لماذا يُطلب من السياح الأمريكيين أن يكونوا محط أنظار الجميع أينما ذهبوا؟

يقول جاستن ألبرتيناس، خبير السفر الذي يعمل في ليتوانيا، إن معظم الشركات الأوروبية ترحب دائماً بالأمريكيين، وخاصة أولئك القادمين من نيويورك أو لوس أنجلوس.

لطالما كان السوق الأمريكي مطمعاً لشركات إدارة الوجهات السياحية لأسباب عديدة، لا سيما فيما يتعلق بدخلها. يبلغ متوسط دخل الفرد الأمريكي حوالي 70 ألف دولار سنوياً، وهو سابع أعلى معدل دخل في العالم .

يشير خبراء السفر إلى أن ارتفاع الدخل يعني ارتفاع تكاليف السفر. من جهة أخرى، يميل السياح الأمريكيون إلى إنفاق مبالغ أكبر على الطعام والفنادق والجولات السياحية مقارنةً بالسياح الأوروبيين أو السياح من مناطق أخرى. كما أن الأمريكيين معتادون على ثقافة الإكراميات، ويسافرون لفترات طويلة، وغالبًا ما يصطحبون عائلاتهم معهم.

تُعدّ هذه عوامل حاسمة مع استمرار تعافي قطاع السياحة وسعي الشركات جاهدةً لتعويض الخسائر التي خلّفتها الجائحة. ولذلك، ووفقًا لمايكل روزنبلت، مؤسس موقع "العالم كان هنا أولًا" - وهو موقع إلكتروني متخصص في السفر إلى وجهات في الولايات المتحدة وأوروبا - فإن الأمريكيين أصبحوا أكثر جاذبية. وأضاف أنه بعد سنوات من انخفاض السفر بسبب الجائحة، بدأ الأمريكيون بتطوير اهتمامات جديدة، وتعمل منظمات التسويق السياحي على استهداف هذه السوق.

يحظى السياح الأمريكيون بإقبال كبير من قطاع السياحة العالمي. الصورة: سي إن إن — يحظى السياح الأمريكيون بإقبال كبير من قطاع السياحة العالمي. الصورة: *سي إن إن*

مع انطلاق ذروة موسم الصيف في أوروبا حاليًا، من المتوقع أن يرتفع عدد السياح الأمريكيين بنسبة 55% مقارنةً بالموسم السابق. يُظهر هذا الرقم فعالية الجهود التسويقية، فضلًا عن انتعاش السفر بين الأمريكيين بعد سنوات من القيود. كما أن قوة الدولار الأمريكي مقابل عملات أخرى كاليورو، إلى جانب سياسات العمل عن بُعد، تجعل السوق الأمريكية وجهةً سياحيةً واعدةً للغاية خلال الفترة المقبلة.

وأشارت كاثرين شوليه، الرئيسة والمديرة التنفيذية لشركة Global DMC Partners، وهي شبكة من شركات إدارة الوجهات السياحية، إلى أن أسواقًا أخرى مثل أمريكا الشمالية والجنوبية، بما في ذلك كندا والمكسيك والبرازيل، تتمتع أيضًا بجاذبية خاصة لقطاع السياحة.

وقالت: "لديهم المال ويريدون السفر، لذا فهم المجموعة المستهدفة الأكثر طلباً".

أطلقت العديد من الوجهات السياحية مؤخراً حملات تستهدف السياح الأمريكيين والكنديين، مثل حملة أستراليا "تعال وقل مرحباً". ويُعدّ هذا الفيديو ، الذي تبلغ مدته 9 دقائق وحصد 50 مليون مشاهدة، محاولة من أستراليا لجذب السياح الأمريكيين، الذين يمثلون ثاني أكبر سوق دولي لها بعد الصين.

أشارت شركة "جي أدفنتشرز"، وهي شركة سياحية متخصصة في رحلات المغامرات للمجموعات الصغيرة مقرها تورنتو، إلى أن السياح الأمريكيين يمثلون الشريحة "الأقوى والأسرع نموًا" بين أسواقها الرئيسية الخمسة، والتي تشمل كندا والمملكة المتحدة وألمانيا وأستراليا. وصرح ستيف ليما، رئيس الشركة لأسواق الولايات المتحدة وأمريكا اللاتينية، بأنهم يخصصون موارد وميزانيات وحملات متزايدة لجذب السياح من الولايات المتحدة.

