Cao Bang gelingt der Durchbruch bei der digitalen Transformation und bringt öffentliche Dienstleistungen näher an die Bevölkerung.

DNVN – Aus einer gebirgigen Grenzprovinz mit begrenzter Infrastruktur entwickelt sich Cao Bang zunehmend zu einer Vorreiterin im digitalen Zeitalter. Digitale Bürgerplattformen, Online-Dienste der öffentlichen Hand und bargeldloses Bezahlen halten Einzug in den Alltag, verändern die Arbeitsweise der Regierung und eröffnen der Region an der Spitze des Vaterlandes neue Entwicklungschancen.

Errungenschaften, die auf Willenskraft und entschlossenem Handeln beruhen.

Laut dem Zentrum für Wissenschafts- und Technologiekommunikation hat die Provinz Cao Bang die digitale Transformation als zentrale und kontinuierliche Aufgabe der sozioökonomischen Entwicklung betrachtet und proaktiv einen einheitlichen „digitalen institutionellen Rahmen“ geschaffen, der die Grundlage für den gesamten Digitalisierungsprozess bildet.

Es wurden zahlreiche wichtige Mechanismen und Richtlinien verabschiedet, darunter das Digital Government Architecture Framework Version 4.0, der Plan zur Verbesserung der Qualität öffentlicher Online-Dienste und das Projekt zur Popularisierung digitaler Kompetenzen für die Bevölkerung.

Neben dem Ausbau der institutionellen Infrastruktur wurde in Cao Bang parallel und umfassend investiert. Mittlerweile verfügt die Provinz über mehr als 1.200 Rundfunkstationen, wodurch 100 % der Gemeinden über einen Festnetz-Breitbandanschluss sowie 3G- und 4G-Mobilfunkempfang verfügen.

Die 5G-Wellen haben das Stadtzentrum und dicht besiedelte Gebiete erreicht, während das dedizierte Datenübertragungsnetz von der Provinz zur Gemeinde zusammen mit der Cloud-Computing-Plattform und dem vernetzten Datenaustausch stabil betrieben wird und so eine reibungslose Verbindung gewährleistet.

Eine Delegation des Ministeriums für Wissenschaft und Technologie führte eine Feldstudie im Servicezentrum für öffentliche Verwaltung in der Provinz Cao Bang durch. Foto: Kommunikationszentrum für Wissenschaft und Technologie.

Neben Investitionen in die Infrastruktur fördert Cao Bang die Kommunikation und die Sensibilisierung für digitale Themen. Programme zur digitalen Transformation, die durch Konferenzen, Schulungen und Community-Aktivitäten vermittelt werden, sind weit verbreitet.

Insbesondere die Bewegung „Digitale Kompetenz für alle“ hat sich zu einem typischen Modell entwickelt, das ethnischen Minderheiten und der Landbevölkerung den Zugang zu grundlegenden digitalen Fähigkeiten erleichtert.

Bislang gab es in der gesamten Provinz 1.241 kommunale Teams für die digitale Transformation mit mehr als 9.300 Mitgliedern, die als Brücke zwischen Technologie und Menschen fungierten.

Diese „digitalen Botschafter“ haben die Technologie in die Dörfer gebracht und die Menschen dabei unterstützt, Anträge online einzureichen, Verfahren nachzuschlagen und elektronische Zahlungen zu tätigen. Dadurch verbreitet sich die digitale Kultur in jedem Haushalt.

Dank drastischer und synchroner Umsetzungsschritte konnte Cao Bang positive Ergebnisse auf dem Weg der digitalen Transformation erzielen.

Das Informationssystem für Verwaltungsverfahren der Provinz bietet derzeit 1.672 öffentliche Online-Dienste (sowohl vollständige als auch teilweise) an.

Bis Ende August 2025 lagen bei 84,63 % der Datensätze elektronische Ergebnisse vor und 82,44 % der Datensätze und Ergebnisse waren digitalisiert.

Besonders hervorzuheben ist die 2024 eingeführte digitale Bürgerplattform Cao Bang, die bereits über 21.000 Downloads verzeichnet hat. Diese Plattform unterstützt nicht nur die Recherche von Verfahren, sondern ermöglicht es den Nutzern auch, Feedback und Empfehlungen abzugeben und online zu interagieren, wodurch die Regierung schneller und praxisnäher agieren kann.

