Zoll-Unterabteilung Region V: Wegweisende Innovationen und Verbesserung der Servicequalität.

Durch entschlossene und systematische Anstrengungen hat die Einheit konkrete Ergebnisse bei der Verbesserung der Servicequalität, der Minimierung der Zollabfertigungszeiten und der Stärkung des Zollsektors als treibende Kraft im nationalen digitalen Transformationsprozess erzielt.

Unmittelbar nach der Konsolidierung ihrer neuen Organisationsstruktur setzte die Zollabteilung der Region V die Resolution Nr. 57-NQ/TW zügig und konsequent um. Um eine hohe Effizienz zu gewährleisten, richtete die Abteilung einen spezialisierten Lenkungsausschuss für die Entwicklung von Wissenschaft und Technologie, Innovation, digitaler Transformation und Verwaltungsreform ein. Dieser Ausschuss fungiert als zentrale Instanz und gibt die Richtung für alle Innovationsaktivitäten vor.

Die Leiter der Zoll-Unterabteilung Region V trafen sich mit Vertretern der Micro Commercial Component Vietnam Co., Ltd. (Industriepark Yen Phong II, Bac Ninh ).

Die Unterabteilung richtete zwei spezialisierte Arbeitsgruppen zur Unterstützung der digitalen Transformation und der Verwaltungsreform ein und schuf so eine effiziente und hochspezialisierte Organisationsstruktur. Insbesondere veröffentlichte die Unterabteilung den Plan zur Entwicklung von Wissenschaft, Technologie, Innovation, digitaler Transformation und Verwaltungsreform bis 2025 mit einer Vision für den Zeitraum 2026–2030. Um den Fortschritt des Plans zu gewährleisten, führt die Unterabteilung monatliche Fortschrittsbewertungen durch und beweist damit ihr Engagement und ihre Entschlossenheit.

Die Zollabteilung der Region V hat erkannt, dass die Mitarbeiter eine zentrale Rolle für die digitale Transformation und Innovation spielen, und konzentriert sich daher auf die Aus- und Weiterbildung ihrer Mitarbeiter sowie auf die Entwicklung von Kompetenzen im Bereich digitaler Technologien . Nguyen Viet Hung, Leiter der Abteilung für Risikomanagement und Informationstechnologie der Zollabteilung der Region V, erklärte: „In der vergangenen Zeit hat die Abteilung Schulungen und Workshops zur digitalen Transformation und zur Anwendung künstlicher Intelligenz (KI), insbesondere generativer KI (GenAI), durchgeführt. Dadurch konnten die Zollbeamten die erlernten Fähigkeiten direkt in ihrer täglichen Arbeit anwenden und so die Effizienz und Qualität der operativen Abläufe verbessern.“ Bislang haben fast 400 Führungskräfte und Beamte an den Schulungen teilgenommen – ein deutlicher Beleg für den Wandel im Denken und die proaktive Herangehensweise an neue Technologien.

Vom 1. Januar 2025 bis zum 14. Oktober 2025 bearbeitete die Zollabteilung der Region V fast 1,35 Millionen Zollanmeldungen, ein Anstieg von 26 % gegenüber dem gleichen Zeitraum des Vorjahres; der gesamte Import- und Exportumsatz erreichte 177 Milliarden US-Dollar, ein Anstieg von 25 %; und die Haushaltseinnahmen erreichten 12.655 Milliarden VND, ein Anstieg von 19 %.

Ab Mai 2025 setzte die Zollabteilung die Einführung des Zentralisierten Zollverwaltungssystems (CCES) unter Beteiligung aller Führungskräfte und Beamten fort. Dieses System hat den Papieraufwand um 95 % reduziert, und alle Anweisungen und Vorgänge werden vollständig elektronisch abgewickelt. Diese Umstellung spart nicht nur Kosten und Zeit, sondern schafft auch ein papierloses Arbeitsumfeld und verbessert so Transparenz und Aktualität bei Anweisungen und Vorgängen.

Um die Geschwindigkeit und Genauigkeit der Zollabfertigung zu verbessern, entwickelte die Unterabteilung proaktiv Tools zur Recherche von Informationen über geistiges Eigentum und Verwaltungsverfahren. Monatlich werden über 3.000 Recherchen durchgeführt. Diese Tools unterstützen die Beamten bei der schnellen und präzisen Bearbeitung von Aufgaben und verkürzen so die Zollabfertigungszeit für Unternehmen erheblich.

Die Unterabteilung hat auf ihrer Informationswebsite ein elektronisches Portal eingerichtet und pflegt dieses, um Informationen zur Umsetzung der Resolution 57 in Verbindung mit innovativen Modellen zu verbreiten. Um Unternehmen zu unterstützen und das Investitionsklima zu verbessern, hat die Unterabteilung mit Amkor Technology Vietnam Co., Ltd. und Luxshare ICT Vietnam Co., Ltd. eine Kooperationsvereinbarung zur Anwendung von Wissenschaft und Technologie, Innovation und digitaler Transformation unterzeichnet. Die Vereinbarungen mit diesen beiden großen ausländischen Unternehmen eröffnen Möglichkeiten zur Datennutzung, zur Optimierung des Risikomanagements und zur bestmöglichen Unterstützung der Wirtschaft.

Innovative Initiativen haben positive Ergebnisse erzielt. Geschäftsprozesse wurden optimiert und automatisiert; die Zollabfertigungszeiten und die Rückmeldungen für Unternehmen wurden deutlich verkürzt. Ein Vertreter von Samsung Electronics Vietnam Co., Ltd. erklärte: „Die Unternehmen schätzen die Bemühungen des Zollwesens sehr. Insbesondere die Einführung elektronischer Systeme wie VNACCS/VCIS, des nationalen Online-Portals und des automatisierten Risikomanagementsystems… Diese Verbesserungen haben den Unternehmen geholfen, Zeit und Kosten im Zollabfertigungsprozess zu sparen.“

Dank praktischer Unterstützungsmaßnahmen bearbeitete die Zollabteilung der Region V vom 1. Januar 2025 bis zum 14. Oktober 2025 fast 1,35 Millionen Zollanmeldungen – ein Anstieg von 26 % gegenüber dem Vorjahreszeitraum. Der gesamte Import- und Exportumsatz erreichte 177 Milliarden US-Dollar, ein Plus von 25 %, und die Haushaltseinnahmen beliefen sich auf 12.655 Milliarden VND, ein Anstieg von 19 %. Diese beeindruckenden Zahlen belegen eindrucksvoll die Effektivität der innovativen Managementmethoden und des Technologieeinsatzes der Abteilung.

Die Zollabteilung der Region V arbeitet kontinuierlich an der Unterstützung von Unternehmen und der Förderung öffentlich-privater Partnerschaften. Bis 2026 soll ein zentralisiertes Zollabfertigungsmodell eingeführt werden – ein wichtiger Schritt zur Optimierung der Betriebsabläufe und zum schrittweisen Aufbau eines digitalen und intelligenten Zollsystems im Einklang mit der vietnamesischen Zollentwicklungsstrategie bis 2030.

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