Förderung der digitalen Transformation bei der Umsetzung der Sozialversicherungspolitik

REPORTER: Welche Auswirkungen hat die räumliche und bevölkerungsmäßige Ausweitung von Ho-Chi-Minh-Stadt auf die Umsetzung der Sozialversicherungs- und Krankenversicherungspolitik und die Gewährleistung der sozialen Sicherheit, Sir?

Herr Tran Dung Ha, stellvertretender Direktor der Sozialversicherung von Ho-Chi-Minh-Stadt

* Herr TRAN DUNG HA : Die Ausweitung des Verwaltungsbereichs trägt dazu bei, den Menschen in Grenzgebieten (vorher) – insbesondere in abgelegenen, isolierten Grenz- und Inselgebieten – Sozialversicherungs- und Krankenversicherungspolicen näherzubringen. Dadurch wird den Menschen die Teilnahme an den Regelungen, insbesondere den Krankenversicherungspolicen, erleichtert und sie profitieren von ihnen. Die Zahl der Teilnehmer wird erhöht, der Versicherungsumfang der Sozialversicherung und der Krankenversicherung wird erhöht und die soziale Sicherheit für mehr Menschen gewährleistet. Gleichzeitig schafft es Einheit und Vereinheitlichung, verringert die Kluft zwischen verschiedenen Orten, verbessert die Servicequalität für die Menschen umfassend, trägt zur Stabilisierung des Lebens bei, schafft Bedingungen, unter denen sich die Menschen bei der Arbeit und Produktion sicher fühlen, und fördert so die sozioökonomische Entwicklung vor Ort.

Die Ausweitung des Gebiets hat jedoch auch erhebliche Auswirkungen auf die Verwaltung, den Betrieb und viele andere Aktivitäten der Sozialversicherung von Ho-Chi-Minh-Stadt. Daher ist das Sozialversicherungssystem von Ho-Chi-Minh-Stadt bestrebt, seine Arbeitsweise zu ändern, beispielsweise durch die weitere Förderung der Informationstechnologie, die Modernisierung von Prozessen und die Verbesserung der Servicequalität. Alle Anstrengungen der Sozialversicherung von Ho-Chi-Minh-Stadt zielen darauf ab, eine zeitnahe und kontinuierliche Umsetzung der Richtlinien zu gewährleisten und die Rechte von Unternehmen, Arbeitnehmern sowie Teilnehmern der Sozial- und Krankenversicherung zu wahren.

Welche Lösungen hat die Einheit, um bei der Umsetzung der Vereinbarungen und neuen Bestimmungen zur Sozial- und Krankenversicherung die Servicequalität für die Bevölkerung zu verbessern?

* Ab dem 1. Juli 2025 treten das Sozialversicherungsgesetz 2024 und das geänderte und ergänzte Krankenversicherungsgesetz 2024 in Kraft. Im Kontext vieler wichtiger Veränderungen in der Branche hat die Sozialversicherung von Ho-Chi-Minh-Stadt dafür gesorgt, dass Beamte Dokumente im Servicezentrum der öffentlichen Verwaltung auf Gemeindeebene entgegennehmen. Außerdem wurden Arbeitsgruppen bei den Sozialversicherungsagenturen auf lokaler Ebene eingerichtet, um Schwierigkeiten und Probleme, die bei der Reorganisation des Apparats und der Umsetzung des zweistufigen Organisationsmodells der lokalen Regierung auftreten, direkt entgegenzunehmen, anzuleiten und zu lösen.

Wir verstärken außerdem den Einsatz von Informationstechnologie, halten die Effizienz der Online-Dienste der öffentlichen Hand auf Stufe 4 aufrecht und verbessern sie, und führen elektronische Transaktionen für Arbeitgeber durch. Gleichzeitig ermutigen wir die Menschen, VssID und digitale Plattformen zu nutzen, um schnell und bequem nach Diensten zu suchen und darauf zuzugreifen.

Herr Tran Dung Ha, stellvertretender Direktor der Sozialversicherung von Ho-Chi-Minh-Stadt, überreichte Menschen in schwierigen Lebensumständen in Ho-Chi-Minh-Stadt Sozialversicherungsbücher und Krankenversicherungskarten.

