FWD fügt neue Funktion hinzu, die Kunden dabei hilft, Versicherungsverträge leichter zu lesen und zu verstehen

FWD fügt neue Funktion hinzu, die Kunden dabei hilft, Versicherungsverträge leichter zu lesen und zu verstehen

Vor Kurzem hat FWD Vietnam auf der Website des Unternehmens offiziell die Funktion „Sofortige Anmerkung zur Versicherungsterminologie“ eingeführt, die Kunden dabei hilft, Versicherungsinformationen einfacher zu lesen und zu verstehen.

Mit der Vision, die Einstellung der Menschen zu Versicherungen zu ändern, bestätigt diese Aktion die Bemühungen von FWD, den Prozess der Teilnahme und des Erlebens von Versicherungen für Kunden einfacher und verständlicher zu gestalten.

Ein besonderes Erlebnis exklusiv für die Kunden des Unternehmens bietet die Funktion „Sofort-Versicherungsglossar“ auf der Website von FWD.

Insbesondere beim Zugriff auf die FWD Insurance Clarity-Seite auf der Website von FWD Vietnam https://www.fwd.com.vn/vi/about-us/clarity/ können Kunden diese besondere Funktion nutzen, indem sie auf Fachbegriffe klicken (bei Computergeräten) oder tippen (bei Mobilgeräten), um sofortige Erklärungen der Definitionen zu erhalten.

Die Bereitstellung von Sofortdefinitionen für Fachbegriffe in der Darstellung der Versicherungsleistungen und den Produktbedingungen durch FWD Vietnam bietet den Kunden viele Vorteile.

Erstens können Kunden die Inhalte, die sie lesen, besser verstehen. Das erleichtert ihnen das Erfassen komplexer Konzepte und ermöglicht ihnen, Entscheidungen auf der Grundlage eines genauen und umfassenden Verständnisses zu treffen. Da Kunden die aktuelle Seite nicht verlassen müssen, um nach der Bedeutung von Begriffen zu suchen, sparen sie Zeit, können sich auf das Lesen des Textes konzentrieren und Informationen effektiver verstehen und verarbeiten.

Ab sofort können FWD-Kunden komplexe Fachbegriffe bei der Teilnahme an der Versicherung klar verstehen.

Dieses Engagement von FWD Vietnam erweitert nicht nur das Wissen der Leser über Versicherungen, sondern unterstreicht auch die Professionalität und Sorgfalt der Marke bei der Informationsvermittlung. Zuvor hatte FWD Vietnam auch Formulierung, Struktur und Gestaltung der Versicherungsverträge überprüft, um praktische Änderungen vorzunehmen und die Versicherungsverträge von FWD Vietnam durch einfache Sprache, klares Design und eine benutzerfreundliche Form verständlicher zu gestalten. Dies ist ein klarer Beleg für die kontinuierlichen Bemühungen von FWD Vietnam, die Wahrnehmung von Versicherungen zu verändern.

FWD ist eine in Asien tätige Versicherungsgruppe mit über 13 Millionen Kunden in zehn Märkten, darunter einige der am schnellsten wachsenden Versicherungsmärkte der Welt . FWD wurde 2013 mit der Vision gegründet, „die Einstellung der Menschen zu Versicherungen zu verändern“. Mit einem kundenorientierten Ansatz und der Nutzung digitaler Technologien bietet FWD seinen Kunden innovative, leicht verständliche Versicherungsprodukte und einen einfacheren Versicherungsabschluss.

FWD Vietnam wurde 2016 gegründet und ist Mitglied der FWD Group. Weitere Informationen finden Sie unter www.fwd.com.vn.

Quelle: https://baodautu.vn/fwd-them-tinh-nang-moi-giup-khach-hang-doc-hieu-hop-dong-bao-hiem-de-dang-d214556.html