Banken setzen verstärkt auf digitale Plattformen.

SGGPO 18. Mai 2023, 11:26 Uhr

Bei vielen Banken wickeln über 90 % der Kundentransaktionen digitale Kanäle ab; viele Kreditinstitute weisen dank aktiver digitaler Transformation eine hohe operative Effizienz auf und senken die Kosten-Ertrags-Quote (CIR) auf unter 30 %...

Schauplatz der Veranstaltung „Tag der digitalen Transformation der Bankenbranche“ im Jahr 2023

Das sind die Zahlen, die die Gouverneurin der Staatsbank, Nguyen Thi Hong, heute Morgen, am 18. Mai, anlässlich des Tages der digitalen Transformation des Bankwesens 2023 bekannt gab.

Laut Frau Hong haben zahlreiche Indikatoren die im Digitalisierungsplan des Bankensektors festgelegten Ziele erreicht und übertroffen, wie beispielsweise die Nutzungsrate elektronischer Zahlungsdienste bei Erwachsenen und der Anteil der öffentlichen Dienstleistungen der Staatsbank, die für eine Aufwertung auf Stufe 4 in Frage kommen…

Die Staatsbank ist mittlerweile an die nationale Bevölkerungsdatenbank angebunden. Kreditinstitute haben fortschrittliche digitale Technologien wie Big Data, Datenanalyse und künstliche Intelligenz/maschinelles Lernen erforscht und umfassend eingesetzt, um Geschäftsprozesse zu optimieren und zu vereinfachen sowie hochgradig personalisierte Produkte und Dienstleistungen anzubieten, die den Kundenbedürfnissen entsprechen. Viele Kreditinstitute haben Lösungen implementiert, die es Kunden ermöglichen, Zahlungskonten auf Basis der Bevölkerungsdaten zu eröffnen, Kundeninformationen mithilfe von Chipkarten oder VNeID-Apps zu identifizieren und zu verifizieren, den Kreditvergabeprozess durch Bonitätsbewertung zu optimieren und mehrdimensionale Informationen mithilfe von Bevölkerungsdaten zu authentifizieren.

Viele Banken haben ihre Dienstleistungen verstärkt auf digitalen Plattformen ausgebaut. So haben beispielsweise Kreditinstitute wie Vietcombank, MB und Pvcombank in Zusammenarbeit mit der Abteilung für Verwaltungspolizei für soziale Ordnung (C06, Ministerium für öffentliche Sicherheit ) ein auf Bevölkerungsdaten basierendes Bonitätsbewertungssystem für Bürger getestet. Darüber hinaus setzt VietinBank die umfassende Finanzstrategie der Regierung um und trägt zur Eindämmung von Schwarzarbeit bei, indem sie die Kreditvergabe elektronisch abwickelt und insbesondere unbesicherte Kleinkredite anbietet.

Laut der Staatsbank wird diese Behörde künftig weiterhin die Kommunikation und Information ihrer Kunden auf vielfältige Weise fördern, um sie über technologische Anwendungen, Hinweise und Warnungen aufzuklären und sie so bei der Erkennung, Prävention und Vermeidung von Risiken bei elektronischen Transaktionen zu unterstützen. Ziel ist es, den reibungslosen und sicheren Betrieb von Zahlungssystemen zu gewährleisten, die Anwendung digitaler Technologien zu fördern und Daten effektiv in die Entwicklung und Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen einzubeziehen.

Die Veranstaltung „Banking Digital Transformation Event 2023“ umfasst eine thematische Konferenz über die Anwendung von Bevölkerungsdaten im Bankwesen – eine treibende Kraft für die digitale Transformation; eine Ausstellung, die Simulationen herausragender und typischer Produkte und Dienstleistungen im Rahmen der digitalen Transformation von Banken und einigen Zahlungsdienstleistern zeigt.

Quelle: https://www.sggp.org.vn/ngan-hang-trien-khai-manh-me-cac-dich-vu-tren-nen-tang-so-post690164.html