Kinhtedothi - Der stellvertretende Vorsitzende des Volkskomitees von Hanoi, Ha Minh Hai, hat soeben das offizielle Schreiben Nr. 4226/UBND-KSTTHC vom 16. Dezember 2024 unterzeichnet, in dem die Veröffentlichung des Index für die Dienstleistungen für Bürger und Unternehmen im Oktober und November 2024 angekündigt wird.
Dementsprechend gibt das Stadtvolkskomitee auf Grundlage der Ergebnisse im Nationalen Portal für öffentliche Dienstleistungen (https://dichvucong.gov.vn) im Abschnitt „Ergebnisse der Bewertung des Bürger- und Unternehmensdienstleistungsindex der Ministerien, Zweigstellen und Ortschaften“ die Ergebnisse des Bürger- und Unternehmensdienstleistungsindex bis Oktober und November 2024 für bestimmte Behörden und Einheiten öffentlich bekannt:
Die Stadt erreichte im Oktober 2024 eine Gesamtpunktzahl von 61,18/100 Punkten (ein Plus von 4,12 Punkten gegenüber September 2024) und belegte damit Platz 60 von 63 Provinzen und Städten. Im November 2024 erreichte die Stadt eine Gesamtpunktzahl von 58,69/100 Punkten (ein Minus von 2,51 Punkten gegenüber Oktober 2024) und belegte damit Platz 62 von 63 Provinzen und Städten.
Die Daten wurden am 10. Dezember 2024 um 11:00 Uhr berechnet. Diese Daten können sich im Laufe der Zeit ändern. Daten zu überfälligen Datensätzen werden kumulativ berechnet, ohne zeitliche Begrenzung für die Datenerfassung wie bei anderen Kriterien.
Um die erzielten Ergebnisse weiter zu fördern und die Kriterien für eine niedrige Erfolgsquote zu überwinden, fordert das Volkskomitee der Stadt die Direktoren, Abteilungsleiter, Zweigstellenleiter, Sektorleiter und Vorsitzenden der Volkskomitees der Bezirke und Städte auf, sich auf die Leitung, regelmäßige Aktualisierung, Überwachung und proaktive Koordinierung mit dem Ministerium und der zuständigen Behörde zu konzentrieren, um das Volkskomitee der Stadt bei der Bekanntgabe und Veröffentlichung von Verwaltungsverfahren innerhalb der vorgeschriebenen Frist zu beraten; Verzögerungen bei der Bekanntgabe und Veröffentlichung von Verwaltungsverfahren dürfen nicht auftreten und den Index der Stadt für die Bekanntgabe und Veröffentlichung von Verwaltungsverfahren gemäß Beschluss Nr. 766/QD-TTg vom 23. Juni 2022 des Premierministers beeinträchtigen.
Anhand der Liste der langsam eingehenden/langsam bearbeiteten Datensätze sind diese umgehend zu prüfen, die Ursache zu ermitteln und überfällige Datensätze sorgfältig zu bearbeiten. Behörden und Einheiten mit korruptem oder negativem Verhalten (sofern vorhanden), die zusätzliche, nicht den Vorschriften entsprechende Verwaltungsabläufe, Datensätze, Dokumente und Anforderungen verursachen oder wiederholt zu Verzögerungen bei der Entgegennahme und Bearbeitung von Verwaltungsverfahren führen, sind zu entschuldigen und zu korrigieren. Dies erfolgt gemäß Punkt d, Absatz 1 der Richtlinie Nr. 27/CT-TTg des Premierministers vom 27. Oktober 2023. Bei technischen Problemen während des Synchronisierungsprozesses ist die Überprüfung und Behebung dieser Probleme in Abstimmung mit den zuständigen Stellen (Informations- und Kommunikationsabteilung, Städtisches Verwaltungszentrum) zu koordinieren.
Darüber hinaus müssen, im Sinne der Verantwortungsübernahme und unter konsequenter, regelmäßiger Steuerung, unverzüglich Korrekturmaßnahmen ergriffen werden, um die Quote der online bearbeiteten Akten bis Dezember 2024 zu verbessern. Sollte eine Behörde oder Einheit die vorgeschriebene Quote nicht erreichen und dadurch die Ergebnisse der Bewertung und des Rankings des Verwaltungsreformindex der Stadt unmittelbar beeinflussen, ist sie gegenüber dem Volkskomitee der Stadt und dessen Vorsitzenden für die Ergebnisse ihrer Arbeit verantwortlich.
Auf Grundlage der öffentlich zugänglichen Ergebnisse werden die Ergebnisse der Behörden und Einheiten unter dem Nationalen Portal für öffentliche Dienstleistungen gemäß den den Einheiten zugewiesenen Konten kontrolliert; im Falle von Problemen werden diese zusammengefasst und dem Volkskomitee der Stadt (über das Städtische Servicezentrum für öffentliche Verwaltung) zur Zusammenfassung und Berichterstattung gemäß den Vorschriften gemeldet.
Das städtische Servicezentrum für öffentliche Verwaltung soll dringend die Inhalte der aktuell niedrig bewerteten Indikatoren überprüfen und identifizieren, darüber berichten und Lösungen vorschlagen sowie sich mit der Abteilung für Verwaltungsverfahrenskontrolle und dem Regierungsbüro abstimmen, um Hindernisse und Schwierigkeiten bei der Synchronisierung der Daten zwischen dem städtischen Verwaltungsverfahrensinformationssystem und dem nationalen Portal für öffentliche Dienstleistungen zu beseitigen.
Quelle: https://kinhtedothi.vn/ha-noi-cong-khai-bo-chi-so-phuc-vu-nguoi-dan-doanh-nghiep-thang-10-11-2024.html
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