Wie man ein effektives Arbeitsumfeld in einem Big-Tech-Unternehmen schafft

Apple hat sich von einem Projekt zweier junger Unternehmer zum größten Technologiekonzern der Welt entwickelt. Das 1976 gegründete Unternehmen ist zum Symbol für Innovation und luxuriöses Design geworden. Apple ist heute gemessen an der Marktkapitalisierung das wertvollste Unternehmen der Welt mit einem Marktwert von rund 2,8 Billionen US-Dollar.

Apple belegt auch Platz eins auf der Liste der 500 weltweit stärksten Marken des World Brand Lab. Die rund 165.000 Mitarbeiter des Unternehmens interagieren untereinander, mit Zulieferern und mit mehr als einer Milliarde Nutzern weltweit. Im Jahr 2022 überschritt das Unternehmen die Marke von zwei Milliarden aktiven Geräten.

Seit 2011 wird das wertvollste Unternehmen der Welt von CEO Tim Cook geleitet. Tim Cook ist stolz darauf, seine E-Mail-Adresse nicht zu verbergen; sie ist leicht über eine Suchmaschine zu finden. Kunden können dem Apple-CEO direkt ihre Meinung zu Apple-Produkten mitteilen und dabei mitunter auch persönliche Anekdoten erzählen. Diese Informationen sind eine wichtige Inspirationsquelle für die Führungskräfte und Mitarbeiter von Apple.

Apple-Chef Tim Cook.

Nach seinem morgendlichen Workout begibt sich Tim Cook ins Apple-Büro in Cupertino und verbringt den Tag mit Meetings mit verschiedenen Teammitgliedern, um die neuen Produkte, Strategien und Pläne des Unternehmens zu besprechen. Manchmal vereinbart er Besprechungen spontan, indem er durch die Büroräume geht. Er nutzt die Zeit auch, um mit Investoren und Partnern zu kommunizieren und so das Wachstum und die Weiterentwicklung des Unternehmens zu sichern. Dazu nimmt er an verschiedenen Veranstaltungen und Konferenzen teil, wo er Apple repräsentiert und sich mit anderen führenden Persönlichkeiten der Technologiebranche austauscht.

Schwerpunkt auf Sicherheit

Alle Apple-Mitarbeiter sind zur strikten Geheimhaltung bei der Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen verpflichtet. Innerhalb des Unternehmens wird die Geheimhaltung durch zahlreiche Regeln und Vorschriften gewährleistet, die sicherstellen, dass Produkte erst nach ihrer offiziellen Einführung öffentlich bekannt werden.

Die Mitarbeiter erhalten vollständige Projektinformationen erst dann, wenn sie diese benötigen. Dies kann die Koordination untereinander mitunter erschweren, da sie keine Möglichkeit haben, Kollegen aus anderen Teams um Rat zu fragen. Diese Regel trägt jedoch dazu bei, Apples geistiges Eigentum zu schützen und den Wettbewerbsvorteil des Unternehmens zu sichern.

Alle Apple-Mitarbeiter sind verpflichtet, eine Vereinbarung über geistiges Eigentum zu unterzeichnen; diese verpflichtet sie zur Geheimhaltung von Apple-Geschäftsinformationen, einschließlich geistigem Eigentum, vertraulichen Geschäftsplänen, unveröffentlichten Produktplänen, Vertriebs- und Marketingstrategien und anderen Geschäftsgeheimnissen.

Apple-Chef Steve Jobs hält das neue iPad während einer Rede auf einer Apple-Sonderveranstaltung im Jahr 2010 in die Kamera.

Brad, ein ehemaliger Praktikant bei Apple, erzählte Business Insider einmal, dass Mitarbeiter manchmal gar nicht wissen, an welchem ​​Produkt sie genau arbeiten. Apples Unternehmenskultur ist so verschwiegen, dass einige Mitarbeiter erst erfuhren, dass sie am ersten iPad mitarbeiteten, als Apple-Mitbegründer Steve Jobs dies in einer Präsentation enthüllte. Erst nach der Markteinführung erfuhren sie, woran sie zwei Jahre lang gearbeitet hatten.

Der Arbeitsplatz ist unantastbar.

Der Hauptsitz des Unternehmens heißt Apple Park und befindet sich in Cupertino, Kalifornien. Der Eingang zum Hauptgebäude ist ein vierstöckiges Rundgebäude, das nur Mitarbeitern zugänglich ist. Besucher können das Apple Park Convention Center – das „Steve Jobs Theater“ – besuchen, um an den jährlichen Produktvorstellungen teilzunehmen. Das Entwicklungszentrum, das sich neben dem Hauptgebäude befindet, ist bei wichtigen Veranstaltungen ebenfalls für die Öffentlichkeit zugänglich.

Steve Jobs Theater.

Für alle, die mehr über Apples Hauptsitz erfahren möchten, hat das Unternehmen ein spezielles Besucherzentrum eingerichtet. Dort befindet sich ein Hologramm-Modell des Unternehmens, mit dem man mithilfe von Augmented Reality interagieren kann. Jeder kann eine virtuelle Tour durch den gesamten Apple Park unternehmen.

