحايا العنف القائم على النوع الاجتماعي.
قال نجوين فان فوك، رئيس قسم الإرشاد والرعاية في مركز ثانه هوا للخدمات الاجتماعية، ومنسق برنامج NNAD: "هذا عنوان موثوق به، ليس فقط للنساء والفتيات ضحايا العنف في ثانه هوا، بل أيضًا في المقاطعات المجاورة. هنا، كن على ثقة بأنك ستحظى بالاهتمام والحماية والدعم الكامل لإعادة بناء حياتك."
بعد ثلاث سنوات من العمل، قدم المركز الدعم الآمن لـ 44 حالة بحاجة إلى مأوى مؤقت، واستقبل 2956 مكالمة، بما في ذلك 697 مكالمة تتعلق بالعنف القائم على النوع الاجتماعي، وتدخل بشكل مباشر لدعم 222 حالة في المجتمع.
إدراكًا لأهمية النموذج وفعاليته الاجتماعية، وافقت اللجنة الشعبية الإقليمية في مطلع عام ٢٠٢٥ على وثيقة مشروع "الحفاظ على تشغيل نموذج NNAD" للفترة ٢٠٢٥-٢٠٢٦، باستخدام كامل رأس مال المساعدة الإنمائية الرسمية غير المسترد من صندوق الأمم المتحدة للسكان (UNDP) والبالغ ٨٠ ألف دولار أمريكي. في الفترة الجديدة، يهدف النموذج إلى الحفاظ على استقرار التشغيل، وتحسين كفاءة الموظفين، وتوسيع نطاق التواصل بشأن المساواة بين الجنسين وخدمات حماية ضحايا العنف. سيتم تدريب حوالي ٦٠٠ موظف على جميع المستويات، ونشر ١٥ ألف منشور إعلامي، وتوسيع نطاق التغطية لتشمل المجتمعات والمدارس والفئات الضعيفة.
لا يقتصر المشروع على كونه ملاذًا آمنًا فحسب، بل يُتوقع أن يُصبح رافدًا لتغيير الوعي الاجتماعي بشأن العنف القائم على النوع الاجتماعي. برؤية بعيدة المدى، يُسهم هذا النموذج في تحسين نظام الدعم المجتمعي، مما يجعل هدف "عدم إغفال أحد" واقعًا ملموسًا.
إن منظمة NNAD ليست نموذجًا لدعم النساء والأطفال ضحايا العنف فحسب، بل هي أيضًا رمزٌ للتعاطف والمسؤولية المجتمعية والرغبة في التغيير. بخروجه من الظلام، يشرق النور من جديد، مُنيرًا حياةً كثيرةً، ليتمكنوا من المضي قدمًا نحو المساواة والمحبة.
المقال والصور: تران هانج
المصدر: https://baothanhhoa.vn/noi-anh-sang-xoa-diu-ton-thuong-256807.htm
تعليق (0)