تغيير العقليات وتعزيز جودة التعليم الجامعي

ومع ذلك، فمن الضروري الاستمرار في العديد من الحلول المتزامنة حتى يتمكن نظام ضمان الجودة في المدارس من العمل بشكل فعال، والتحسن المستمر، والاستدامة.

تشكلت وتطورت ثقافة الجودة تدريجيا

وبحسب تقرير وزارة التعليم والتدريب ، فإنه بحلول 30 سبتمبر 2025، أكملت 250 جامعة و23 كلية تربوية على مستوى البلاد تقرير التقييم الذاتي للدورة الأولى؛ وأكملت 134 جامعة و5 كليات تربوية تقرير التقييم الذاتي للدورة الثانية.

تم تقييم 201 مؤسسة للتعليم العالي و12 كلية تربوية و2041 برنامج تدريبي والاعتراف بها لتلبية معايير الجودة التعليمية المحلية. تم تقييم 17 مؤسسة للتعليم العالي و700 برنامج تدريبي والاعتراف بها لتلبية معايير الجودة التعليمية الأجنبية.

لقد شهد وعي مؤسسات التعليم العالي بدور ضمان الجودة والاعتماد المؤسسي تطورًا ملحوظًا، ويتجلى ذلك من خلال التقييم الذاتي الاستباقي، وتحسين العمليات الداخلية، والمشاركة في الاعتماد على مستويات متعددة. وأصبح الإطار القانوني أكثر تكاملًا وتزامنًا، كما تحسنت جودة وكفاءة فريق الاعتماد.

ومع ذلك، من حيث نقاط الضعف، لا يزال نظام ضمان الجودة الداخلي في العديد من مؤسسات التعليم العالي يفتقر إلى الاتساق. ولم تتبلور ثقافة الجودة بشكل مستدام في العديد من المؤسسات. ورغم تحقيق نتائج تقييم الجودة، إلا أنها لم تُستغل في العديد من الأماكن كأداة إدارية حقيقية، بل اقتصرت على تلبية متطلبات الإجراءات الإدارية.

وفي تعليقها على نظام ضمان الجودة الداخلي المبني على نتائج تقييم جودة مؤسسات التعليم العالي، قالت الأستاذة المشاركة الدكتورة تا ثي تو هيين - مديرة مركز تقييم جودة التعليم (جامعة هانوي الوطنية) إن مؤسسات التعليم العالي امتثلت لأحكام القانون، وأنشأت وحدات/أفرادًا معينين للقيام بأنشطة ضمان الجودة التعليمية.

بعض المؤسسات تُحدد بوضوح نموذج نظام ضمان الجودة الداخلي الخاص بها، وتُطبّقه بكفاءة. بعضها الآخر لديه نظام ضمان جودة داخلي نموذجي، وقد شُكّلت ثقافة جودة وطُوّرت.

ذكر الأستاذ المشارك الدكتور نجيم شوان هوي - مدير معهد التعليم الرقمي والاختبار (جامعة هانوي الوطنية) العلاقة الوثيقة بين ضمان الجودة الداخلي (IQA) والتصنيفات؛ وفي الوقت نفسه، أشار إلى نقاط الضعف المشتركة في التصنيفات الحالية لمؤسسات التعليم العالي الفيتنامية، بما في ذلك: السمعة الأكاديمية، وسمعة التوظيف، والمنشورات والاستشهادات على Scopus، والدخل من التدريب والبحث، ونسبة المحاضرين والطلاب الدوليين، ونسبة المحاضر إلى الطالب.

السبب الرئيسي لهذه العيوب هو عدم تطبيق مبدأ ضمان الجودة بشكل كامل. وتحديدًا، لم تُستغلّ ملاحظات الجهات المعنية بفعالية في تحسين جودة التعليم، مما أثر بشكل مباشر على السمعة الأكاديمية وسمعتها في مجال التوظيف.

في الوقت نفسه، لم يكن هناك تطور متناغم وترابط وثيق بين أنشطة التدريب والبحث العلمي. ولم تُحقق الاستثمارات واستراتيجيات تطوير أعضاء هيئة التدريس النتائج المرجوة. ولم تُشجع السياسات الحالية المحاضرين على المشاركة في البحوث والنشر الدولي. ولا يزال التعاون الدولي في مجال البحث العلمي شكليًا، ولم يُنشئ شبكة تعاون دولي فعّالة، كما أن نسبة الباحثين الدوليين منخفضة.

محاضرون وطلاب جامعة هانوي الوطنية للتعليم ٢ في أنشطة بحثية علمية. الصورة: NTCC

إتقان الممر القانوني وسياسات الاستثمار

من الناحية العملية، اقترح الأستاذ الدكتور فام فان كونج - نائب مدير أكاديمية فيتنام للزراعة، عوامل لنظام ضمان الجودة في المدرسة للعمل بشكل فعال وتحسين مستمر ومستدام.