Die Sozialversicherung von Ho-Chi-Minh-Stadt verstärkt außerdem die Kommunikation und Beratung, insbesondere in der Anfangsphase, wenn die neue Politik in Kraft tritt und sich der Systemaufbau gerade erst geändert hat, um Konsens und ein beruhigendes Gefühl unter den Menschen zu schaffen. Gleichzeitig arbeitet sie eng mit den zuständigen Stellen, insbesondere medizinischen Untersuchungs- und Behandlungseinrichtungen, Postämtern und lokalen Behörden, bei der Umsetzung der Sozialversicherungs- und Krankenversicherungspolicen zusammen. Sie fördert die Vernetzung und den Datenaustausch mit den zuständigen Ministerien und Zweigstellen, um den bürokratischen Aufwand und die Verfahrensanforderungen für die Bevölkerung zu minimieren. Darüber hinaus arbeitet die Sozialversicherung von Ho-Chi-Minh-Stadt kontinuierlich an der Einrichtung eines Mechanismus zur Überwachung und Bewertung der Servicequalität, zur Einholung von Feedback von den Bürgern, um Prozesse zu verbessern und die Zufriedenheit der Teilnehmer und Leistungsempfänger zu erhöhen.

Ho-Chi-Minh-Stadt bemüht sich, Verwaltungsverfahren unabhängig von Verwaltungsgrenzen zu regeln. Wie schafft es die Sozialversicherung von Ho-Chi-Minh-Stadt, den Menschen, insbesondere in ländlichen Gebieten und auf Inseln, rechtzeitig Zugang zu ihren Versicherungspolicen zu ermöglichen?

* Zum 30. Juni waren in Ho-Chi-Minh-Stadt fast 4 Millionen Menschen sozialversicherungspflichtig und fast 11,5 Millionen krankenversichert, was einer Bevölkerungsabdeckung von 82,1 % entspricht. Unter dem Motto „Der Mensch im Mittelpunkt“ werden digitale Transformationslösungen der Sozialversicherung von Ho-Chi-Minh-Stadt gefördert. Ziel ist es, allen Menschen – unabhängig von ihrem Wohnort – Sozialleistungen zu sichern und gleichzeitig zur Modernisierung der öffentlichen Verwaltung des Sozialversicherungssektors in der neuen Periode beizutragen.

Einschließlich der VssID-Anwendungslösung – Digitale Sozialversicherung; Verwendung von Bildern elektronischer Krankenversicherungskarten bei Arztbesuchen oder Behandlungen im ganzen Land anstelle von Papierkarten. Wir implementieren außerdem 24/7-Kundenbetreuungsrichtlinien, wie z. B. Chatbot – automatische Antwort; Support-Hotline 1900 9068 …; Entwicklung digitaler Kommunikationsformulare, Richtlinienpropaganda über soziale Netzwerke, Zalo OA, proaktive Nachrichten. Gleichzeitig kommunizieren wir mit Bürgern und Unternehmen, um die Nutzung öffentlicher Online-Dienste zu erhöhen, um den Verwaltungsaufwand zu reduzieren und den Menschen Zeit und Reisekosten zu sparen. Dies ist besonders für Menschen in abgelegenen Gebieten und auf Inseln von Bedeutung.

Die Verbindung und Integration der nationalen Bevölkerungsdatenbank und anderer digitaler Plattformen der Regierung trägt zur Synchronisierung der Daten mit dem nationalen Bevölkerungsdatenbanksystem bei, was zu weniger Papierkram, schnellerer Überprüfung und höherer Verwaltungsgenauigkeit beiträgt. Derzeit liegt die Rate der Datenbereinigung und -synchronisierung der persönlichen Identifikationsnummern und CCCD der Teilnehmer in der von der vietnamesischen Sozialversicherung verwalteten Datenbank bei 99,43 %.

Laut Herrn Tran Dung Ha ist für eine wirksame Umsetzung der neuen Regelungen des Sozialversicherungs- und des Krankenversicherungsgesetzes die Initiative und aktive Mitarbeit der Bevölkerung erforderlich. Insbesondere sollten die Bürger proaktiv offizielle Informationen über die Kanäle der vietnamesischen Sozialversicherung einholen, beispielsweise über das elektronische Informationsportal, die VssID-Anwendung, die Facebook-Fanpage und das offizielle Zalo der Sozialversicherung. Gleichzeitig sollten sie ihre Teilnahme an der Sozial- und Krankenversicherung (insbesondere Zahlungsdauer, Leistungshöhe und Art der Teilnahme) über die VssID-Anwendung oder das öffentliche Serviceportal der vietnamesischen Sozialversicherung überprüfen.
Arbeitnehmer sollten die Sozialversicherungsbeiträge ihrer Arbeitgeber im Auge behalten, um sicherzustellen, dass diese vollständig und in der richtigen Höhe abgeführt werden. Freiberufler, Unternehmerhaushalte, Freelancer etc. sollten sich proaktiv an einer freiwilligen Sozialversicherung und einer Familienkrankenversicherung beteiligen, um in Risikosituationen abgesichert zu sein.

Aufgeführt von der NGO BINH

Quelle: https://www.sggp.org.vn/day-manh-chuyen-doi-so-trong-thuc-hien-chinh-sach-an-sinh-post806726.html