Neue Entwicklungen im Fall eines Kreditkarteninhabers, der um Mitternacht plötzlich Millionen von Dong verlor.

(NLDO) - Die Bank gab bekannt, dass sie zwei Fälle von Kreditkarteninhabern erstatten wird, die plötzlich Millionen von Dong verloren haben, ohne Transaktionen getätigt zu haben.

Am Nachmittag des 5. Februars sagten Herr NHT und Frau TTTH (beide wohnhaft in Ho-Chi-Minh-Stadt) – die Kreditkarteninhaber aus dem Artikel „Kreditkarteninhaber verlor plötzlich Millionen von Dong um Mitternacht, obwohl keine Transaktion stattfand“, Nguoi Lao Dong Zeitung vom 4. Februar –, dass sie gerade eine Mitteilung von der Bank erhalten hätten, dass ihnen das Geld zurückerstattet würde.

Laut Herrn NHT hat die Bank, bei der er sein Konto eröffnet hat, soeben angekündigt, den Verlust auf seinem internationalen Kreditkartenkonto (Debitkarte) in den nächsten Tagen zu erstatten. Zuvor hatte Herr T. berichtet, dass sein Kreditkartenkonto in der Nacht vom 31. Januar auf den 1. Februar fortlaufend Abbuchungen von Online-Transaktionen mit dem Betreff „Ausgehendes Geld“ angezeigt habe.

Da jede Transaktion nur einen geringen Betrag (25.275 VND) abbuchte, hatte er sich nicht für den SMS-Banking-Service registriert und erhielt daher keine Benachrichtigung. Die Transaktionen fanden zwischen ca. 22:55 Uhr am 31. Januar und 4:55 Uhr am 1. Februar (dem dritten und vierten Tag von Tet) statt, sodass er nichts davon mitbekam. Am Morgen des 1. Februar stellte er beim Überprüfen seines Kontos in der Banking-App fest, dass 1.160 Transaktionen im Wert von fast 29 Millionen VND auf seinem Konto verzeichnet waren.

Die Kreditkarte des Kunden generierte in der Nacht des dritten Tet-Tages bis zu 1.160 Zahlungstransaktionen im Ausland.

Frau TTTH berichtete, dass am 31. Januar (dem dritten Tag von Tet) plötzlich fünf Auslandszahlungen in Höhe von insgesamt 179,8 USD auf ihrem Kartenkonto verbucht wurden. Insgesamt wurden durch diese fünf Transaktionen fast 900 USD (knapp 23 Millionen VND) von ihrem Konto abgebucht. Diese Transaktionen erfolgten am frühen Morgen, als sie sich in Vietnam aufhielt, keine anderen Transaktionen getätigt hatte und die Kreditkarte noch in ihrer Geldbörse war.

„Ich habe keinerlei Informationen oder OTP-Codes zur Bestätigung dieser Transaktionen erhalten. Ich habe meine Karte niemandem gegeben, mein Handy nur selten für Online-Käufe und -Verkäufe genutzt und insbesondere keine Transaktionen in Fremdwährung getätigt“, wunderte sich Frau H.

Unmittelbar nach dem Vorfall riefen die Karteninhaber die Hotline an, um die Karte zu sperren, und warteten darauf, dass die kartenausgebende Bank die Transaktion überprüfte.

Bezüglich der plötzlichen Abbuchungen von Kreditkarten aufgrund von Transaktionen, die früh morgens oder spät abends erfolgen, glauben einige Finanzexperten, dass die Kreditkarteninformationen der Kunden aus verschiedenen Gründen wahrscheinlich durchgesickert sind.

Um die Offenlegung von Kreditkarteninformationen zu vermeiden, sollten Sie aus Sicherheitsgründen den geheimen CVV-Code unter keinen Umständen an Dritte weitergeben. Banken empfehlen daher, bei Online-Zahlungen ausschließlich Webseiten mit dem Sicherheitsprotokoll HTTPS zu nutzen. Diese Webseiten sind an einem Schlosssymbol und einer Adresse, die mit „https://“ beginnt, erkennbar, wodurch die Verschlüsselung und Sicherheit Ihrer Daten gewährleistet ist. Kunden sollten sich registrieren, um Benachrichtigungen über Transaktionen zu erhalten und diese so leichter kontrollieren zu können.

Bei Verdacht auf unbefugte Offenlegung von Karten- oder Bankkontodaten müssen Nutzer den Kartenaussteller unverzüglich benachrichtigen, damit die Karte umgehend gesperrt wird. Die Sperrung kann über die Online-Banking-App, die Bank-Hotline oder in einer Bankfiliale bzw. einem Transaktionsbüro erfolgen.

Quelle: https://nld.com.vn/dien-bien-moi-vu-chu-the-tin-dung-bong-dung-mat-hang-trieu-dong-luc-nua-dem-19625020515122975.htm