So schaffen Sie eine effektive BigTech-Arbeitsumgebung

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Apple hat sich vom Projekt zweier junger Unternehmer zum größten Technologiekonzern der Welt entwickelt. Das 1976 gegründete Unternehmen ist zu einem Symbol für Innovation und luxuriöses Design geworden. Mit einem Marktwert von rund 2,8 Billionen US-Dollar ist Apple heute das marktgrößte Unternehmen der Welt.

Apple belegt zudem Platz eins der vom World Brand Lab veröffentlichten Liste der 500 einflussreichsten Marken der Welt. Die rund 165.000 Mitarbeiter des Unternehmens interagieren untereinander, mit Lieferanten und mit über einer Milliarde Nutzern weltweit. Im Jahr 2022 überschritt das Unternehmen die Marke von zwei Milliarden aktiven Geräten.

Seit 2011 wird das wertvollste Unternehmen der Welt von CEO Tim Cook geführt. Tim Cook ist stolz darauf, seine E-Mail-Adresse, die jeder leicht über eine Suchmaschine finden kann, nicht zu verbergen. Kunden können dem Apple-CEO direkt mitteilen, was sie von Apple-Produkten halten und dabei manchmal Geschichten aus ihrem eigenen Leben erzählen. Diese Informationen werden zu einer wichtigen Inspirationsquelle für Apples Führungskräfte und Mitarbeiter.

Nach seinem morgendlichen Training fährt Tim Cook ins Apple-Büro in Cupertino und bespricht dort mit verschiedenen Teammitgliedern neue Produkte, Strategien und Pläne für das Unternehmen. Manchmal plant er Meetings auch von unterwegs und geht im Büro umher. Außerdem kommuniziert er mit Investoren und Partnern, um das weitere Wachstum und die Weiterentwicklung des Unternehmens sicherzustellen. Dazu nimmt er an verschiedenen Veranstaltungen und Konferenzen teil, bei denen er Apple vertritt und mit anderen führenden Köpfen der Technologiebranche austauscht.

Schwerpunkt auf Sicherheit

Alle Apple-Mitarbeiter sind verpflichtet, bei der Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen strenge Vertraulichkeitsregeln einzuhalten. Innerhalb des Unternehmens wird die Atmosphäre der Geheimhaltung durch eine Reihe von Regeln und Vorschriften gewährleistet, um sicherzustellen, dass Produkte erst nach ihrer offiziellen Einführung der Öffentlichkeit bekannt werden.

Mitarbeiter erhalten nur dann umfassende Informationen zu ihren Projekten, wenn sie diese benötigen. Dies kann die Koordination untereinander manchmal erschweren, da sie keine Möglichkeit haben, Kollegen aus anderen Teams um Rat zu fragen. Diese Regel trägt jedoch dazu bei, das geistige Eigentum von Apple zu schützen und seinen Wettbewerbsvorteil zu sichern.

Alle Apple-Mitarbeiter müssen eine Vereinbarung zum Schutz geistigen Eigentums unterzeichnen. Darin wird von ihnen die Geheimhaltung von Geschäftsinformationen von Apple verlangt, darunter geistiges Eigentum, vertrauliche Geschäftspläne, unveröffentlichte Produktpläne, Verkaufs- und Marketingstrategien und andere Geschäftsgeheimnisse.

Apple-CEO Steve Jobs hält das neue iPad hoch, während er 2010 bei einer Apple-Sonderveranstaltung spricht.

Brad, ein ehemaliger Praktikant bei Apple, erzählte Business Insider einmal, dass Mitarbeiter manchmal nicht einmal wüssten, an welchem konkreten Produkt sie arbeiteten. Apples Unternehmenskultur ist so geheimnisvoll, dass einige Mitarbeiter erst wussten, dass sie am ersten iPad arbeiteten, als Apple-Mitgründer Steve Jobs es bei einer Präsentation enthüllte. Erst nach der Markteinführung des Produkts erfuhren sie, woran sie zwei Jahre lang gearbeitet hatten.

Unverletzlicher Arbeitsplatz

Der Firmensitz heißt Apple Park und befindet sich in Cupertino, Kalifornien. Der Eingang zum Hauptgebäude ist ein vierstöckiger Rundbau, der ausschließlich für Mitarbeiter des Unternehmens zugänglich ist. Einige Besucher können das Apple Park Convention Center – das „Steve Jobs Theater“ – besuchen, um den jährlichen Produkteinführungen beizuwohnen. Auch das direkt neben dem Hauptgebäude gelegene Entwicklungszentrum ist bei Großveranstaltungen für die Öffentlichkeit zugänglich.

Für alle, die mehr über den Apple-Campus erfahren möchten, hat das Unternehmen einen speziellen Besucherbereich eingerichtet: das Besucherzentrum. Dort befindet sich ein dreidimensionales Modell des Unternehmens, mit dem man mithilfe von Augmented-Reality-Technologie interagieren kann. Jeder kann einen virtuellen Rundgang durch den gesamten Apple Park unternehmen.

