Was kann getan werden, um internationale Besucher zurückzugewinnen?

Die Tourismusbranche zeigt positive Anzeichen: In den ersten beiden Monaten des Jahres begrüßte das Land mehr als drei Millionen internationale Besucher. Dies zeigt die Wirksamkeit günstiger Visabestimmungen, Tourismusförderprogramme und der Bemühungen der lokalen Behörden. Um das Ziel von 17 bis 18 Millionen internationalen Besuchern in diesem Jahr zu erreichen – fast doppelt so viele wie im Jahr 2023 –, sind jedoch bahnbrechende Lösungen und systematischere Strategien erforderlich.

Fördern und werben

Laut einem Reporter der Zeitung Nguoi Lao Dong fördern in letzter Zeit nicht nur Orte, sondern auch Unternehmen den Tourismus. Auf der Internationalen Tourismusmesse ITB Berlin 2024 (Deutschland), die vom 5. bis 7. März stattfand, hat die Saigon Tourist Corporation ( Saigontourist Group) zahlreiche Programme zur Förderung des vietnamesischen Tourismus umgesetzt, um europäische Touristen im Allgemeinen und den deutschen Tourismusmarkt im Besonderen anzusprechen. Europa und Deutschland sind seit Jahrzehnten wichtige internationale Tourismusmärkte für den vietnamesischen Tourismus und die Saigontourist Group.

Das Ao Dai Festival 2024 in Ho-Chi-Minh-Stadt ist eine der Veranstaltungen, die den Tourismus der Stadt bei in- und ausländischen Besuchern fördern sollen. Foto: BINH AN

Die internationale Messe ITB Berlin hat einen Einfluss auf Reiseerlebnisse weltweit und zieht rund 180.000 Besucher sowie 10.000 Aussteller aus über 180 Ländern und Gebieten an, die Kontakte knüpfen und miteinander verhandeln.

Herr Pham Huy Binh, Vorsitzender der Saigontourist Group, sagte, dass das Unternehmen im Rahmen seiner Teilnahme an der ITB Berlin 2024 eine Reihe von Aktivitäten durchgeführt habe, um das Image von Ho-Chi-Minh-Stadt und Vietnam zu fördern und zu vermarkten und den Zielkunden die attraktiven Tourismusprodukte und -dienstleistungen der Gruppe vorzustellen. „Die Saigontourist Group konzentriert sich auch auf die Ausweitung des Marktes und die Nutzung neuer Kooperationsmöglichkeiten durch Treffen, Arbeitssitzungen, Austausch und die Unterzeichnung von Vereinbarungen mit internationalen Tourismuspartnern auf der Messe“, sagte Herr Binh.

Auf lokaler Ebene sagte Herr Le Truong Hien Hoa, stellvertretender Direktor des Tourismusministeriums von Ho-Chi-Minh-Stadt, dass es in Ho-Chi-Minh-Stadt dieses Jahr acht Programme zur Förderung des Inlandstourismus und sechs Programme zur Förderung des Auslandstourismus geben werde.

Die Tourismusbranche der Stadt erlebt derzeit einen Aufschwung. Neben der Verbesserung der Qualität jährlicher Veranstaltungen im Inland hat das Tourismusministerium erkannt, dass verstärkt und professioneller in die Auslandsförderung investiert werden muss. Auslandsförderungsprogramme sollen Tourismusunternehmen dabei unterstützen, Kontakte zu renommierten internationalen Partnern zu knüpfen.

In der Liste der geförderten Tourismusmärkte wird sich Ho-Chi-Minh-Stadt auf Märkte wie Großbritannien, Deutschland, die USA, Singapur, Australien usw. konzentrieren und erwartet, das ganze Jahr über 6 Millionen internationale Besucher und 38 Millionen inländische Besucher begrüßen zu dürfen.

Muss Kunden bringen und dort halten

Neben der Förderung und Werbung für den Tourismus zur Anziehung von Besuchern betonen Tourismusexperten die Lösung in der Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen, um Touristen dazu zu bewegen, zu bleiben und mehr Geld auszugeben, da der vietnamesische Tourismus in starker Konkurrenz zu Reisezielen in der Region wie Thailand, Singapur, Malaysia, Indonesien usw. steht.

