Podle zprávy o obchodních výsledcích za třetí čtvrtletí roku 2024 zaznamenala skupina Manulife celosvětově působivý růst, přičemž anualizované tržby z pojistného (APE) se zvýšily o 40 %, marže z nových obchodních smluv (New Business CSM) se zvýšila o 47 % a hodnota nových obchodních smluv (NBV) se zvýšila o 39 % ve srovnání se stejným obdobím loňského roku.

Společnost Manulife Asia mezitím zaznamenala průměrný zisk na akcii (APE) ve výši 1 372 milionů USD, což představuje meziroční nárůst o 64 %, a to díky růstu tržeb v Hongkongu (Čína), Číně, Singapuru a Japonsku. Současně objem čistého tržeb (NBV) dosáhl 481 milionů USD, což představuje meziroční nárůst o 55 %. Díky tomu společnost Manulife Asia dosáhla základního zisku ve výši 453 milionů USD, což představuje meziroční nárůst o 17 %. Objem nového obchodu (CSM) dosáhl v roce 2023 435 milionů USD, což představuje meziroční nárůst o 45 %.

Na vietnamském trhu společnost Manulife Vietnam ve třetím čtvrtletí letošního roku zaplatila více než 2 000 miliard VND za zdravotní pojištění, pojištění v souvislosti s dobou splatnosti a další pojištění a platby ze smlouvy. Za prvních 9 měsíců roku 2024 tato částka přesahuje 6 000 miliard VND. Společnost od začátku roku zpracovala téměř 370 000 žádostí o vyrovnání pojistných plnění. V současné době 100 % zákazníků podává žádosti o vyrovnání pojistných událostí online na platformě eClaims 3.0 společnosti Manulife.

fotografie 1.jpg
Fotografie: Manulife Vietnam

V minulém čtvrtletí se společnost Manulife Vietnam zaměřila na zlepšení zákaznické zkušenosti s řadou vynikajících aktivit, jako například: zavedení záznamového řešení během procesu konzultací o investičních pojistných produktech s cílem chránit práva zákazníků, zajistit transparentnost a klid; současná modernizace transakčních kanceláří v Thanh Hoa, Nghe An, 7. okres - Ho Či Minovo Město, Da Nang , Hai Phong; spuštění aplikace pro pojištění více veřejných služeb „Manulife Vietnam“, která pomáhá zákazníkům snadno spravovat a vyhledávat informace o smlouvách a provádět potřebné transakce na mobilních zařízeních.

Zároveň Manulife Vietnam pokračuje ve své strategii investic do komunitního zdraví s programem „Clean - Smart - Green Living“ s cílem zvýšit povědomí lidí o budování zdravého životního stylu a minimalizovat tak zdravotní a finanční zátěž.

V rámci programu uspořádala organizace Manulife Vietnam dvě bezplatné zdravotní prohlídky a testy žaludku na HP pro obyvatele Ho Či Minova Města a Hanoje . V listopadu a prosinci společnost Manulife Vietnam pokračovala v rozšiřování programu na více než 10 000 lidí v provinciích a městech včetně Hanoje, Ho Či Minova Města, Hai Phongu, Thanh Hoa, Nghe An a Da Nangu.

Kromě aktualizace zdravotního produktu „Žijte zdravě každý den“ na verzi 2024 s mnoha optimálními výhodami pro zákazníky spustí Manulife Vietnam výzvu „Ukažte své zdraví“, aby povzbudila komunitu k „předvedení“ zdravého životního stylu, šíření plánů a tipů, které pomohou chránit zdraví a zlepšit kvalitu života.

Manulife Vietnam, kanadská pojišťovna s největším základním kapitálem na trhu životního pojištění, poskytuje služby téměř 1,5 milionu zákazníků po celé zemi. Nedávno byla Manulife Vietnam uznána jako jedna ze 3 největších životních pojišťoven ve Vietnamu časopisem Vietnam Report a je považována za pojišťovnu se silnou finanční kapacitou. Proces ověřování a dohledu nad vystavením pojistných smluv M-Pro společnosti Manulife Vietnam byl navíc na udílení cen Insurance Asia Awards 2024 oceněn jako „Iniciativa roku v oblasti digitální transformace“.

Ngoc Minh