In der digitalen Wirtschaft nutzen 99,26 % der Unternehmen in der Region elektronische Rechnungen.

Rund 80 % der Personen ab 15 Jahren besitzen ein Bankkonto, während mehr als 45.000 mobile Geldkonten aktiviert wurden.

Das Modell der „bargeldlosen Straße“ in der Kim Dong Fußgängerzone (Bezirk Thuc Phan) hat sich zu einem typischen Highlight entwickelt und trägt zur Förderung einer modernen Zahlungskultur bei.

Der Gesundheits- und Bildungssektor sind führend: 100 % der öffentlichen Krankenhäuser erheben Gebühren elektronisch und 100 % der Schulen zahlen Gehälter über Banken aus.

Darüber hinaus zahlt der Innensektor auch Zulagen an verdiente Personen über Konten aus, was dazu beiträgt, die Transparenz zu erhöhen, Kosten zu sparen und es den Bürgern bequemer zu machen.

In der digitalen Gesellschaft breitet sich die Bewegung des Lernens, der Nutzung von Smartphones und der Ausnutzung digitaler Plattformen immer weiter aus.

Dank der direkten Unterstützung durch die Community Digital Transformation Teams sind die Menschen in abgelegenen Gemeinden nun geübt darin, Verfahren nachzuschlagen, Dokumente online einzureichen und Rechnungen zu bezahlen.

Die Gemeinde Cao Bang befindet sich in einem starken Wandel – von „technikfeindlich“ zu „aktiven digitalen Nutzern“ – und bewegt sich hin zu einer umfassenden und inklusiven digitalen Gesellschaft.

Herausforderungen und Hoffnungen auf bahnbrechende Erfolge

Trotz vieler herausragender Erfolge steht Cao Bang auf seinem Weg der digitalen Transformation noch immer vor zahlreichen Herausforderungen.

Aktuell gibt es in der Provinz noch 138 Dörfer ohne Mobilfunkempfang und 29 Dörfer ohne Stromanschluss, während der Anteil der Haushalte mit Glasfaserinternetanschluss nur bei etwa 60 % liegt und damit unter dem nationalen Durchschnitt.

Die Kluft bei den digitalen Kompetenzen zwischen den Regionen ist nach wie vor deutlich erkennbar, wie die Tatsache zeigt, dass viele Mitarbeiter von Bürgerbüros in abgelegenen Gemeinden immer noch Online-Formulare für die Bürger ausfüllen müssen.

Digitale Humanressourcen – insbesondere auf der Basisebene – sind nach wie vor mangelhaft und schwach ausgeprägt, während die Investitionen von Technologieunternehmen in der Provinz nicht dem Potenzial entsprechen, was den Zugang zu digitalen Lösungen speziell für Bergregionen erschwert.

Mit Blick auf den Zeitraum 2025-2030 sieht Cao Bang die digitale Transformation als strategische Säule, um das Ziel einer schnellen und nachhaltigen Entwicklung zu erreichen.

Während der „Durchbruchsphase“ (vom 1. Juli bis zum 31. Dezember 2025) strebt die Provinz eine synchrone, schnelle und effektive Datenverknüpfung an, um ein effizientes und effektives Zwei-Ebenen-Regierungsmodell zu gewährleisten.

Zu den wichtigsten Aufgaben der kommenden Zeit gehören: die vollständige Telekommunikationsversorgung von Dörfern und Weilern, der Aufbau einer gemeinsamen digitalen Lernplattform, die Förderung digitaler Kompetenzen bei der Bevölkerung und den Behörden sowie der Ausbau der Bewegung „Digitale Kompetenz“.

Die Provinz legt außerdem Wert auf die Aus- und Weiterbildung digitaler Fachkräfte und die Gewinnung von Technologieexperten für die Region, um den Wandel zu beschleunigen.

Bis 2030 strebt Cao Bang die Perfektionierung der digitalen Regierung, die starke Entwicklung der digitalen Wirtschaft und den Aufbau einer umfassenden digitalen Gesellschaft an, in der der Mensch im Mittelpunkt steht, die Unternehmen die treibende Kraft sind und die Technologie der Schlüssel zu einer nachhaltigen Entwicklung ist.

Hien Thao

Quelle: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/cao-bang-but-pha-chuyen-doi-so-dua-dich-vu-cong-toi-gan-dan-hon/20251106075751137