لذا، يُعدّ التزام القيادة شرطًا أساسيًا. فبدون قيادة فعّالة، يُسهل إغفال أنشطة ضمان الجودة أو إجراؤها بشكل سطحي أو اتباع التوجهات السائدة. تُسهم المشاركة المتزامنة لجميع الموظفين والمحاضرين والموظفين والمتعلمين في بناء ثقافة الجودة ونشرها، وهي عامل أساسي للتحسين المستمر. ويُعدّ نظام البيانات والأدلة الشامل والموضوعي والمُحدّث والمُرقمن أساسًا موثوقًا لاتخاذ قرارات دقيقة.

تُساعد المقارنة بالمعايير الوطنية والدولية المدرسة على تحديد مكانتها بوضوح، وفي الوقت نفسه، إيجاد حلول تطويرية تُلبي الاحتياجات الاجتماعية، وتتكيف مع اتجاهات التنمية والتكامل الاجتماعي والاقتصادي في البلاد. وأخيرًا، هناك توافق وتعاون بين الشركاء، وخاصةً الشركات وأصحاب العمل.

وفي إطار تقديم التوصيات إلى وكالة إدارة الدولة بشأن ضمان وتقييم جودة التعليم، أكدت الأستاذة المشاركة الدكتورة تا ثي تو هيين على ضرورة إصدار إطار ضمان جودة التعليم الوطني في أقرب وقت ممكن، مما يخلق الاتساق بين ضمان الجودة الداخلي (IQA) وضمان الجودة الخارجي (EQA) وإطار المؤهلات الوطنية في فيتنام (VQF).

توحيد معايير الجامعات وبرامج التدريب، بما في ذلك معايير تقييم جودة المؤسسات التعليمية وبرامج التدريب. وضع آليات وسياسات ولوائح قانونية واضحة تُنظّم عمل الجهات المعنية بضمان الجودة، بما يُمكّنها من تشغيل وتطوير نظام ضمان جودة التعليم.

كما اقترحت الأستاذة المشاركة، الدكتورة تا ثي ثو هين، لوائح واضحة تتضمن آليات وسياسات استثمارية، مما يهيئ بيئة مواتية لأنشطة ضمان الجودة وتقييم جودة التعليم. كما شمل ذلك إنشاء وتوحيد نظام قاعدة بيانات لضمان الجودة وتقييم جودة التعليم، ودعم تطوير نظام استطلاعات الرأي، ونشر المعلومات والبيانات كأساس لأنشطة مقارنة وتطوير المؤسسات التعليمية وبرامج التدريب.

لوائح تفصيلية بشأن مسؤوليات مؤسسات التعليم العالي في بناء نظام ضمان جودة التعليم، بما في ذلك تعزيز الاستقلالية والمسؤولية الذاتية وتحسين جودة التعليم العالي. وفي الوقت نفسه، من الضروري تعزيز التعاون الدولي في مجال ضمان الجودة وتقييم جودة التعليم.

بالإضافة إلى تطوير المؤسسات والسياسات، اقترح الأستاذ المشارك الدكتور نغييم شوان هوي بناء "مجتمع ممارسة" لموظفي ضمان الجودة، وتنظيم الندوات والتدريب المتعمق وتبادل الخبرات. هذا يُسهم في توحيد القدرات، ومشاركة الحلول، وتجنب اضطرار كل مدرسة إلى إيجاد حلولها بمفردها.

في الوقت نفسه، تنظيم دورات تدريبية إلزامية لكبار القادة حول كيفية استخدام بيانات نظام ضمان الجودة الداخلي لاتخاذ قرارات استراتيجية تضمن ترسيخ ثقافة الجودة في المستويات العليا، وأن يصبح نظام ضمان الجودة الداخلي أداةً إداريةً أساسية. تتفاوض الحكومة على شراء حزم الوصول الوطنية للأنظمة الأساسية، مما يُهيئ ظروفًا عادلة لجميع المدارس، وخاصةً المدارس الصغيرة، للوصول إلى أدواتٍ مطابقةٍ للمعايير الدولية لتحسين جودة البحث والتدريب.

من الضروري الاستثمار في منصة بيانات وطنية موحدة، تربط بيانات جميع مؤسسات التعليم العالي؛ وتستخرج التقارير والفهارس تلقائيًا للمقارنة والمطابقة والتصنيف. وهذا يُسهم في تخفيف عبء إعداد التقارير يدويًا، وتوفير بيانات ضخمة موثوقة لوضع السياسات الوطنية، وتوفير مقارنات شفافة، حسب قول الأستاذ المشارك، الدكتور نغييم شوان هوي.

المصدر: https://giaoducthoidai.vn/thay-doi-tu-duy-thuc-day-chat-luong-giao-duc-dai-hoc-post753531.html