Singapur nutzt Technologie zur Verbesserung des MICE-Erlebnisses

Singapur führt eine passfreie Einreise ein und bietet ein digitales Technologie-Ökosystem zur Verbesserung der Qualität von MICE-Programmen.

Als eines der führenden MICE-Reiseziele ( Konferenzen , Seminare, Unterhaltungsveranstaltungen usw.) in Südostasien investiert Singapur ständig in die Technologie seiner Dienstleistungen und verbessert so das Erlebnis für diese Gästegruppe. Von einfachen Einreiseformalitäten bis hin zu modernen Veranstaltungshallen ... die Löweninsel wurde Schritt für Schritt verbessert, um ein schnelles, bequemes und effizientes Erlebnis zu gewährleisten.

Einreise ohne Reisepass

Singapur hat am Changi Airport gerade ein passfreies Einreisesystem eingeführt, das ab dem 5. August schrittweise umgesetzt wird. Der Flughafen nutzt nun biometrische Technologie, sodass die Bürger Singapurs dieses Formular sowohl für die Ein- als auch für die Ausreise verwenden können. Unterdessen können ausländische Besucher ab Ende September die Ausreiseformalitäten ohne Vorlage ihres Reisepasses erledigen. Diese Initiative trägt dazu bei, 40 % der Bearbeitungszeit zu sparen und den Anmeldevorgang zu vereinfachen.

Besucher müssen jedoch weiterhin ihren Reisepass zum Check-in mitbringen, ihr Gepäck aufgeben und am Zielort ins Land einreisen. Zollbeamte haben weiterhin das Recht, Passagiere in einigen Fällen stichprobenartig aufzufordern, ihren Reisepass zur Überprüfung vorzuzeigen.

Dieser Schritt unterstreicht das Engagement des Inselstaates, Technologien zur Verbesserung der Effizienz von Tourismus und Arbeit einzusetzen. Auf diese Weise können Unternehmen und Veranstalter Einreiseverfahren vereinfachen, MICE-Erlebnisse für Partner und Mitarbeiter verbessern und internationale Investoren und Unternehmen zu einer Ausweitung der Zusammenarbeit ermutigen.

Alle Terminals am Flughafen Changi wurden mit automatisierten Einreisespuren ausgestattet, um den Einreiseprozess zu beschleunigen. Besucher benötigen für den Vorgang nur etwa eine Minute. Foto: Zukünftiges Reiseerlebnis

Verbesserung des Branchenevent-Erlebnisses, Förderung technologischer Innovationen

Die MICE-Tourismusbranche in Singapur ist mit vielen Innovationen führend und kommt anderen Branchengruppen zugute. Mit seiner bestehenden Infrastruktur und seinem technologischen Ökosystem schafft die Löweninsel stets Bedingungen für internationale Partner, um innovative Veranstaltungen zu organisieren und so zur Förderung der sozioökonomischen Entwicklung und zur Verbesserung der branchenübergreifenden Zusammenarbeit beizutragen.

Im medizinischen Bereich organisiert Singapur beispielsweise regelmäßig große Konferenzen und Seminare wie die BioPharma Asia Convention, die Medical Fair Asia und MedLab Asia Pacific. All diese Veranstaltungen nutzen die Kreativität der MICE-Branche, fördern dadurch Führungsdenken, führen neue Technologien ein, erweitern die Vernetzungsmöglichkeiten und tragen zum Wachstum der Gesundheitsbranche bei.

Das Resorts World Convention Centre ist ein beliebter Ort für große MICE-Veranstaltungen. Der größte Saal bietet Platz für bis zu 6.500 Gäste. Foto: Sentosa

Eine der jüngsten erfolgreichen medizinischen MICE-Veranstaltungen im Inselstaat ist die RehabWeek 2023. Die Konferenz findet alle zwei Jahre weltweit statt. Letztes Jahr fand es zum ersten Mal in Asien statt, Veranstaltungsort war das Resorts World Convention Centre in Sentosa. Das Programm brachte mehr als 1.300 Delegierte zusammen, um Fortschritte in der Rehabilitationstechnologie zu diskutieren. Auf der Teilnehmerliste stehen Mediziner, Ingenieure und Unternehmer aus Asien, Europa, Ozeanien und Amerika.

