Werden Konflikte auftreten, wenn die Generation Z und ältere Arbeitnehmer zusammenarbeiten?

Die Belegschaft vieler Unternehmen wird heutzutage immer jünger. Das Zusammentreffen von Generation Z und älteren Arbeitnehmern im selben Arbeitsumfeld führt häufig zu Generationenkonflikten.

Konflikte sind unvermeidlich.

Generation Z (die Generation Z umfasst die jungen Menschen, die etwa zwischen 1997 und 2012 geboren wurden; viele gehen auch davon aus, dass die Generation Z zwischen 1995 und 2010 geboren wurde). Prognosen zufolge wird diese Gruppe bis 2025 fast ein Drittel der vietnamesischen Bevölkerung im erwerbsfähigen Alter ausmachen.

Auf die Frage, ob die Arbeit mit jungen Menschen der Generation Z oft zu Meinungsverschiedenheiten und Konflikten führe, nickte Frau Tuyet Trinh (38 Jahre alt, Stadt Thu Duc) sofort und bestätigte: „Konflikte sind offensichtlich, sie treten sogar ständig auf.“

Frau Trinh erklärte, dass die Präsenz und der Beitrag junger Menschen im modernen Arbeitsumfeld zunehmen. Selbst Arbeitnehmer über 30 wie Frau Trinh bekleiden niedrigere Positionen als die im Jahr 2000 Geborenen. Das tägliche Zusammentreffen und die Zusammenarbeit können aus verschiedenen Gründen leicht zu Konflikten und Streitigkeiten führen.

„Tatsächlich neigen die Generation Z und die ältere Generation im Berufsleben zu Streitigkeiten über Kleinigkeiten. Ich persönlich finde, dass sie sehr talentiert sind, viele kreative Ideen haben und bereit sind, Zeit und Mühe in ihre Arbeit zu investieren. Die Generation Z ist jedoch auch recht sensibel und verletzlich, während ich älter bin und oft offen lobe und kritisiere. Daher verstehen sich die beiden Gruppen manchmal nicht und fühlen sich unter Druck gesetzt, wenn der Chef sie zur Zusammenarbeit einteilt“, erklärte Frau Trinh.

Auf Seiten der Generation Z äußerte Ngoc Nhi (22 Jahre alt, Stadt Thu Duc), dass sie selbst manchmal mit vielen Problemen zu kämpfen habe, wenn sie in einem Umfeld mit vielen älteren Menschen arbeite.

Frau Nhi berichtete, dass sie einmal einen Konflikt mit einer Kollegin hatte, nur weil sie „leise ging und leise sprach“. Als sie ständig Kommentare von Kollegen zu ihrem Essverhalten und ihren Reisen erhielt, fühlte sie sich verärgert und unwohl.

„Damals hatte ich das Gefühl, dass ich für Dinge kontrolliert und überwacht wurde, die über meine eigentlichen Aufgaben hinausgingen. Ich erklärte ihr einiges, aber sie verstand mich falsch und dachte, ich würde ihre Vorschläge nicht annehmen. Sogar meine Arbeitskleidung konnte zum Streitpunkt werden“, sagte Nhi.

Darüber hinaus geriet Frau Nhi mit einer älteren Kollegin in einen Konflikt, da sie sich nicht auf ein Design für die Produktverpackung einigen konnten. Frau Nhi wünschte sich etwas Junges, Dynamisches und Innovatives, während ihre Kollegin Professionalität und Minimalismus priorisierte. Solche Generationenkonflikte können aus den unterschiedlichsten Gründen entstehen und werden sich nicht lösen lassen, wenn die Führungskraft nicht vermittelt und eine Lösung vorschlägt.

Ist es schwierig, mit der Generation Z auszukommen?

Jede Generation hat ihre Stärken und Schwächen. Obwohl Konflikte und Meinungsverschiedenheiten im Arbeitsalltag unvermeidlich sind, können die Generationen dennoch gut miteinander auskommen und zusammenarbeiten, wenn beide Seiten einander zuhören und einen gemeinsamen Weg finden.

Die Zusammenarbeit von Generation Z und älteren Arbeitnehmern kann zu Konflikten führen.

Herr Quoc Anh (35 Jahre alt, aus Da Nang ) leitet eine Gruppe von Mitarbeitern, von denen 70 % der Generation Z angehören, und erklärte, dass er, um gut mit jungen Menschen zusammenzuarbeiten, von Anfang an selbst transparent in Bezug auf seine Prinzipien sein müsse.

„Die Generation Z ist fleißig und gewissenhaft, aber ich finde, sie hat auch sehr starke Persönlichkeiten. Um eine reibungslose Zusammenarbeit zu gewährleisten und Konflikte zwischen den beiden Seiten zu vermeiden, müssen junge Menschen meiner Meinung nach vor allem eine positive Einstellung haben, bescheiden und höflich sein. Ich habe einige talentierte Angehörige der Generation Z kennengelernt, die sich älteren Kollegen gegenüber respektlos verhalten haben. Ältere Mitarbeiter sollten ihrerseits ebenfalls aufgeschlossen sein und sich nicht zu sehr vom Alter beeinflussen lassen. Ältere Menschen wie ich müssen die Fähigkeiten der jungen Generation anerkennen und ihnen sogar zur Seite stehen, um von ihnen zu lernen“, bekräftigte Anh.

