Veränderte Verbraucherbedürfnisse: Kleinunternehmer suchen nach Wegen zur Anpassung.

Aus Budgetgründen haben Früchte für viele Familien keine Priorität beim täglichen Einkauf.

In diesem Jahr sind viele Bauern und Kleinhändler derselben Meinung: Die Familienfinanzen sind schwieriger als zuvor. Frau Vu Thi Hai, eine Teebäuerin in der Gemeinde Dai Tu, sagte: „Anfang des Jahres waren die Hühnerpreise niedrig, dann brach Mitte des Jahres die Afrikanische Schweinepest aus, und die Teeernte litt unter Dürre, was zu geringeren Erträgen und niedrigeren Einkommen für die Bauern führte und sie zwang, ihre Ausgaben sorgfältig zu kalkulieren.“

Frau Nguyen Thi Ngoc aus dem Stadtteil Phan Dinh Phung berichtete: „Nach der Fusion der Provinzen habe ich meine Arbeit gekündigt und Arbeitslosengeld bezogen. Fast alle Ausgaben unserer Familie hängen vom Gehalt meines Mannes als Beamter ab. Deshalb müssen wir so viel wie möglich sparen.“

Geringere Einkommen haben viele Familien zu veränderten Konsumgewohnheiten gezwungen. Die Menschen konzentrieren sich auf lebensnotwendige Güter und minimieren unnötige Ausgaben, was zu einer schwachen Marktnachfrage führt und sich direkt auf viele Branchen auswirkt.

Auf den lokalen Märkten scheint der Anblick unverkaufter Waren zum Alltag geworden zu sein. Frau Nguyen Thi Hien, eine Obst- und Gemüsehändlerin auf dem Khu Nam Markt im Stadtteil Gia Sang, sagte: „Früher verkaufte ich viele verschiedene Waren, aber jetzt verkaufe ich nur noch Gemüse und frische Blumen am 15. und 1. Tag des Mondmonats. Meine Kunden sind hauptsächlich Fabrikarbeiter und Rentner mit niedrigem Einkommen, und da die Preise immer weiter steigen, ist ihre Kaufkraft stark gesunken.“

Ein weiterer Grund ist laut Frau Hien der rasante Anstieg der Händlerzahlen. Verglichen mit vor fünf Jahren hat sich die Anzahl der Stände fast verdoppelt, da viele Menschen die Möglichkeit nutzen, auf dem Markt ein zusätzliches Einkommen zu erzielen. Gleichzeitig sind einkommensstärkere Kunden auf Supermärkte oder Online-Shopping umgestiegen, was das ohnehin schon schwierige Geschäft noch weiter erschwert hat.

In einer ähnlichen Situation berichtete Frau Nguyen Thi H., Inhaberin eines kleinen Bekleidungsgeschäfts auf dem Doc-Hanh-Markt im Stadtteil Tich Luong: „Seit der COVID-19-Pandemie haben sich die Konsumgewohnheiten der Menschen deutlich verändert. Menschen mit durchschnittlichem Einkommen konzentrieren sich vor allem auf das Nötigste und sparen drastisch bei Kleidung und Schuhen. Gleichzeitig belaufen sich die Kosten für Pacht, Lagerung und Strom auf etwa 2 Millionen VND pro Monat. Das benötigte Kapital für jeden Stand, selbst bei einem durchschnittlichen Stand wie meinem, beträgt 500 bis 600 Millionen VND. Ich mache das seit fast 30 Jahren und manchmal möchte ich einfach aufgeben, aber ich weiß nicht, was ich sonst tun soll. Deshalb halte ich durch, um die Ausbildung meiner Kinder zu finanzieren.“

Die meisten Verkäufer auf den traditionellen Märkten der Provinz sind heute im mittleren oder höheren Alter und üben diese Tätigkeit schon seit vielen Jahren aus.

Der Markt wird heute hauptsächlich von Menschen mittleren und höheren Alters besucht; nur wenige junge Leute wagen es, diesem Beispiel zu folgen, da die Arbeit hart und das Einkommen unsicher ist. Betrachtet man die Stoff-, Bekleidungs- und Schuhabteilungen, so sieht man selbst zu den Stoßzeiten nur wenige vereinzelt Menschen, und viele Stände stehen leer. Nicht nur Kleidung, sondern auch Obst, Gemüse, Lebensmittel und Haushaltswaren verzeichnen einen Kundenmangel.

Nicht nur traditionelle Märkte, sondern auch kleine Läden und Online-Unternehmen stehen unter starkem Wettbewerb; da die Kundenzahlen nicht steigen, sind kleine Händler gezwungen, viele Wege zu finden, um zu überleben.

Trotz der allgemeinen Schwierigkeiten haben viele ihren eigenen Weg gefunden. Frau Nguyen Thi Linh, Inhaberin eines Kosmetikgeschäfts in der Cach Mang Thang Tam Straße, sagte: „Ich verkaufe ausschließlich Produkte mit klarer Herkunft und halte die Gewinnspanne niedrig, um Kunden langfristig zu binden. Aus einem kleinen Online-Shop ist ein Geschäft mit zehn Mitarbeitern geworden, die sich um Direktverkauf, Bestellabwicklung, Verpackung und Versand kümmern. Mein Geheimnis sind authentische Produkte, faire Preise, ehrliche Beratung und engagierter Kundenservice.“

Ein weiteres Paradebeispiel ist das Fischnudelsuppenrestaurant im Stadtteil Tich Luong, das Herrn Thanh gehört. Trotz der vielen neuen Lokale in der Gegend hat sein Restaurant dank sauberer, leckerer Speisen, fairer Preise und freundlichem Service seit Jahren einen stetigen Kundenstrom. „Es ist nichts Besonderes, aber die Kunden fühlen sich hier sehr wohl, weil meine ganze Familie fast täglich aus derselben Brühe isst wie unsere Gäste“, erzählt Herr Thanh.

Die Inhaberin des Lebensmittelgeschäfts Hung Trang im Stadtteil Pho Yen bindet ihre Kunden ebenfalls durch ihren guten Ruf. Frau Nguyen Thi Trang sagte: „Die Preise sind vielleicht nicht die günstigsten, aber der Ruf steht an erster Stelle. Wenn Waren knapp sind, erhöhe ich die Preise nie unangemessen. Und wenn Kunden Artikel umtauschen oder zurückgeben möchten, helfe ich ihnen immer.“

Man kann mit Sicherheit sagen, dass es im heutigen wettbewerbsintensiven Markt mit unzähligen Verkäufern und Käufern noch nie so herausfordernd und schwierig war, Geschäfte zu machen. Wer jedoch Integrität bewahrt, Qualität priorisiert und exzellenten Kundenservice bietet, wird immer Chancen zum Überleben und Wachstum haben.

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