অভিযোগ এবং নিন্দা নিষ্পত্তির হার গত বছরের তুলনায় কম।

২০২৪ সালে নাগরিক অভ্যর্থনা, প্রশাসনিক অভিযোগ এবং নিন্দা নিষ্পত্তির ফলাফল সম্পর্কিত সরকারের সারসংক্ষেপ প্রতিবেদন অনুসারে, গত বছরে নাগরিক অভ্যর্থনা, অভিযোগ এবং নিন্দা নিষ্পত্তির কাজ গুরুত্বপূর্ণ এবং ইতিবাচক ফলাফল অর্জন অব্যাহত রেখেছে, যা দল ও রাষ্ট্রের প্রতি জনগণের আস্থা জোরদার করতে অবদান রেখেছে, আর্থ-সামাজিক উন্নয়নের কাজ সফলভাবে সম্পাদনের জন্য নিরাপত্তা ও শৃঙ্খলা বজায় রাখতে অবদান রেখেছে।

সভার দৃশ্য। ছবি: Quochoi.vn

নাগরিকদের গ্রহণের কাজে, সকল স্তর এবং ক্ষেত্রের নেতারা নাগরিকদের গ্রহণের সংগঠনের নেতৃত্ব ও পরিচালনায় তাদের মনোবল এবং দায়িত্বকে উন্নীত করেছেন এবং নিয়ম অনুসারে নাগরিকদের গ্রহণের দায়িত্ব ক্রমশ আরও ভালভাবে পালন করেছেন।

অভিযোগ এবং নিন্দা পরিচালনার কাজে, সকল স্তর এবং ক্ষেত্র নাগরিকদের গ্রহণ এবং অভিযোগ এবং নিন্দা নিষ্পত্তির মান এবং কার্যকারিতা উন্নত করার জন্য প্রচেষ্টা চালিয়েছে এবং করেছে।

অমীমাংসিত, জটিল এবং দীর্ঘস্থায়ী অভিযোগ এবং নিন্দার পর্যালোচনা এবং নিষ্পত্তি মনোযোগ এবং দৃঢ় নির্দেশনা পেয়েছে; এর ফলে, জনসাধারণের ক্ষোভের সৃষ্টিকারী এবং জনসাধারণের দৃষ্টি আকর্ষণকারী অনেক মামলা পর্যালোচনা, পরিচালনা এবং সমাধান করা হয়েছে, যা এলাকা এবং সমগ্র দেশে নিরাপত্তা ও শৃঙ্খলা পরিস্থিতি স্থিতিশীল করতে অবদান রেখেছে।

জাতীয় পরিষদ , জাতীয় পরিষদের স্থায়ী কমিটির সুপারিশ বাস্তবায়ন এবং জাতীয় পরিষদের ডেপুটি, জাতীয় পরিষদের প্রতিনিধিদল এবং জাতীয় পরিষদের সংস্থাগুলির দ্বারা প্রেরিত অভিযোগ ও নিন্দার পরিচালনা ও নিষ্পত্তি মনোযোগ এবং নির্দেশনা পেয়েছে। নাগরিকদের গ্রহণ এবং অভিযোগ ও নিন্দার পরিচালনায় সমন্বয় ক্রমশ ঘনিষ্ঠ এবং কার্যকর হয়ে উঠেছে।

ত্রুটি-বিচ্যুতি এবং সীমাবদ্ধতা সম্পর্কে সরকারের প্রতিবেদনে বলা হয়েছে যে উচ্চ দৃঢ় সংকল্প এবং বহু প্রচেষ্টা সত্ত্বেও, ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রে আইন পর্যালোচনা এবং নিখুঁত করার কাজ এখনও ধীর। নাগরিকদের গ্রহণের কাজে, যদিও আগের তুলনায় ইতিবাচক পরিবর্তন এসেছে, সকল স্তরের প্রশাসনিক সংস্থার প্রধানদের দ্বারা নাগরিকদের সরাসরি গ্রহণের ফলে নির্ধারিত দিনের সংখ্যা নিশ্চিত হয়নি।

অভিযোগ এবং নিন্দা পরিচালনার কাজে, কর্তৃপক্ষের মধ্যে অভিযোগ এবং নিন্দা পরিচালনার হার (৮১.৪%) গত বছরের একই সময়ের (৮৩%) তুলনায় কম।

আইন কমিটির চেয়ারম্যান হোয়াং থানহ তুং পরিদর্শন প্রতিবেদনের সারসংক্ষেপ উপস্থাপন করেন। ছবি: Quochoi.vn

পর্যালোচনা প্রতিবেদনে, আইন কমিটির চেয়ারম্যান হোয়াং থানহ তুং বলেছেন যে মন্ত্রণালয়, শাখা, এলাকা এবং সংস্থাগুলি বাস্তবসম্মত এবং কার্যকর উদ্ভাবনের মাধ্যমে নাগরিকদের অভ্যর্থনা আয়োজনের জন্য প্রচেষ্টা চালিয়েছে। তবে, ২০২৩ সালের তুলনায়, সরকারী পরিদর্শনে আসা বৃহৎ প্রতিনিধিদলের সংখ্যা তীব্রভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে (২২৯%)। বিপরীতে, মন্ত্রণালয় এবং শাখাগুলিতে আসা বৃহৎ প্রতিনিধিদলের সংখ্যা তীব্রভাবে হ্রাস পেয়েছে (৫৫%)। এই পরিস্থিতি মোকাবেলা এবং এটি কাটিয়ে ওঠার জন্য উপযুক্ত সমাধানের জন্য সরকারকে এই পরিস্থিতির কারণ স্পষ্ট করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।

