Zeichen der Jugend
In diesem Jahr waren die grünen Freiwilligen-Shirts an einer ganz besonderen Stelle zu sehen: Gemeinsam mit den lokalen Behörden unterstützten sie die Menschen bei der Bewältigung von Verwaltungsverfahren in der Anfangsphase des Zwei-Ebenen-Systems. Dies ist ein neues Zeichen und unterstreicht die proaktive, flexible und verantwortungsvolle Rolle junger Menschen beim Aufbau einer bürgernahen Regierung für die Bevölkerung.
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Polizeibeamte und Mitglieder der Jugendgewerkschaft unterstützen die Menschen bei der Erledigung von Verwaltungsverfahren im Servicezentrum für öffentliche Verwaltung der Gemeinde Phuc Hoa. |
Als Reaktion auf die landesweite Eröffnungszeremonie der Central Youth Union hat die Jugendunion der Provinz Bac Ninh eine Eröffnungszeremonie organisiert. Deren Höhepunkt ist die Unterstützung von Bürgern und Unternehmen bei der Abwicklung von Verwaltungsverfahren. Ziel ist es, eine solide Grundlage für den effektiven Betrieb des zweistufigen lokalen Regierungsmodells zu schaffen. In der gesamten Provinz wurden 99 Jugendfreiwilligenteams eingerichtet, in denen mehr als 2.200 junge Menschen direkt in den öffentlichen Verwaltungszentren und zentralen Anlaufstellen der Gemeinden und Bezirke unterstützen. Die Freiwilligen geben nicht nur technische Anweisungen, sondern bilden auch eine wichtige Brücke zwischen der neuen Regierung und der Bevölkerung. Sie leiten jeden Prozess mit Begeisterung und Engagement und erklären ihn detailliert.
In den Anfängen des Zwei-Ebenen-Systems stieg die Zahl der Personen, die sich für Verwaltungsangelegenheiten an das Volkskomitee des Bezirks Bac Giang wandten. Angesichts des hohen Arbeitsdrucks spielten die Mitglieder der örtlichen Jugendgewerkschaft eine Vorreiterrolle. Sie waren stets im Servicezentrum der öffentlichen Verwaltung des Bezirks anwesend, um das Fachpersonal zu unterstützen, die Arbeitsbelastung zu reduzieren und den Menschen zu helfen, ihre Dokumente schneller und bequemer zu erledigen.
Genosse Hoang My Linh, stellvertretender Vorsitzender des Komitees der Vietnamesischen Vaterländischen Front und Sekretär der Jugendvereinigung des Bezirks Bac Giang, informierte: „Die Jugendvereinigung des Bezirks hat in Abstimmung mit der Bezirkspolizei zwei freiwillige Jugendteams an zwei Annahmestellen für Verwaltungsdokumente eingerichtet, darunter in den Hauptquartieren der Bezirke Dinh Ke (alt) und Ngo Quyen (alt). 55 Freiwillige beteiligen sich daran. Die Freiwilligen unterstützen Menschen, Unternehmen, Bildungseinrichtungen und Massenorganisationen beim Zugang zu öffentlichen Online-Diensten und deren effektiver Nutzung.“
Auch im Servicezentrum der öffentlichen Verwaltung der Gemeinde Lien Bao waren die Mitglieder der Jugendunion frühzeitig vor Ort, um die Menschen zu unterstützen. Sie halfen den Menschen nicht nur bei der Beantragung von Wartenummern, sondern beantworteten auch Fragen zu Verfahren wie der Registrierung eines elektronischen Identifikationskontos, einem nationalen öffentlichen Dienstkonto, der Online-Einreichung von Dokumenten, der Recherche von Verfahren und der Nutzung des öffentlichen Dienstportals usw.