Es gibt auch einen Store, in dem alle Apple-Produkte sowie exklusive Souvenirs mit dem Markenlogo ausgestellt sind. Besucher können dort sogar ein T-Shirt mit der Aufschrift „Ich war auf dem Apple-Campus und das ist alles, was ich dazu sagen kann“ kaufen.

Großzügige Vergütung

Laut der Technologie-Nachrichtenseite The Verge/US werden Kandidaten in Vorstellungsgesprächen bei Apple nicht nach ihrem bisherigen Gehalt für die Stelle gefragt, auf die sie sich bewerben. Das von den Apple-Personalvermittlern angebotene Gehalt basiert auf den Gehältern von Apple-Mitarbeitern in ähnlichen Positionen.

Das Unternehmen überprüft jährlich die Vergütung seiner Mitarbeiter und stellt sicher, dass die Gehälter unabhängig von Geschlecht, Herkunft oder Nationalität fair sind. Apple bietet seinen Mitarbeitern insbesondere ein attraktives Sozialleistungspaket: Krankenversicherung , Mutterschaftsurlaub, Sport- und Reisekosten sowie Rabatte auf Unternehmensprodukte.

Laut dem Wall Street Journal/USA stieg das mittlere Mitarbeitergehalt bei Apple im Jahr 2021 um 18 % auf 68.000 US-Dollar. Dies ist einer der größten Anstiege im Vergleich zu anderen US-Unternehmen im S&P 500. Das typische Vergütungspaket von Apple umfasst in der Regel ein Grundgehalt, Apple-Aktien und einen Bonus.

Im Jahr 2021 übertraf das Gehalt von CEO Tim Cook das durchschnittliche Gehalt eines Apple-Mitarbeiters um das 1.447-fache. Insgesamt erhielt er fast 100 Millionen US-Dollar. Bis 2022 erhielt Tim Cook von Apple eine Vergütung von 99,4 Millionen US-Dollar, darunter ein Grundgehalt von 3 Millionen US-Dollar, etwa 83 Millionen US-Dollar in Unternehmensaktien und Boni.

Im Januar 2023 gab Apple bekannt, dass Tim Cook freiwillig um eine Gehaltskürzung von über 40 % auf 49 Millionen Dollar im Jahr 2023 gebeten hatte. Anfang Juni 2023 schätzte Forbes sein Vermögen auf 1,9 Milliarden Dollar. Andere Führungskräfte, darunter Finanzvorstand Luca Maestri, Chefjuristin Kate Adams, Einzelhandelschefin Deirdre O'Brien und Chief Operating Officer Jeff Williams, erhalten 2022 jeweils 27 Millionen Dollar.

Unternehmen haben unterschiedliche kulturelle Strukturen

Apple ist eher funktional als geschäftsorientiert organisiert, was für ein Unternehmen dieser Größe ungewöhnlich ist. Hardware-Leute leiten die Hardware, Software-Leute leiten Software und Dienste und Design-Leute leiten das Design.

Dies unterscheidet Apple von den meisten anderen großen Unternehmen, in denen die obersten Führungskräfte andere Manager leiten. Bei Apple treffen die Personen mit der größten Expertise in einem Bereich die Entscheidungen in diesem Bereich.

Von den Mitarbeitern wird ein hohes Maß an professionellem Verhalten erwartet. Dazu gehört auch ein respektvoller Umgang miteinander sowie mit Kunden und Partnern. Sie müssen außerdem Interessenkonflikte und Handlungen vermeiden, die dem Ruf des Unternehmens schaden könnten.

Die Unternehmenskultur von Apple basiert auf mehreren Grundsätzen: Integrität – Mitarbeiter müssen bei allen Geschäftsbeziehungen Ehrlichkeit und hohe ethische Standards an den Tag legen; Respekt – Mitarbeiter müssen Kunden, Partner, Lieferanten, Kollegen und andere mit Respekt und Höflichkeit behandeln; Vertraulichkeit – Mitarbeiter müssen vertrauliche Informationen von Apple und die Informationen von Kunden, Partnern, Lieferanten und anderen Mitarbeitern schützen; Compliance – Geschäftsentscheidungen müssen den geltenden Gesetzen und Vorschriften entsprechen.

Die Unternehmensrichtlinien erlauben es Apple-Mitarbeitern, frei über Gehalt, Arbeitszeiten und Arbeitsbedingungen zu sprechen. „Eine interessante Beobachtung: Wenn man sagt, man arbeitet bei Apple, muss man nichts erklären. Man ist stolz darauf“, sagte Brian, Entwicklungsleiter in Cupertino.

(Laut Insider, RBK und The Verge)

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