প্রতিবেদনে দেখা গেছে যে ২০২৪ সালে মন্ত্রণালয় এবং শাখাগুলিতে প্রক্রিয়াকরণের জন্য যোগ্য আবেদনের সংখ্যা ৫২%। সরকারি পরিদর্শক বিভাগে এটি ৩৪%, ৪৫/৬৩টি এলাকায় এটি ৮৫%। জাতীয় পরিষদের স্থায়ী কমিটি সরকারকে অনুরোধ করছে যে কেন্দ্রীয় মন্ত্রণালয় এবং শাখাগুলিতে, বিশেষ করে সরকারি পরিদর্শক বিভাগে, প্রক্রিয়াকরণের জন্য যোগ্য নয় এমন আবেদনের সংখ্যা স্থানীয়দের তুলনায় অনেক বেশি কেন, তা স্পষ্ট করে ব্যাখ্যা করা হোক, যাতে যথাযথ সমাধান পাওয়া যায়।

রিপোর্ট করা তথ্য থেকে আরও দেখা যায় যে, মন্ত্রণালয়, শাখা এবং এলাকায় নাগরিকদের তাদের গ্রহণের জন্য কর্তৃপক্ষের প্রধানদের অনুমোদন দেওয়ার পরিস্থিতি এখনও সাধারণ। একই সাথে, অনেক এলাকা থেকে তথ্যের অভাবের কারণে, উপরোক্ত মূল্যায়ন এবং মূল্যায়নকে বিশ্বাসযোগ্য এবং সম্পূর্ণরূপে প্রমাণ করার জন্য 2023 সালের সাথে তুলনা করার মতো পর্যাপ্ত ভিত্তি নেই।

জাতীয় পরিষদের বিচার বিভাগীয় কমিটির চেয়ারপার্সন লে থি নগা বক্তব্য রাখছেন। ছবি: Quochoi.vn

জাতীয় পরিষদের স্থায়ী কমিটির সদস্যরা, অভিযোগ নিষ্পত্তির ফলাফল সম্পর্কে বলেছেন, ২০২৪ সালে, সকল স্তরের রাজ্য প্রশাসনিক সংস্থাগুলি তাদের কর্তৃত্বের মধ্যে অভিযোগগুলি ৮০% হারে নিষ্পত্তি করেছে, যা সরকার কর্তৃক নির্ধারিত ৮৫% লক্ষ্যমাত্রা অর্জন করতে পারেনি। বিশেষ করে, স্থানীয় এলাকায়, নিষ্পত্তির হার মাত্র ৭৬% এ পৌঁছেছে। অতএব, তৃণমূল পর্যায়ে উদ্ভূত নতুন অভিযোগ এবং নিন্দাগুলি দ্রুত, পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে এবং আইনত সমাধানের লক্ষ্য অর্জনের জন্য সংস্থাগুলিকে আরও প্রচেষ্টা চালানো প্রয়োজন।

সভায় বক্তব্য রাখতে গিয়ে জাতীয় পরিষদের চেয়ারম্যান ট্রান থান মান বলেন যে নাগরিকদের অভিযোগ এবং নিন্দার সমাধানের ফলে দল ও রাষ্ট্রের প্রতি নাগরিকদের আস্থা তৈরি হয়েছে; অনেক নেতিবাচক ও দুর্নীতির মামলা পরিচালনা করা হয়েছে, ভিয়েতনামে আগত জনগণ এবং বিদেশী বিনিয়োগকারীদের প্রতি আস্থা তৈরি হয়েছে। যদি মানুষ কমিউন এবং ওয়ার্ডে অভিযোগ দায়ের করে, তাহলে সচিব এবং চেয়ারম্যানকে পার্টি কমিটির সামনে পর্যালোচনা করার জন্য দায়ী থাকতে হবে, এই বিষয়টির উপর জোর দিয়ে জাতীয় পরিষদের চেয়ারম্যান স্থানীয়দের তৃণমূল পর্যায়েই তাদের সমাধানের দিকে মনোযোগ দেওয়ার জন্য অনুরোধ করেন।

জাতীয় পরিষদের চেয়ারম্যান মন্ত্রণালয় এবং শাখাগুলিতে অভিযোগ এবং নিন্দা দাখিলকারীর সংখ্যা হ্রাস পেয়েছে, তবে সরকারী পরিদর্শকদের কাছে অভিযোগ এবং নিন্দা দাখিলকারীর সংখ্যা বৃদ্ধি পেয়েছে এই বিষয়টির স্পষ্টীকরণের অনুরোধ করেছেন। একই সাথে, তথ্য এবং দীর্ঘস্থায়ী মামলার বিশ্লেষণ স্পষ্টভাবে করা প্রয়োজন, যেমন ১০ বা ২০ বছর ধরে চলমান এবং প্রধানমন্ত্রীর মতামত গ্রহণ করা হয়েছে কিন্তু সমাধান করা হয়নি এমন মামলা।

সূত্র: https://kinhtedothi.vn/ty-le-giai-quyet-vu-viec-khieu-nai-to-cao-dat-thap-hon-so-voi-nam-truoc.html