| „Im neuen Kontext ist jede kleine Aktion und engagierte Anleitung von Freiwilligen nicht nur einfache Unterstützung. Sie ist ein direkter Beitrag dazu, dass der zweistufige Verwaltungsapparat von Anfang an effektiv arbeiten kann, und gleichzeitig ein Zeugnis für eine Generation verantwortungsbewusster junger Menschen, die zuhören und teilen können.“ – Genosse Tran Van Dang, stellvertretender Vorsitzender des Provinzkomitees der Vaterländischen Front und Sekretär der Provinzjugendunion. |
Herr Nguyen Thanh Dat, der gerade die Dokumentenzertifizierung abgeschlossen hatte, erzählte: „Ich bin alt und mit dem neuen Verfahren nach der Fusion nicht vertraut. Daher war ich zunächst unsicher, wo ich anfangen sollte. Zum Glück haben mich die engagierten Mitglieder der Jugendunion angeleitet. Manche halfen mir beim Lesen der Dokumente, andere beim Besorgen der Nummern und erklärten mir jeden Schritt klar und deutlich, sodass alles schnell erledigt war.“
Brücke zwischen digitaler Regierung und Bevölkerung
Unter dem Druck des neuen Managementmodells erledigen die jungen Leute nicht nur die ihnen zugewiesenen Aufgaben, sondern bringen auch bei jeder kleinen Handlung Hilfsbereitschaft, Fürsorge und Geduld mit. Im Bezirk Vo Cuong sind täglich drei bis fünf Gewerkschaftsmitglieder und junge Leute im Servicezentrum der öffentlichen Verwaltung anwesend und unterstützen die Menschen beim Ausfüllen von Formularen, beim Anlegen elektronischer Identifikationskonten, beim Angeben persönlicher Daten, beim Zugriff auf das Portal der öffentlichen Dienste und beim Abrufen der Ergebnisse von Bearbeitungsakten über QR-Codes. Sie stehen bereit, ältere Menschen, die mit der Bedienung von Smartphones und Computern nicht vertraut sind, bei jedem Schritt zu unterstützen.
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Mitglieder der Jugendunion des Bezirks Vo Cuong unterstützen Menschen bei der Erbringung öffentlicher Dienste. |
Nguyen Van Tuan, ein Freiwilliger, der an Aktivitäten im Bezirk Vo Cuong teilnimmt, sagte: „Menschen dabei zu helfen, ihre anfängliche Verwirrung zu überwinden, wenn sie nach der Fusion mit den Verwaltungsverfahren konfrontiert werden, ist eine einfache Freude, aber es hinterlässt bei mir ein klares Gefühl für den Wert dieser bedeutsamen Arbeit.“ Tuans Geschichte spiegelt zum Teil auch den Gemeinschaftsgeist vieler junger Menschen in diesem Sommer wider – derjenigen, die sich nicht aufgrund von Quoten dazu entschieden haben, die Gemeinschaft zu begleiten, sondern weil sie einen kleinen Beitrag für alle leisten möchten.
Herr Nguyen Huu Tung, Mitglied des Ständigen Ausschusses der Jugendunion des Bezirks Thuan Thanh und Sekretär der Jugendunion des Bezirks Lac Tho Nam, erklärte: „Schon in den ersten Tagen des Zwei-Ebenen-Systems hat der Ständige Ausschuss der Jugendunion des Bezirks ein 35-köpfiges ehrenamtliches Jugendteam für das Servicezentrum der öffentlichen Verwaltung zusammengestellt. Gleichzeitig wurde die Einrichtung eines 45-köpfigen, in vier Teams aufgeteilten Rettungs- und Unterstützungsteams für die Abwicklung von Verwaltungsverfahren empfohlen, das in Notfällen einsatzbereit ist und so lange Wartezeiten minimiert.“
Genosse Tran Van Dang, stellvertretender Vorsitzender des Provinzkomitees der Vaterländischen Front und Sekretär der Provinzjugendunion, betonte: „Im neuen Kontext ist jede kleine Aktion und engagierte Anleitung von Freiwilligen mehr als nur einfache Unterstützung. Sie trägt direkt dazu bei, dass der zweistufige Verwaltungsapparat von Anfang an effektiv arbeiten kann, und ist gleichzeitig ein Zeugnis für eine Generation verantwortungsbewusster, zuhörender und teilender Jugendlicher. Die Jugendunion sieht darin eine zentrale politische Aufgabe, einen langfristigen Weg. Von jetzt bis Ende August werden Gewerkschaftsmitglieder und junge Menschen die Brücke bilden und Beamte und Staatsbedienstete begleiten, um den Menschen den Umgang mit Technologie zu erleichtern und zum erfolgreichen Aufbau einer digitalen Regierung und einer digitalen Gesellschaft beizutragen.“
Quelle: https://baobacninhtv.vn/chien-dich-thanh-nien-tinh-nguyen-he-gop-suc-ho-tro-nguoi-dan-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-postid421856.bbg
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