Neue Entwicklungen im Fall eines Kreditkarteninhabers, der um Mitternacht plötzlich Millionen Dong verlor

(NLDO) – Die Bank gab bekannt, dass sie zwei Kreditkarteninhabern, die plötzlich Millionen von Dong verloren hatten, ohne Transaktionen durchzuführen, ihr Geld zurückerstatten wird.

Am Nachmittag des 5. Februar sagten Herr NHT und Frau TTTH (beide leben in Ho-Chi-Minh-Stadt) – die Kreditkarteninhaber in dem Artikel „Kreditkarteninhaber verlor plötzlich um Mitternacht Millionen Dong, obwohl keine Transaktion stattfand“, Nguoi Lao Dong Zeitung vom 4. Februar –, sie hätten gerade eine Benachrichtigung von der Bank erhalten, dass sie ihr Geld zurückbekommen würden.

Laut Herrn NHT hat die Bank, bei der er sein Konto eröffnet hat, gerade angekündigt, dass sie ihm das verlorene Geld auf seinem internationalen Kreditkartenkonto (Debit) in den nächsten Tagen zurückerstatten wird. Zuvor hatte Herr T. angegeben, dass in der Nacht vom 31. Januar auf den 1. Februar in den frühen Morgenstunden sein Kreditkartenkonto kontinuierlich Abbuchungen aus Online-Transaktionen mit dem Inhalt „Ausgehendes Geld“ gemeldet habe.

Da bei jeder Transaktion nur ein geringer Betrag (25.275 VND) abgebucht wurde, hatte er sich nicht für den SMS-Banking-Dienst registriert und erhielt daher keine SMS-Benachrichtigung über die Transaktion. Die Transaktionen fanden zwischen 22:55 Uhr am 31. Januar und 4:55 Uhr am 1. Februar (dem dritten und vierten Tag des Tet-Festes) statt, sodass er nichts davon wusste. Am Morgen des 1. Februar stellte er bei der Überprüfung seiner digitalen Banking-Anwendung fest, dass sein Konto 1.160 Transaktionen im Wert von fast 29 Millionen VND generiert hatte.

Die Kreditkarte des Kunden generierte in der Nacht des 3. Tages des Tet 1.160 Zahlungstransaktionen im Ausland

Frau TTTH berichtete, dass am 31. Januar (dem dritten Tag des Tet-Festes) auf ihrem Kartenkonto plötzlich fünf Fremdwährungszahlungen im Ausland in Höhe von jeweils 179,8 USD stattfanden. Insgesamt wurden ihr bei diesen fünf Transaktionen fast 900 USD (fast 23 Millionen VND) abgebucht. Diese Transaktionen erfolgten ebenfalls am frühen Morgen, als sie sich in Vietnam aufhielt, keine Transaktionen durchführte und ihre Kreditkarte noch in ihrer Brieftasche steckte.

„Ich habe weder Informationen noch OTP-Code zur Bestätigung dieser Transaktionen erhalten. Ich habe meine Karte niemandem gegeben, benutze mein Telefon selten, um Dinge online zu kaufen und zu verkaufen, und kaufe und verkaufe vor allem nicht in Fremdwährung“, wunderte sich Frau H.

Unmittelbar nach dem Vorfall riefen die Karteninhaber die Hotline an, um die Karte zu sperren, und warteten darauf, dass die kartenausgebende Bank die Transaktion bestätigte.

Im Hinblick auf die plötzliche Abbuchung von Kreditkartendaten aufgrund von Transaktionen, die früh morgens oder spät abends erfolgen, gehen einige Finanzexperten davon aus, dass die Kreditkartendaten der Kunden aus vielen verschiedenen Gründen wahrscheinlich durchgesickert sind.

Um die Offenlegung von Kreditkarteninformationen zu vermeiden und den CVV-Geheimcode aus Sicherheitsgründen unter keinen Umständen an Dritte weiterzugeben, empfehlen Banken Karteninhabern, bei Online-Zahlungen nur auf Websites mit dem Sicherheitsprotokoll HTTPS zu handeln. Diese Websites sind durch ein Schlosssymbol und eine Adresse gekennzeichnet, die mit „https://“ beginnt. Dies gewährleistet die Verschlüsselung und Sicherheit der Daten. Kunden sollten sich registrieren, um Benachrichtigungen über Transaktionen zu erhalten und so die Kontrolle zu behalten.

Bei Verdacht auf Offenlegung von Karten- oder Bankkontoinformationen müssen Nutzer den Kartenaussteller unverzüglich benachrichtigen, um die Karte umgehend sperren zu lassen. Die Sperrung der Karte kann über die digitale Banking-Anwendung, über die Bank-Hotline oder in einer Bankfiliale bzw. einem Transaktionsbüro erfolgen.

Quelle: https://nld.com.vn/dien-bien-moi-vu-chu-the-tin-dung-bong-dung-mat-hang-trieu-dong-luc-nua-dem-19625020515122975.htm