Am 23. September gab das Organisationskomitee in Ho-Chi-Minh -Stadt Informationen über die jährliche Veranstaltung VSMCamp & CSMOSummit 2025 mit dem Thema „Quantum of Sales - Technology, People and Personalized Experiences“ bekannt, die am 24. und 25. Oktober im Galaxy Innovation Hub stattfinden wird.
Herr Le Quoc Vinh – Vorsitzender des Vietnam Sales & Marketing Directors Club (CSMO Vietnam) und Leiter des Organisationskomitees der Veranstaltung – erklärte auf der Pressekonferenz, dass die größte Herausforderung für die Vertriebsbranche heutzutage nicht mehr im Verkauf von Produkten bestehe, sondern im Aufbau von Vertrauen und der Bereitstellung eines reibungslosen Kundenerlebnisses.
„Die Kunden wollen verstanden werden, einen engagierten Kundendienst erhalten und Zugang zu Leistungen haben, die zu ihrem persönlichen Lebensstil passen“, betonte Herr Vinh.
Laut Herrn Vinh stehen Unternehmen aktuell vor zahlreichen Herausforderungen wie starkem Wettbewerb, sinkender Kaufkraft, längeren Verkaufszyklen und zunehmendem Personalisierungsdruck. In diesem Kontext verändert die Technologie, insbesondere die künstliche Intelligenz (KI), das Konsumverhalten. Unternehmen, die bei der digitalen Transformation hinterherhinken, werden es schwer haben, ihren Vorsprung im Wettbewerb um die Gunst der Kunden zu behaupten.
Herr Le Quoc Vinh - Vorsitzender von CSMO Vietnam, Leiter des Organisationskomitees für VSMCamp und CSMOSummit 2025.
Der VSMCamp & CSMOSummit 2025 konzentriert sich auf 12 Hauptthemen: Von KI und Automatisierung im Vertrieb, Superpersonalisierung, wertorientiertem Verkauf, Transformation der Teamfähigkeiten, digitalem Vertrieb im B2B-Bereich bis hin zu Live-Commerce oder Social Selling, Optimierung von Vertriebsabläufen, Bewältigung von Kundenvertrauenskrisen und Vertriebstrends durch PR.
Laut den Organisatoren besteht das Ziel der Veranstaltung darin, zu verdeutlichen, wie Unternehmen einen „Quantensprung“ im Umsatz erzielen können, wobei Technologie und KI nicht nur Werkzeuge, sondern auch Katalysatoren für die Schaffung hyperpersonalisierter Erlebnisse sind.
Es wird erwartet, dass mehr als 60 Experten aus den Bereichen Vertrieb, Marketing, Technologie und Kommunikation teilnehmen werden und Unternehmen neue Perspektiven und Lösungen bieten.
Duc Phuc
Quelle: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/sap-dien-ra-su-kien-ve-ung-dung-ai-trong-ban-hang-va-tiep-thi/20250924094943943






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