Unterschiedliche Buchungsvorlieben dreier Generationen von Vietnamesen

Laut einer Umfrage der Buchungs-App Booking legt die Generation Z Wert auf Sicherheit, die Generation M bevorzugt Sauberkeit und die Generation X wählt preiswerte Hotels.

Laut dem „Asia- Pacific APAC 2024 Resort Outlook Report“, der am 1. April von Booking.com veröffentlicht wurde, haben die verschiedenen Generationen von Touristen in Vietnam unterschiedliche Ansprüche. 47 % der Befragten der Generation Z (1997–2012) legen Wert auf sichere Resorts, und 46 % bevorzugen Unterkünfte mit transparenten Preisen ohne zusätzliche Gebühren oder Serviceleistungen. Mehr als 20 % der Gäste dieser Altersgruppe bevorzugen außergewöhnliche Resorttypen, die Erkundungsmöglichkeiten wie Glamping (Luxuscamping) bieten, und 18 % legen Wert auf Reiseziele, die Gäste mit Haustieren willkommen heißen.

Ein Bergresort in Ha Giang ermöglicht es Besuchern, in die Natur, die Berge und Flüsse einzutauchen und dem hektischen Stadtleben zu entfliehen. Foto: Papiu

Für Millennials (Jahrgänge 1981–1996) hat eine saubere und ordentliche Unterkunft mit 58 % der Nennungen höchste Priorität, gefolgt von erschwinglichen Preisen (57 %) und Sicherheit (54 %). Hotels in günstiger Lage, beispielsweise in der Nähe von Stränden, Sehenswürdigkeiten, öffentlichen Verkehrsmitteln oder mit schöner Landschaft, sind ebenfalls bei 53 % der Befragten beliebt.

Millennials sind eine Generation, die gerne Neues entdeckt und erlebt. Daher sind Ferienhäuser in Strandnähe oder mit Strandzugang (25 %), mit Pool und Grillplatz (24 %) oder in ruhiger Lage auf einem Hügel oder in den Bergen (23 %) besonders attraktiv für sie.

Für die Generation X (1965–1980) ist ein angemessener Preis ein wichtiger Faktor (53 %), der die Entscheidung für ein Ferienhaus gegenüber anderen Unterkünften beeinflusst, gefolgt von Sauberkeit (48 %). Die Generation X berücksichtigt darüber hinaus viele weitere Faktoren wie Sicherheit, transparente Preise und einen einfachen und schnellen Buchungsprozess. Zudem bevorzugen 29 % der Befragten Unterkünfte in Strandnähe.

Obwohl die Prioritäten der drei Generationen bei der Hotelwahl unterschiedlich sind, eint sie alle der Wunsch nach einer sicheren, sauberen, transparenten und zuverlässigen Unterkunft. Darüber hinaus suchen sie je nach ihren individuellen Erwartungen und Reisevorlieben nach einer Unterkunft mit besonderen Merkmalen.

Die Umfrage wurde in 7 Ländern durchgeführt, darunter Vietnam, Indien, Australien, Neuseeland, Korea, Japan und China. 11.000 Eigentümer und Gäste nahmen an der Befragung teil und beantworteten Fragen zu den Buchungspräferenzen der einzelnen Generationen.

Varun Grover, Country Manager von Booking in Vietnam, erklärte, dass Touristen heutzutage neben der reinen Anmietung einer Unterkunft an vielen weiteren Faktoren interessiert seien. Vietnamesische Touristen wünschten sich personalisierte Erlebnisse, die ihren individuellen Vorlieben entsprächen. Grover hofft, dass der Resortbericht Hoteliers und Reisenden helfen wird, die Präferenzen der einzelnen Generationen besser zu verstehen und so Service und Anforderungen optimal anzupassen.

Phuong Anh

Quellenlink: https://vnexpress.net/gu-dat-phong-khac-biet-cua-ba-the-he-nguoi-viet-4728909.html