Ziel ist es, das oben genannte System zu entwickeln und in den Behörden und Einheiten anzuwenden, die mit der Abwicklung von Verwaltungsverfahren für Organisationen und Einzelpersonen befasst sind. Ziel ist es, eine wissenschaftlich fundierte, vernünftige und gesetzeskonforme Arbeits- und Verwaltungsmethode zu schaffen und den Verwaltungsaufwand zu reduzieren. Gleichzeitig sollen die Arbeitsabläufe transparent und öffentlich gemacht werden. Die Effektivität und Effizienz der Management-, Leitungs- und Betriebstätigkeiten soll verbessert und so zur erfolgreichen Umsetzung der Verwaltungsreformziele beigetragen werden. Ein System standardisierter Arbeitsabläufe soll geschaffen werden, um den Aufbau der elektronischen Verwaltung im Verteidigungsministerium zu unterstützen.

Grenzbeamte führen am Grenzübergang Na Meo (Thanh Hoa) mithilfe elektronischer Grenzsoftware Ausreiseverfahren für Bürger durch, August 2019. Foto: DUONG HA

Der Plan des Verteidigungsministeriums sieht vor: Die Agenturen und Einheiten müssen das Qualitätsmanagementsystem gemäß den von der Regierung und dem Verteidigungsministerium vorgeschriebenen Verfahren strikt umsetzen. Die Entwicklung und Anwendung des Qualitätsmanagementsystems auf Aktivitäten im Zusammenhang mit der Abwicklung von Verwaltungsverfahren der Agenturen und Einheiten des Verteidigungsministeriums muss die militärische Vertraulichkeit sowie eine synchrone und einheitliche Umsetzung auf allen Ebenen gewährleisten und den Besonderheiten und Gegebenheiten jeder Einheit sowie den gesetzlichen Bestimmungen entsprechen. Gleichzeitig müssen Fortschritt, Qualität, Einsparungen und Effizienz gewährleistet sein.

VAN CHIEN