Da sie vielen Angehörigen der Generation Z nahesteht, äußerte Minh Tuong (32 Jahre, Ho-Chi-Minh-Stadt), Leiterin eines Englischzentrums, ihre Meinung, dass die Lösung von Generationenkonflikten im Unternehmen der in der Familie ähnelt. Zwei Faktoren seien dabei besonders wichtig: Respekt und Zuhören.

„Respektiert die Persönlichkeit, Stärken, Schwächen, Lebensstile und Meinungen des anderen… Lernt, einander zuzuhören und die Gedanken, Meinungen und Vorgehensweisen des anderen zu verstehen… So pflege ich gute Beziehungen zu meinen jungen Kollegen. Die Generation Z ist mit vielen Vorurteilen behaftet, wie etwa Streitsucht, Anspruchsdenken und geringe Stresstoleranz… Doch im persönlichen Kontakt sehe ich, dass dies nur einen sehr kleinen Teil ausmacht. Verallgemeinert nicht, denn das wäre ihnen gegenüber unfair“, sagte Frau Tuong.

Herr Anh Quan (24 Jahre, Quang Tri ) sagte außerdem, dass junge Menschen der Generation Z wie er unbedingt von Älteren lernen möchten, wie man lebt und arbeitet. Laut Herrn Quan ist es für die beiden Generationen nicht schwierig, miteinander auszukommen. Neben gegenseitiger Offenheit und Verständnis ist auch die regelmäßige Anwesenheit des Chefs sehr wichtig.

„Ein psychologisch feinfühliger Chef mit guten Personalmanagementfähigkeiten wird interne Instabilität im Unternehmen sicherlich erkennen. Ich bin überzeugt, dass er in schwierigen Situationen vermitteln und die beste Lösung für das Problem finden wird“, sagte Herr Quan.

Das Zeitalter der „Kombination“

Herr Le Minh An, Personalchef des New World Saigon Hotels, erklärte zu diesem Thema, dass die heutige Arbeitswelt von Generationen geprägt sei. Auch in einigen Jahren könnten junge Mitarbeiter in vielen Unternehmen und Betrieben noch die Mehrheit stellen.

„Die Generation Z ist heutzutage sehr gut, sie lernt und entwickelt sich ständig weiter. Wenn ältere Menschen nicht mit den Trends Schritt halten und neue Fähigkeiten erwerben, werden sie mit Sicherheit den Anschluss verlieren. In jeder Generation müssen Talent und Moral Hand in Hand gehen. Junge Menschen haben oft Talent, aber wenig Lebenserfahrung, daher sollten sie lernen, auf Erwachsene zu hören. Am wichtigsten ist nicht das Alter, sondern der Umgang mit anderen. Wenn Ihre Mitarbeiter älter sind, müssen Sie Wege finden, sie respektvoll und freundlich zu behandeln, damit sie dies auch erkennen. Je nach Persönlichkeit sollten Sie sie korrigieren, aber nicht zu streng sein. Genauso sollten Sie älteren Mitarbeitern gegenüber offen und ehrlich sein, nicht zu hart, sondern ihnen bei Fehlern schrittweise Hilfestellung geben“, erklärte Herr An.

Es ist wichtig, die Psychologie des anderen zu verstehen.

Ein Mitarbeiter einer Versicherungsgesellschaft sagte, dass es für eine konfliktfreie Zusammenarbeit zweier Generationen wichtig sei, die Psychologie der jeweils anderen zu verstehen.

Junge Menschen wollen Freiheit und ihre Leidenschaften ausleben. Manchmal führt ihr junges Alter zu etwas „rebellischem“ Verhalten. Ältere Arbeitnehmer befürchten, nicht mithalten zu können, eine geringere Produktivität zu haben, Angst davor zu haben, von den Jungen überholt zu werden und ihre Arbeitsplätze zu verlieren, oder sie denken: „Ich habe mehr Erfahrung, also weiß ich mehr.“

„Das Verständnis für die Psychologie des Gegenübers ist ein wichtiger Faktor für eine harmonische Beziehung. Natürlich sollte man sich nicht von dessen Gefühlen leiten lassen oder dessen Meinungen bedingungslos übernehmen. Richtig und falsch sollten klar besprochen werden, insbesondere während des Arbeitsprozesses, um die Gesamtergebnisse des Teams nicht zu beeinträchtigen“, so die Personalabteilung.

Quelle: https://thanhnien.vn/gen-z-va-lao-dong-lon-tuoi-lam-chung-kieu-gi-cung-dung-do-185240622224754401.htm