Die Herausforderung, eine Gruppe von 4.500 Gästen eines indischen Milliardärs zu empfangen

Eine Gruppe von über 4.500 indischen Touristen wird voraussichtlich für fünf Tage und vier Nächte nach Hanoi, Ha Long und Ninh Binh reisen . Diese Reise eröffnet der vietnamesischen Tourismusbranche zahlreiche Möglichkeiten, diesen großen Markt zu erschließen.

Die Delegation stammt von Sun Pharmaceutical Industries Ltd., dem viertgrößten Pharmakonzern der Welt, der einem indischen Milliardär gehört. Der indische Milliardär und seine Mitarbeiter werden die Reise zur Erkundung Vietnams begleiten und dabei unter anderem Hanoi, Ha Long und Ninh Binh besuchen. Das Reiseunternehmen Vietravel ist für die Betreuung und den Empfang der Delegation in Vietnam zuständig.

Indische Touristen reisen nach Vietnam. Foto: Vietravel

Besondere Gästegruppe : Frau Nguyen Nguyet Van Khanh, Marketingdirektorin des Tourismusunternehmens Vietravel, berichtete über diesen besonderen Empfang. Die Gruppe von 4.500 Touristen wird in kleinere Gruppen aufgeteilt und reist vom 27. August bis 7. September 2024 nach Vietnam. Die Gruppe besteht aus Gästen aus vielen verschiedenen Ländern, hauptsächlich jedoch aus Indern, die als kaufkräftige Gäste gelten. Die Leistungen für die Gruppe wurden zwei bis drei Monate im Voraus gebucht. Laut Programm besucht die Gruppe die meisten bekannten Sehenswürdigkeiten in der Hauptstadt Hanoi und anschließend Ninh Binh und die Halong-Bucht, um dort weitere Besichtigungen und Erlebnisse zu genießen. „Alle Leistungen entsprechen einem 4- bis 5-Sterne-Standard. Die Unterkünfte und Restaurants gewährleisten Hygiene und Sicherheit für die Touristen“, so Frau Khanh. Die Organisation des Empfangs dieser großen Gästegruppe erforderte die Koordination vieler Akteure der vietnamesischen Tourismusbranche. Vietravel ist für den Empfang sowie die Durchführung von Reise-, Verpflegungs-, Unterkunfts- und Unterhaltungsleistungen für die Touristen verantwortlich. Zu den Sonderwünschen indischer Touristen erklärte Frau Khanh: „Für indische Touristen legen wir bei der Zubereitung der Gerichte Wert auf Vegetarismus und Nicht-Vegetarismus, wobei wir je nach Glauben und Religion auf Fleisch verzichten. Wir sind flexibel und können die Wünsche anpassen.“

Die Halong-Bucht ist eines der Reiseziele der Reisegruppe. Foto: Vietnamesische Tourismusbehörde

Angesichts der großen Chance, Gruppen zu empfangen, steht das Unternehmen auch vor einigen Herausforderungen. Frau Khanh erklärte, die größte Herausforderung sei die Anzahl der gleichzeitig teilnehmenden indischen Touristen. „Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, haben wir ein detailliertes Programm mit allen Aktivitäten für die Touristen erstellt. So kann jeder Kunde die fünftägige Reise, die Arbeit und Entspannung in Hanoi, der Halong-Bucht und Ninh Binh verbindet, in vollen Zügen genießen. Auch die Unterkünfte an jedem Reiseziel wurden sorgfältig ausgewählt, um jedem Touristen den bestmöglichen Urlaub zu bieten“, so Frau Khanh. Gleichzeitig stellt das Reiseunternehmen für jede Gästegruppe ein Team qualifizierter Reiseleiter zusammen, die über fundierte Fremdsprachenkenntnisse, umfassende Ortskenntnisse, Präsentations- und Erzählfähigkeiten sowie die Fähigkeit verfügen, in sensiblen Situationen angemessen zu handeln. Darüber hinaus verfügt das Unternehmen über moderne und komfortable Reisefahrzeuge, die durchdacht eingerichtet sind, um den Touristen auf ihrer Reise zu jedem Programmpunkt maximalen Komfort zu bieten und die Kundenzufriedenheit bis ins kleinste Detail sicherzustellen. Großes Potenzial indischer Touristen: Indien gilt als einer der wichtigsten internationalen Tourismusmärkte für Vietnam. Laut Angaben der vietnamesischen Tourismusbehörde begrüßte Vietnam in den ersten sieben Monaten des Jahres über 10 Millionen internationale Besucher. Davon kamen mehr als 271.000 aus Indien – ein Anstieg von 127 % im Vergleich zum Vorjahreszeitraum. Laut der Economic Times zählt Indien derzeit zu den am schnellsten wachsenden Tourismusmärkten weltweit . Schätzungen zufolge werden indische Touristen im Jahr 2024 rund 42 Milliarden US-Dollar für Auslandsreisen ausgeben. Führende Experten bestätigen, dass Vietnam alle Voraussetzungen erfüllt, um mehr indische Touristen anzuziehen. Die Entfernung zwischen Vietnam und Indien ist gering, und die zahlreichen Direktflüge zwischen den beiden Ländern bieten in letzter Zeit deutlich mehr Komfort beim Reisen. Von indischen Flughäfen aus dauert der Flug nach Vietnam nur etwa vier bis fünf Stunden. In den ersten sieben Monaten des Jahres begrüßte Vietravel rund 6.000 indische Touristen – das Sechsfache der Gesamtzahl indischer Touristen im gesamten Jahr 2023. In Kürze erwartet das Unternehmen eine Gruppe von 4.500 indischen Touristen, ein Rekordwert für Vietravel und Vietnam insgesamt. Dank seiner Repräsentanz und Niederlassung in Indien sieht das Reiseunternehmen dies als wichtige Voraussetzung für die Weiterentwicklung und kann indischen Touristen attraktive und qualitativ hochwertige Vietnam-Reisen zu günstigen Preisen anbieten. Vietnam wird auch in Zukunft ein vertrauenswürdiges Reiseziel für indische Touristen bleiben.

Als Reaktion auf die Nachricht, dass eine Gruppe von 4.500 indischen Touristen vom 27. August bis 3. September nach Vietnam reisen wird, bewertete die vietnamesische Tourismusbehörde dies als gute Gelegenheit, den vietnamesischen Tourismus in diesem potenziellen Markt zu fördern. Die vietnamesische Tourismusbehörde hat die Tourismusbehörden von Hanoi, Quang Ninh und Ninh Binh gebeten, die Organisation der Ankunft der Gruppe zu unterstützen und für deren Sicherheit und Komfort zu sorgen. Die Gruppe wird die Möglichkeit haben, touristische Gebiete und Sehenswürdigkeiten wie das Ho-Chi-Minh-Mausoleum (Außenbesichtigung), den Literaturtempel Quoc Tu Giam, das Gefängnis Hoa Lo, die Halong-Bucht und das Ökotourismusgebiet Trang An zu besuchen. Die Hotels, in denen die Gruppe untergebracht sein wird, wurden gebeten, Reiseveranstaltern die Einrichtung von Informationsständen im Empfangsbereich zu gestatten, um die Touristen zu betreuen.

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