Techcombank setzt auf der Smart Banking 2024 ein Ausrufezeichen: „Herausragende“ digitale Banking-Lösung Techcombank Mobile

Hanoi, 29. Oktober – Die von der Staatsbank veranstaltete Konferenz und Ausstellung „Smart Banking 2024“ brachte zahlreiche fortschrittliche Technologielösungen zusammen, um die digitale Transformation im Bankwesen voranzutreiben. Techcombank bekräftigte auf der Veranstaltung erneut seine führende Position in der Branche mit bahnbrechenden digitalen Lösungen auf der Techcombank Mobile Plattform. Durch den Einsatz moderner Technologien wie Künstlicher Intelligenz (KI), Big Data und Prozessautomatisierung in Verbindung mit einer überlegenen digitalen Plattform hat Techcombank ein intelligentes und flexibles Finanzökosystem geschaffen, das es Kunden ermöglicht, ihre persönlichen Finanzen, Transaktionen und Investitionen jederzeit und überall zu verwalten. Diese Technologien erhöhen nicht nur den Komfort, sondern schaffen auch eine solide Wettbewerbsposition, die Techcombank einzigartig macht. Auf dem Forum berichtete der Experte für digitale Transformation von Techcombank über den Weg des Unternehmens zu einer Vorreiterbank im Technologiebereich in Vietnam und teilte seine praktischen Erfahrungen, die zur Entwicklung von Strategien und Lösungen für eine sichere und nachhaltige Bankenentwicklung in der digitalen Zukunft beitragen.

Konferenzszene

Pranav Seth, Leiter des Bereichs Digitale Transformation bei Techcombank, betonte: „Techcombank sieht digitale Technologien als treibende Kraft für Umsatz- und Gewinnsteigerung und trägt damit maßgeblich zur Neuausrichtung der Bank bei. Die Innovationen der digitalen Plattform von Techcombank ermöglichen ein hochgradig personalisiertes Kundenerlebnis, das auf einem tiefen Verständnis der Kundenbedürfnisse basiert. Dies optimiert die Kundenerfahrung an jedem Kontaktpunkt mit Techcombank und trägt dazu bei, die Vision „Transformation der Finanzbranche, Steigerung des Lebenswerts“ zu verwirklichen und den Leitsatz „Der Kunde steht im Mittelpunkt“ in allen Geschäftsaktivitäten umzusetzen.“ Auf dem Smart Banking 2024 Forum berichtete Pranav Seth über die herausragenden Ergebnisse der digitalen Transformation von Techcombank und bestätigte, dass diese eine neue Einnahmequelle erschlossen hat: Rund 35 % der Einnahmen stammen von digitalen Kunden und Transaktionen über digitale Kanäle. Dadurch konnte Techcombank die Anzahl der Transaktionen über diesen Kanal deutlich steigern. Allein im dritten Quartal 2024 gewann Techcombank fast 500.000 Neukunden und betreut nun insgesamt über 14,8 Millionen Kunden. Davon waren 57,4 % Privatkunden, die über digitale Plattformen hinzukamen. Mithilfe von Daten und Kommunikation über digitale Kanäle kann Techcombank die Interaktionen ausbauen und engere Kundenbeziehungen aufbauen. Dadurch verändert das Unternehmen seine Arbeitsweise grundlegend und schafft echten Mehrwert für seine Kunden.

Auf der Veranstaltung wurde die mobile App von Techcombank mit einer Reihe attraktiver Funktionen vorgestellt: persönlicher Finanzassistent, automatische Gewinngenerierung, flexible Einlösung von Techcombank-Prämien… Anwendungen mit KI-Assistenten und maschinellem Lernen haben Techcombank mit über 100 Millionen Zugriffen auf Beratungsinformationen im Jahr 2023 zu einem Vorreiter im Bereich der Vermögensverwaltung gemacht. Gleichzeitig hat die Funktion „Selbstgenerierendes Geld“ bereits über einer Million Kunden geholfen, 55 Billionen auf ihren Konten zu optimieren, und könnte monatlich weitere 150.000 bis 300.000 Kunden erreichen.

Die Vietnam Technological and Commercial Joint Stock Bank (Techcombank) ist mit ihrer Vision „Die Finanzbranche transformieren, Lebensqualität steigern“ eine der größten Aktiengesellschaften Vietnams und eine der führenden Banken Asiens. Techcombank verfolgt eine kundenorientierte Strategie und bietet derzeit 14,8 Millionen Privat- und Firmenkunden Finanzlösungen und vielfältige Bankdienstleistungen über ein flächendeckendes Filialnetz in ganz Vietnam sowie marktführende digitale Bankdienstleistungen an. Der Ökosystemansatz der Bank und ihre Partnerschaften in zahlreichen wichtigen Wirtschaftssektoren tragen dazu bei, Techcombank in einer der am schnellsten wachsenden Volkswirtschaften der Welt zu differenzieren. Techcombank ist die einzige vietnamesische Bank, die von drei der weltweit führenden und renommiertesten Organisationen – Euromoney, Global Finance und FinanceAsia – als „Beste Bank in Vietnam“ ausgezeichnet wurde, insbesondere innerhalb eines Jahres. Techcombank verfügt derzeit über ein Rating von AA- (FiinRatings), ba3 (Moody’s) und BB- (S&P). Die Bank ist an der Börse von Ho-Chi-Minh-Stadt (HoSE) unter dem Kürzel TCB notiert.

Quelle: https://daibieunhandan.vn/techcombank-tao-dau-an-tai-smart-banking-2024-giai-phap-ngan-hang-so-vuot-troi-techcombank-mobile-post395071.html