Transparente Gebühren und Zinssätze werden die Bedenken der Menschen hinsichtlich Kreditkarten ausräumen.

Die Leute haben immer noch Vorbehalte.

Das Zeitalter von Industrie 4.0 und die COVID-19-Pandemie haben die Zahlungsgewohnheiten von traditionellen Bargeldtransaktionen hin zu Kartenzahlungen verschoben. Laut Daten der vietnamesischen Staatsbank wuchs die Anzahl der im Inland ausgegebenen Kreditkarten in den fünf Jahren von 2018 bis 2022 durchschnittlich um 29,6 % – deutlich stärker als die internationaler Karten mit 17,72 % pro Jahr. Dies deutet auf eine positive Entwicklung hinsichtlich der Akzeptanz und Nutzung vietnamesischer Kreditkarten auf dem Markt hin.

Bemerkenswert ist, dass die Transaktionen mit inländischen Kreditkarten in den ersten drei Monaten dieses Jahres 1,3 Millionen Transaktionen mit einem Wert von 10 Billionen VND erreichten. Aktuell sind landesweit über 900.000 inländische Kreditkarten im Umlauf. Obwohl die Anzahl der inländischen Kreditkarten stark wächst, ist sie noch relativ gering. Angesichts einer Bevölkerung von 100 Millionen birgt dies ein erhebliches Potenzial für Kreditinstitute, die Ausgabe inländischer Kreditkarten künftig zu fördern und auszuweiten.

Auf dem Seminar „Das Potenzial inländischer Kreditkarten für eine bargeldlose Gesellschaft ausschöpfen“, das von der Zeitung Lao Dong in Zusammenarbeit mit der Zahlungsabteilung (Staatsbank von Vietnam) und der Vietnam National Payment Corporation (NAPAS) am 21. Mai veranstaltet wurde, wies außerordentlicher Professor Dr. Dang Ngoc Duc – Leiter der Fakultät für Finanzen und Bankwesen an der Universität Dai Nam – auf die Gründe hin, warum sich inländische Kreditkarten noch nicht voll entfaltet haben.

Überblick über das Seminar „Das Potenzial inländischer Kreditkarten für eine bargeldlose Gesellschaft nutzen“. Foto: To The

Vietnamesische Kreditkarten (NAPAS-Kreditkarten) werden von vietnamesischen Banken und Finanzinstituten ausgegeben. Dr. Dang Ngoc Duc, außerordentliche Professorin, erklärte: „Obwohl sie bequemer sind als Bargeldzahlungen, zögern viele Menschen noch immer, Kreditkarten zu benutzen. Die Angst vor steigender finanzieller Belastung durch Schulden oder vor unkontrollierten Ausgaben aufgrund von Kreditkartenschulden und der Unfähigkeit, diese zurückzuzahlen, ist einer der Gründe für diese Zurückhaltung.“

Associate Professor Dr. Dang Ngoc Duc betont, dass die Entwicklung inländischer Kreditkartendienstleistungen für Verbraucher, Unternehmen, Geschäftsbanken und die gesamte vietnamesische Wirtschaft aus allen Blickwinkeln von größter Bedeutung ist, und ist der Ansicht, dass die Erforschung und Auswahl von Lösungen zur Förderung der Nutzung inländischer Kreditkarten in Vietnam von den Geschäftsbanken als eine Schlüsselaufgabe angesehen und im Hinblick auf die Bemühungen zur Steigerung der Verbraucherkreditbestände und zur Erreichung des Gesamtkreditwachstumsziels für 2024 und die Folgejahre priorisiert werden sollte.

Lösungen zur Förderung der Nutzung inländischer Kreditkarten.

Als Lösungsvorschlag zur Förderung der Nutzung inländischer Kreditkarten durch vietnamesische Geschäftsbanken nannte Associate Professor Dr. Dang Ngoc Duc die Notwendigkeit, den Komfort für Karteninhaber zu erhöhen, das Verständnis für Kreditkarten zu verbessern (Transparenz) und Fintech einzusetzen, um die Kreditkartengebühren zu senken.

„Laut einer detaillierten Analyse von 26 Nutzern, die aktuell Kreditkarten verwenden oder bereits Erfahrung mit deren Verwendung haben, gehören die Vorteile von Kreditkarten zu den wichtigsten Kriterien bei der Entscheidung für die Beantragung und Nutzung dieser Kartenart. Hinsichtlich der Gebühren ist der Verzicht auf Jahresgebühren einer der Punkte, mit denen die Nutzer zufrieden sind.“

Was die Funktionen der Karte betrifft, so wünschen sich die Nutzer, ihre Ausgaben zu kontrollieren, Ausgabenlimits festzulegen, um übermäßige Ausgaben zu vermeiden, und die Karte mit Investmentfonds zu verknüpfen, um ihre Anlagebedürfnisse schnell und bequem zu steuern.

„Was Anreizprogramme angeht, interessieren sich Nutzer besonders für Cashback-Aktionen basierend auf Ausgaben, auf den individuellen täglichen Bedarf zugeschnittene Anreize und Reisevergünstigungen wie Flughafen-Lounges und Hotelübernachtungen. Jüngere Nutzer möchten zudem ihre Individualität durch die Gestaltung eigener Karten zum Ausdruck bringen“, so Dr. Dang Ngoc Duc, Associate Professor.

Darüber hinaus müssen Geschäftsbanken laut Associate Professor Dr. Dang Ngoc Duc, um die Nutzung interner Kreditkarten von Geschäftsbanken auf stabile und sinnvolle Weise zu steigern, neben der Minimierung der Gebühren und der Förderung der Verbraucher auch die Investitionen erhöhen, technologische Lösungen vorantreiben und Fintech einsetzen, um die finanziellen Kosten, Opportunitätskosten und Transaktionskosten für Karteninhaber zu minimieren.

Eine weitere wichtige langfristige Strategie besteht darin, den Ruf jeder einzelnen Geschäftsbank zu stärken und auszubauen, damit die von ihr ausgegebenen Karten auch außerhalb Vietnams akzeptiert werden. Nur so genießen Verbraucher mit Karten vietnamesischer Banken dieselben Vorteile wie mit internationalen Kreditkarten.

„Für die Umsetzung der oben vorgeschlagenen Lösungen sind neben den Bemühungen der Geschäftsbanken und der Anbieter von Zahlungsdienstinfrastrukturen die Aufmerksamkeit, die Anleitung und die Unterstützung der vietnamesischen Staatsbank und der zuständigen Behörden bei der Organisation, Überwachung und Förderung der Entwicklung inländischer Kreditkarten von entscheidender Bedeutung.“

„Die Beseitigung von Hindernissen für die Entwicklung der Kreditkartennutzung muss mit der digitalen Transformation des Finanzsektors verknüpft, eng mit dem Programm zur finanziellen Inklusion abgestimmt und im Kontext der nachhaltigen Entwicklung (ESG) vietnamesischer Geschäftsbanken betrachtet werden“, bekräftigte Associate Professor Dr. Dang Ngoc Duc.

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