Thailand beispielsweise gab kürzlich auf der Internationalen Reisemesse ITE Berlin 2024 bekannt, dass seine Tourismusbranche in diesem Jahr 40 Millionen ausländische Touristen anziehen und einen Umsatz von über 65 Milliarden US-Dollar erwarten wolle.

Obwohl die vietnamesische Tourismusbranche in diesem Jahr nur etwa 17 bis 18 Millionen internationale Besucher begrüßen will, wird dies im Vergleich zum Ziel von etwa 8,5 Millionen Besuchern im Jahr 2023 als Herausforderung angesehen.

Im Gespräch mit einem Reporter der Zeitung Nguoi Lao Dong erklärte Herr Phan Xuan Anh, Vorstandsvorsitzender der Du Ngoao Viet Company, dass man, um mehr internationale Touristen nach Vietnam zu locken, neben schönen Stränden und Landschaften auch in den Aufbau neuer Touren und Routen investieren müsse. Neben Modernität und Trendnähe müsse insbesondere die einheimische Kultur im Vordergrund stehen.

Laut Herrn Phan Xuan Anh kommen europäische und amerikanische Touristen oft nach Vietnam, um etwas über Traditionen, Geschichte, Bräuche und die lokale kulturelle Identität zu erfahren und etwas über traditionelle Handwerksdörfer in allen Regionen des Landes zu lernen, von der Herstellung von Matten bis zum Weben von Fischernetzen …

„Um das Tourismusangebot zu diversifizieren und so europäische und amerikanische Touristen anzuziehen, ist es daher notwendig, sich auf die einheimische Kultur, lokale Bräuche, traditionelle Handwerksdörfer und Volkskunst zu stützen. Darüber hinaus ist es auch notwendig, die Tourismusmärkte aus Asien zu diversifizieren, um einen „dreibeinigen Hocker“ für die Tourismusbranche zu schaffen, der das ganze Jahr über internationale Besucher anlockt“, sagte Herr Phan Xuan Anh.

Was die Visapolitik betrifft, so empfiehlt Vietnam zwar inzwischen wieder eine flexible Visapolitik wie vor COVID-19, doch die Unternehmen empfehlen weiterhin die Expansion in einige Schlüsselmärkte mit kaufkräftigen Kunden und Langzeittouristen …

Herr Nguyen Khoa Luan, Direktor der Anh Viet Hop on - Hop off Vietnam Company, schlug eine Befreiung von der Visumpflicht vor und erlaubte Besuchern, mehrmals ein- und auszureisen, damit sich die Touristen bei der An- und Rückreise wohlfühlen. Denn viele internationale Touristen kommen zum Tourismus nach Vietnam und reisen dann weiter nach Kambodscha, Thailand ... und kehren dann nach Vietnam zurück.

Vorschlag zur Verkürzung der Einwanderungszeit in Tan Son Nhat

Das Tourismusamt von Ho-Chi-Minh-Stadt hat gerade die Ergebnisse der Umsetzung der Schlussfolgerung des stellvertretenden Vorsitzenden des Volkskomitees der Stadt, Bui Xuan Cuong, bei einer Arbeitssitzung zu Aktivitäten im Zusammenhang mit dem internationalen Flughafen Tan Son Nhat bekannt gegeben.

Dementsprechend gab das Tourismusministerium an, es habe Rückmeldungen von internationalen Organisationen, großen Tourismusunternehmen und internationalen Investoren über Schwierigkeiten und lange Wartezeiten beim Weg zum und vom Flughafen Tan Son Nhat erhalten, insbesondere im Einwanderungsbereich, obwohl sie die Business-Class-Dienste nutzten.

Die Einheiten empfahlen, die Effizienz der Einwanderungsschalter am Flughafen zu verbessern, eine separate Einwanderungsspur für Geschäftsreisende einzurichten und die Erhebung einer Servicegebühr für vorrangige Einwanderungsverfahren in Erwägung zu ziehen, die Touristen zur Auswahl stehen.

Die Einheiten schlugen außerdem vor, im Einwanderungsprozess, bei der Visaerteilung an den Grenzübergängen und bei den Boarding-Verfahren Technologie 4.0 einzusetzen, um die Wartezeit für Touristen zu verkürzen.

Quelle: https://nld.com.vn/lam-gi-de-keo-khach-quoc-te-tro-lai-196240311205848549.htm