Es gibt dort auch einen Shop, in dem alle Apple-Produkte sowie exklusive Souvenirs mit dem Markenlogo ausgestellt sind. Besucher können dort sogar ein T-Shirt mit der Aufschrift „Ich war auf dem Apple-Campus und das ist alles, was ich dazu sagen kann“ erwerben.

Großzügige Vergütung

Laut der US-amerikanischen Technologie-Nachrichtenseite The Verge werden Kandidaten bei Apple in Vorstellungsgesprächen nicht nach ihrem bisherigen Gehalt für die Stelle gefragt, auf die sie sich bewerben, und das von Apple-Personalern angebotene Gehalt basiert auf den Gehältern von Apple-Mitarbeitern in ähnlichen Positionen.

Das Unternehmen überprüft jährlich die Vergütung seiner Mitarbeiter und stellt sicher, dass diese unabhängig von Geschlecht, ethnischer Zugehörigkeit oder Nationalität fair bezahlt werden. Apple bietet seinen Mitarbeitern insbesondere ein attraktives Paket an Sozialleistungen: Krankenversicherung , Mutterschaftsurlaub, Zuschüsse für Sport und Reisen sowie Mitarbeiterrabatte auf Firmenprodukte.

Laut dem Wall Street Journal/USA stieg das mittlere Gehalt der Apple-Mitarbeiter im Jahr 2021 um 18 % auf 68.000 US-Dollar – einer der größten Anstiege im Vergleich zu anderen US-Unternehmen im S&P 500. Das typische Vergütungspaket von Apple umfasst in der Regel ein Grundgehalt, Apple-Aktien und einen Bonus.

Im Jahr 2021 überstieg das Gehalt von CEO Tim Cook das Mediangehalt eines Apple-Mitarbeiters um das 1.447-Fache. Insgesamt erhielt er fast 100 Millionen US-Dollar. Bis 2022 belief sich seine Vergütung von Apple auf 99,4 Millionen US-Dollar, darunter ein Grundgehalt von 3 Millionen US-Dollar, Aktien des Unternehmens im Wert von rund 83 Millionen US-Dollar sowie Boni.

Im Januar 2023 gab Apple bekannt, dass Tim Cook freiwillig um eine Gehaltskürzung von über 40 % auf 49 Millionen US-Dollar im Jahr 2023 gebeten hatte. Anfang Juni 2023 schätzte Forbes sein Vermögen auf 1,9 Milliarden US-Dollar. Andere Führungskräfte, wie Finanzvorstand Luca Maestri, Chefjustiziarin Kate Adams, Vertriebschefin Deirdre O’Brien und Geschäftsführer Jeff Williams, erhielten im Jahr 2022 jeweils 27 Millionen US-Dollar.

Unternehmen weisen unterschiedliche kulturelle Strukturen auf.

Apple ist funktionsorientiert und nicht in Geschäftsbereichen organisiert, was für ein Unternehmen dieser Größe ungewöhnlich ist. Hardware-Experten leiten die Hardwareentwicklung, Software-Experten die Software- und Serviceentwicklung und Design-Experten das Design.

Das unterscheidet Apple von den meisten anderen großen Unternehmen, in denen leitende Manager andere Manager beaufsichtigen. Bei Apple treffen die Experten auf ihrem Gebiet die Entscheidungen in diesem Bereich.

Die Mitarbeiter sind verpflichtet, hohe Standards professionellen Verhaltens einzuhalten, einschließlich eines respektvollen Umgangs mit Kollegen, Kunden und Partnern. Sie müssen zudem Interessenkonflikte und Handlungen vermeiden, die dem Ruf des Unternehmens schaden könnten.

Die Unternehmenskultur von Apple basiert auf mehreren Prinzipien: Integrität – Mitarbeiter müssen in allen Geschäftsangelegenheiten Ehrlichkeit und hohe ethische Standards an den Tag legen; Respekt – Mitarbeiter müssen Kunden, Partner, Lieferanten, Kollegen und andere mit Respekt und Höflichkeit behandeln; Vertraulichkeit – Mitarbeiter müssen die vertraulichen Informationen von Apple sowie die Informationen von Kunden, Partnern, Lieferanten und anderen Mitarbeitern schützen; Compliance – Geschäftsentscheidungen müssen den geltenden Gesetzen und Vorschriften entsprechen.

Die Unternehmensrichtlinien von Apple erlauben es Mitarbeitern, offen über ihr Gehalt, ihre Arbeitszeiten und ihre Arbeitsbedingungen zu sprechen. „Eine interessante Beobachtung: Wenn man sagt, dass man bei Apple arbeitet, muss man nichts mehr erklären. Man ist stolz darauf“, sagte Brian, Leiter der Entwicklungsabteilung in Cupertino.

(Laut Insider, RBK und The Verge)

Quelle: https://vietnamnet.vn/quy-tac-va-bi-mat-cua-apple-cach-tao-moi-truong-lam-viec-hieu-qua-cua-bigtech-2188980.html