وتفعل وكالات السفر عبر الإنترنت والشركات الناشئة في مجال السفر الشيء نفسه. يقول ألبرتيناس من شركة ريتبانك إنه منذ أن أطلقت الشركة نسختها التجريبية في مارس 2022، خصصت جزءًا أكبر من ميزانيتها الإعلانية والتسويقية لسوق أمريكا الشمالية.

"يذهب 60% من إنفاقنا على تسويق المحتوى إلى المدونين والمؤثرين في الولايات المتحدة وكندا. وقد أثبتت هذه القرارات فعاليتها العالية، وحققنا عوائد كبيرة"، هذا ما صرح به ألبرتيناس.

إلى جانب قدرتهم الشرائية العالية، فإن رغبة الأمريكيين في خوض تجارب فريدة أثناء السفر تجعلهم أكثر جاذبية. ويؤكد العديد من خبراء السياحة أن السياح الأمريكيين والكنديين مهتمون للغاية بالثقافة والمأكولات المحلية، ويحبون تجربة كل ما هو مميز وفريد.

يجذب اتجاه العمل عن بُعد وتفضيل السفر مع العائلة في الولايات المتحدة اهتمام العديد من الوجهات السياحية. ويمكن للأماكن ذات العلامات التجارية الراسخة، والتي تجذب أنشطة الأعمال والترفيه على حد سواء، أن تجني أرباحًا كبيرة من السياح الأمريكيين.

قال شوليه: "غالباً ما يسافر العمال في الولايات المتحدة مع عائلاتهم حتى يتمكنوا من العمل عن بعد. وهذا يدفعهم إلى البقاء في وجهتهم لفترة أطول".

شوارع مدينة نيويورك. صورة: تريب سافي — شوارع مدينة نيويورك. صورة: *تريب سافي*

بحسب بيتر أندرسون، الرئيس التنفيذي لشركة نايتبريدج سيركل، وهي شركة متخصصة في خدمات الإرشاد السياحي الفاخر، فإن الأمريكيين يتقبلون نصائح الخبراء بشكل كبير، مما يُسهم في رحلة أكثر إرضاءً لجميع الأطراف. ويضيف أندرسون أن بعض المسافرين الأوروبيين يتجاهلون نصائح الخبراء عمدًا عند حجز فنادقهم، مما يُسبب لهم إحباطًا.

من أبرز الأدلة على ازدياد الطلب على السياحة الأمريكية هو تزايد عدد خطوط الطيران الدولية الجديدة التي تُفتتح إلى البلاد. فبعد الجائحة، ارتفع الطلب على السفر الجوي بشكل ملحوظ، ولا تزال السوق الأمريكية تمثل فرصة مربحة لشركات الطيران.

في شهر يونيو الماضي، أطلقت الخطوط الجوية البريطانية خطًا جديدًا من سينسيناتي (أوهايو، الولايات المتحدة الأمريكية) إلى لندن (المملكة المتحدة) - وهي وجهة شهيرة للمسافرين الأمريكيين - باستخدام طائرات بوينغ 787-8 دريملاينر مع 55 رحلة أسبوعيًا خلال فصل الصيف وأربع رحلات في فصل الشتاء.

تواصل الخطوط الجوية التركية وطيران الإمارات توسيع شبكة رحلاتهما إلى الولايات المتحدة. فمنذ عام ٢٠٢٢، تُسيّر الخطوط الجوية التركية أربع رحلات أسبوعياً تربط بين سياتل وإسطنبول. وبحلول الربع الأخير من العام، ستُطلق رحلات إضافية تربط بين ديترويت ودنفر. وفي أبريل، أطلقت طيران الإمارات أولى رحلاتها من نيوارك (نيوجيرسي، الولايات المتحدة الأمريكية) إلى دبي (الإمارات العربية المتحدة).

تو نغوين

بحسب شبكة سي إن إن

رابط المصدر