Die RehabWeek 2023 bietet eine Vielzahl großer Ausstellungen mit über 40 Ausstellern aus dem Bereich Rehabilitationstechnologie. Dies ist die höchste Zahl, die in der Geschichte des Programms verzeichnet wurde. Auf der Veranstaltung wurden viele neue Technologien vorgestellt, beispielsweise Rehabilitationsroboter, Fernrehabilitationsdienste, Geräte mit KI-Technologie, die Menschen mit Beeinträchtigungen der unteren Gliedmaßen bei der Erledigung alltäglicher Aufgaben helfen sollen …

Im Ausstellungsbereich konnten die Delegierten die Sanierungsinitiativen zahlreicher Medizintechnikunternehmen aus aller Welt beobachten und kennenlernen. Foto: Mint Academy

RehabWeek nutzt auch die Infrastruktur Singapurs und bietet neue und authentische Erfahrungen. Bei Laborführungen im Jurong Community Hospital oder im Rehabilitation Research Institute of Singapore erhielten die Teilnehmer einen umfassenden Einblick in die praktische Anwendung der Rehabilitationstechnologie.

Durch die Förderung interdisziplinärer Diskussionen im Rahmen einer Reihe von Seminaren, wissenschaftlichen Berichten und dem Austausch mit Branchenexperten soll die Veranstaltung dazu beitragen, ein geeignetes Umfeld für den Wissensaustausch und die Förderung von Innovationen zu schaffen.

Integration von Technologielösungen zur Verbesserung des MICE-Erlebnisses

Auch bei der Organisation von MICE-Events ist die Projektionstechnik eine Stärke Singapurs. Der Inselstaat integriert häufig Technologielösungen in Veranstaltungsorte oder Reiseziele und trägt so dazu bei, das Erlebnis zu verbessern und Besucher in die Stadt zu locken.

Zu den jüngsten Innovationen, die von Veranstaltungsorganisatoren in Singapur umgesetzt werden, gehören: die Modernisierung der digitalen Infrastruktur, die Förderung hybrider Veranstaltungsmodelle, die Entwicklung immersiver Technologien (AR, VR) … Außerdem werden umweltfreundliche und intelligente Technologielösungen eingesetzt, um den MICE-Markt auf eine nachhaltige Entwicklung auszurichten.

Große Veranstaltungsorte wie das Suntec Singapore Convention & Exhibition Centre sind mit schnellem Internetzugang, audiovisuellen Systemen und hochmodernen Konferenztools ausgestattet. Die technologische Infrastruktur unterstützt außerdem Live-Streaming und Online-Interaktion effektiver und lebendiger. Delegierte, Experten und Teilnehmer weltweit können unabhängig von ihrem geografischen Standort problemlos in Echtzeit auf die Konferenz zugreifen.

Andere Veranstaltungsorte wie Marina Bay Sands bieten Eventlösungen, die reale und virtuelle Erlebnisse kombinieren. Augmented Reality (AR)- und Virtual Reality (VR)-Technologien helfen bei der Erstellung realistischer Bilder.

Bei der PCMA Convening Leaders 2021-Konferenz im Marina Bay Sands wurde der Greenscreen-Hintergrund durch zwei LED-Wände ersetzt, um das Hybrid-Event-Erlebnis zu optimieren. Foto: Syafiq AB

Auch das am 14. März eröffnete, größere Auditorium Sensoryscape (Sentosa) vereint Natur, Architektur und moderne Technik. Mit einer Gesamtfläche von bis zu 30.000 m2 ist Sensoryscape darauf ausgelegt, die sechs Sinne der Besucher anzuregen, einschließlich der Vorstellungskraft.

Insbesondere ist Sensoryscape mit einem interaktiven Beleuchtungssystem ausgestattet, das dynamische Lichteffekte erzeugt, die sich je nach den Bewegungen der Teilnehmer ändern. Die Ambient-Sound-Technologie verwendet Richtungstechniken, um für jeden Bereich separate Klangräume zu schaffen. Insbesondere Augmented Reality (AR)-Anwendungen ermöglichen es Besuchern, mit digitalen Elementen zu interagieren, die in die reale Umgebung eingeblendet werden, wodurch ein einzigartiges Erlebnis entsteht.

Neben einer Reihe technologischer Lösungen zur Verbesserung des Veranstaltungserlebnisses legen Veranstalter in Singapur auch Wert auf Nachhaltigkeit und Umweltfreundlichkeit. Sie verwenden Anwendungen und Plattformen wie Gevme, Jublia und Occam Lab, um die Registrierung und das Veranstaltungsmanagement zu vereinfachen, den Druck von Dokumenten zu begrenzen und Abfall und Papierverbrauch zu reduzieren.

Große Hotels mit Veranstaltungssälen wie das Fairmont Singapore und das Swissotel The Stamford nutzen KI-Technologie zur Überwachung von Essensresten. Diese Methode trägt dazu bei, die Kosten für den Rohstoffeinkauf zu optimieren und Lebensmittelabfälle zu reduzieren. Darüber hinaus werden Essensreste mithilfe umweltfreundlicher Enzyme zu Kompost verarbeitet oder als Dünger für Hydrokulturfarmen in Hotels wiederverwendet.

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