Begleitung und Pionierarbeit auf dem Weg der digitalen Transformation

Am 6. September 2025 hielt die Vietnam Posts and Telecommunications Group (VNPT) feierlich die zweite Verleihungszeremonie der Arbeitsmedaille ab. Dies ist eine Anerkennung und Würdigung der Partei und des Staates für ihre wirksamen Beiträge in den letzten 80 Jahren zum Aufbau, zur Innovation und zur Verteidigung des Vaterlandes; insbesondere für ihre zentrale Rolle bei der nationalen digitalen Transformation und der Förderung des Aufbaus der digitalen Infrastruktur. In Lam Dong ist die VNPT zu einem „digitalen Krieger“ geworden, der den Trend der digitalen Transformation in der Region anführt.

Informationsverarbeitung im IOC Smart Operations Center der Provinz Lam Dong

Eine solide Grundlage für die digitale Verwaltung

VNPT Lam Dong hat sich seiner Pionieraufgabe verschrieben und seine Ressourcen auf den Aufbau einer soliden digitalen Infrastruktur als Voraussetzung für einen effektiven E-Government-Betrieb konzentriert. Eine der herausragenden Errungenschaften ist der Aufbau eines reibungslosen Online-Videokonferenzsystems, das die Zentrale nahtlos mit 124 Gemeinden, Bezirken und Sonderzonen der Provinz verbindet. Diese Infrastruktur hat bereits Tausende wichtiger Meetings ermöglicht und eine kontinuierliche, zeitnahe Steuerung und Durchführung gewährleistet, was zu erheblichen Zeit- und Kosteneinsparungen führt.

VNPT beschränkt sich nicht nur auf die Anbindung, sondern berät und unterstützt auch beim Aufbau interner Netzwerke (LAN) und gewährleistet Sicherheit der Stufe 3 für Verwaltungseinheiten auf Gemeindeebene. Dies ist ein strategischer Schritt zur Schaffung eines sicheren digitalen Infrastruktur-„Rückgrats“, das den Anforderungen der zweistufigen Kommunalverwaltung gerecht wird.

In der Anfangsphase des Zwei-Ebenen-Systems mobilisierte VNPT maximale Personalressourcen, erweiterte die Bandbreite und entsandte Experten zur technischen Unterstützung. Dank dieser sorgfältigen Vorbereitung lief das System stabil und trug maßgeblich dazu bei, dass die Provinz Lam Dong im National Public Service Portal nach nur einem Monat Implementierung hinsichtlich der Servicequalität den 9. Platz von 34 Provinzen und Städten belegte. Vom 1. Juli 2025 bis heute verzeichnete das System, dass Lam Dong 877 von 2.237 vollständig und 1.163 von 2.237 teilweise online durchgeführte Verfahren abgewickelt hat.

Gleichzeitig läuft das vom VNPT aufgebaute zentrale Dokumentenmanagementsystem nicht nur reibungslos in der gesamten Provinz, sondern ist auch mit dem Parteiblock und den zentralen Ministerien, Abteilungen und Zweigstellen vernetzt. Die erfolgreiche Anbindung an die nationalen Datenbanken des Regierungsbüros , des Finanzministeriums, des Justizministeriums usw. hat dazu beigetragen, 25 sozioökonomische Kriterien mit dem Meldeinformationssystem der Regierung zu synchronisieren und so eine solide Grundlage für den Aufbau eines provinziellen Kommando- und Einsatzzentrums (IOC) zu schaffen.

Im Rahmen der Verwaltungsreform hat VNPT Lam Dong ein Informationssystem eingeführt, um die öffentlichen Verwaltungsverfahren für 100 % der staatlichen Behörden abzuwickeln, von den Abteilungen und Zweigstellen bis hin zur Gemeinde-, Bezirks- und Sonderzonenebene.

Führend im Trend der Smart Cities, der digitalen Bürger und der digitalen Gesellschaft

Durch den Einsatz künstlicher Intelligenz (KI) und Big-Data-Analyse (Big Data) hat VNPT erfolgreich viele intelligente Lösungen implementiert, die Menschen und Unternehmen in der digitalen Gesellschaft moderner Städte praktische Vorteile bringen. Beispielsweise hat das Intelligent Operation Center (IOC) in den Bezirken von Da Lat KI integriert, um Verkehrsdaten von Kameras zu analysieren. Dadurch werden Ampeln an sieben wichtigen Kreuzungen automatisch angepasst, was dazu beiträgt, die Stauzeiten während der Hauptverkehrszeit zu verkürzen und sich um bis zu 22 % verringert hat (Daten von 2024).

VNPT unterstützt auch den umfassenden Einsatz von Technologie in der staatlichen Verwaltung, beispielsweise bei der Abstimmung mit dem Landwirtschafts- und Umweltministerium zur Analyse von Kataster- und Bevölkerungsdaten für die Planungsanpassungen in Don Duong, Bao Loc und Duc Trong (alt). Im Gesundheitswesen wurde in über 85 % der Gesundheitseinrichtungen der Provinz eine Krankenhausverwaltungssoftware (VNPT HIS) eingesetzt. Die VnEdu-Plattform (im Bildungssektor) erreicht über 370 Schulen und schafft eine moderne Verwaltungs-, Lehr- und Lernumgebung. In der Geschäftswelt behauptet VNPT seine führende Position im Markt für digitale Signaturen, elektronische Rechnungen und elektronische Verträge. Mehr als 3.200 Unternehmen vertrauen dem Service und nutzen ihn. Um den Menschen den Zugang zu öffentlichen Dienstleistungen zu erleichtern, hat VNPT das Smart-Kiosk-System eingeführt. Mithilfe von KI und einem virtuellen Chatbot-Assistenten können Menschen Verwaltungsverfahren schnell, präzise und bequem erledigen. Dieses System wurde landesweit an fast 400 Standorten in 30 Provinzen und Städten erfolgreich eingesetzt.

VNPT Lam Dong führte auch eine interne Revolution durch. Das Modell „Digital Warrior“ wurde auf 100 % der Mitarbeiter übertragen und etablierte eine Arbeitskultur im digitalen Umfeld. Alle Produktions-, Geschäfts- und technischen Aktivitäten werden über digitale Daten (Dashboard IOC) gesteuert, sodass die Geschäftsführung sofort auf Marktveränderungen reagieren kann. Aktivitäten wie bargeldloses Bezahlen, Online-Meetings und elektronische Dokumente sind zu einem unverzichtbaren Bestandteil des Geschäftsbetriebs geworden.

Herr Ho Quang Hue, Parteisekretär und Direktor von VNPT Lam Dong, berichtete von dieser Reise und bekräftigte: „Bei der digitalen Transformation müssen viele Herausforderungen bewältigt werden, aber ohne Transformation werden es noch mehr Herausforderungen sein.“ Aufgrund seiner praktischen Kapazität und seines starken Rufs hat VNPT Lam Dong das Vertrauen des Provinzparteikomitees und des Provinzvolkskomitees gewonnen und eine zentrale Rolle beim Aufbau der Infrastruktur und der Entwicklung einer vernetzten digitalen Plattform zugewiesen. Das Unternehmen leistet praktische Beiträge zum Ziel, Lam Dong schnell auf die nationale Landkarte der digitalen Transformation zu bringen und ist würdig, im digitalen Zeitalter ein zuverlässiger „verlängerter Arm“ von Partei, Staat und Volk zu sein …

Quelle: https://baolamdong.vn/dong-hanh-tien-phong-tren-hanh-trinh-chuyen-doi-so-390574.html