Samsung ist führend bei der Bereitstellung von Super-High-End-Bildschirmen, das Galaxy S24 Ultra ist immer noch voller Fehler

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Das Smartphone Samsung Galaxy S24 Ultra – ein Update, das das Design der beiden vorherigen Generationen, des Galaxy S22 Ultra und S23 Ultra, nahezu beibehält – zieht dank Werbung für seine KI-Funktionen (integrierte künstliche Intelligenz) weiterhin die Aufmerksamkeit der Benutzer auf sich. Das S24 ist eines der hochwertigsten Android-Smartphones, die dieses Jahr auf den Markt kamen.

Allerdings traten bei dem Gerät schnell Probleme mit dem Bildschirm auf, obwohl es sich um ein von Samsung selbst hergestelltes Panel handelte. Laut Android Police gab es mehrere Fälle, in denen Benutzer „verblasste“ Bildschirme erlebten, und spätere Berichte besagten, dass Samsung den Schieberegler für die Farbintensität optimiert, um das Problem zu beheben. Doch das ist nicht das einzige Ärgernis am Display des Geräts.

Das Display des Galaxy S24 Ultra entspricht nicht den Erwartungen der ersten Besitzer.

Demnach berichteten Nutzer auch von ungleichmäßigen Farbflecken auf dem Display der Galaxy S24-Reihe. Dieses Phänomen ist besonders deutlich bei der Betrachtung auf grauen und schwarzen Hintergründen zu erkennen. Im Reddit-Forum gibt es zahlreiche Berichte von Benutzern und in einem Beitrag zur allgemeinen Meinungsbildung gab es über 350 Antworten von der Mehrheit der Benutzer des Galaxy S24 und S24 Plus, bei denen dieses Problem auftritt.

Ein Reddit-Benutzer legte sein Galaxy S24 Ultra unter ein 400-faches OM-Mikroskop und stellte fest, dass die Intensität der Subpixel bei 10 % Helligkeit ungleichmäßig war, sich bei 30 % verbesserte und bei 50 % Helligkeit fast nicht mehr vorhanden war.

Offensichtlich handelt es sich hierbei um ein Hardwareproblem. Bei einigen Kunden wurden die Geräte ausgetauscht, nachdem sie das Problem den Garantieserviceanbietern gemeldet hatten. Andere wurden abgelehnt.

Die ungleichmäßigen Farbflecken auf dem Bildschirm der Galaxy S24-Serie können die Augen des durchschnittlichen Benutzers ohne genaues Hinsehen kaum erkennen, aber es wird schwer sein zu akzeptieren, zig Millionen Dong auszugeben und trotzdem diese Unvollständigkeit erleben zu müssen.

Darüber hinaus scheinen Bildschirmstreifen bei Samsung-Bildschirmen zu einer inhärenten Obsession geworden zu sein, und dies ist bei der S24-Serie keine Ausnahme. Bereits nach kurzer Nutzungsdauer gab es erste Berichte über blaue Bildschirmstreifen bei dieser Produktlinie. Andere berichteten von Streifenbildung beim Betrachten von Verlaufsbildern. Im Gegensatz zum Problem mit den Farbflecken treten die Bildschirmstreifen derzeit nur auf einer kleinen Anzahl von Geräten auf und es ist noch nicht möglich festzustellen, ob es sich hierbei um ein Hardware- oder Softwareproblem handelt.

Das lobenswerte Display des Galaxy S24 Ultra ist seine Entspiegelung. Allerdings ist es auch umstritten, da es in manchen Fällen den Kontrast verringert und die Farbwiedergabe im Vergleich zu früheren Ultra-Generationen verschlechtert.

Mashable wies nicht nur auf das Display, sondern auch auf das bestehende Problem mit der Kamera des Galaxy S24 Ultra hin. Das Flaggschiffmodell von Samsung ist auf der Rückseite mit einem Cluster aus 4 Kameras ausgestattet, darunter ein 12-MP-Ultraweitwinkelobjektiv, eine 200-MP-Weitwinkelkamera, ein 50-MP-Telesensor mit 5-fachem optischen Zoom und ein weiterer 10-MP-Telesensor mit 3-fachem optischen Zoom. Beim Wechseln zwischen den Objektiven kommt es beim Galaxy S24 Ultra zu einem „Spring“-Phänomen.

Der Account @smasithick teilte auf der X-Seite (früher Twitter) mit, dass er das Gerät zum Servicecenter von Samsung gebracht habe und ihm mitgeteilt worden sei, dass „der Manager hier auch über dieses Problem Bescheid weiß, das die erste Charge der in Indien hergestellten Geräte betrifft“. Das Gerät wird jedoch weiterhin an Benutzer verkauft. Samsung schlug vor, @smasithick durch ein neues Gerät zu ersetzen, sagte jedoch in seinem neuesten Update, dass das Unternehmen ein Update zur Behebung des Problems vorbereite.

„ Ich habe einen Anruf vom Manager von Samsung India bekommen, der mich aufforderte, den Beitrag zu X zu löschen. Ich habe mich geweigert, irgendetwas damit zu löschen“, verriet die Person in ihrem Tweet. Er forderte Samsung außerdem auf, bei Problemen aufgeschlossen zu sein und eine Lösung anzubieten. Die Aufforderung an die Benutzer, Beiträge zu löschen, sei unverantwortlich.

Tung Trinh

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Quelle