Thuan Nam: Förderung der digitalen Transformation zur Unterstützung der Verwaltungsreform

Das Volkskomitee des Bezirks Thuan Nam hat die Verwaltungsreform (AR) in jüngster Zeit als eine wichtige und regelmäßige Aufgabe erkannt und sich entschlossen darauf konzentriert, diese zu steuern und durchzuführen; die effektive Anwendung von Informationstechnologie (IT) und digitaler Transformation (DCT) zu fördern, um Arbeitsaufzeichnungen zeitnah, effektiv und professionell zu bearbeiten und so die Zufriedenheit von Bürgern und Unternehmen zu steigern.

Genosse Truong Xuan Vy, Vorsitzender des Volkskomitees des Bezirks Thuan Nam, erklärte: Seit Anfang 2023 hat der Bezirk zahlreiche Maßnahmen zur Verwaltungsreform umgesetzt und elf Pläne verabschiedet. Wir haben die Informationsarbeit verstärkt und die Nutzung der Dienste des Nationalen Portals für öffentliche Dienstleistungen sowie der elektronischen Informationsseite des Bezirks gefördert, um Bürgern die Suche und Durchführung von Verwaltungsverfahren zu erleichtern. Unser Fokus liegt auf der Kontrolle der Verwaltungsverfahren, um einen ordnungsgemäßen Ablauf zu gewährleisten. Wir aktualisieren und veröffentlichen die Verfahrensabläufe proaktiv auf der elektronischen Informationsseite des Bezirks und stellen sie vollständig im Bürgerbüro des Volkskomitees bereit. Bislang hat der Bezirk 269 Verwaltungsverfahren in 21 Bereichen, die in seine Zuständigkeit fallen, geprüft und veröffentlicht. Wir veröffentlichen außerdem die Ergebnisse der Verfahren, Adressen für Rückmeldungen und Empfehlungen zu Verwaltungsvorschriften sowie die entsprechenden Kanäle, sodass Bürger und Unternehmen bequem und zufriedenstellend auf Verwaltungsverfahren zugreifen können.

Die Mitarbeiter des One-Stop-Shops im Bezirk Thuan Nam bearbeiten Dokumente für die Bürger.

Insbesondere hat der Bezirk die Förderung der digitalen Transformation verstärkt und IT effektiv in den Betrieb staatlicher Behörden integriert. Die Nutzung des elektronischen Suchsystems wurde fortgesetzt, um Unternehmen und Bürgern optimale Unterstützung bei Transaktionen zu bieten. Anwendungssoftware wurde effektiv für die Leitung, Verwaltung und den Betrieb eingesetzt. Das Bezirksvolkkomitee hat 158 ​​von 164 vom Volkskomitee und dem Vorsitzenden des Provinzvolkskomitees zugewiesenen befristeten Aufgaben im Bereich der Leitungs- und Betriebssoftware fristgerecht umgesetzt und abgeschlossen (96,3 %). Sechs Aufgaben befinden sich noch in Bearbeitung, es gibt keine überfälligen Aufgaben. Sämtliche ein- und ausgehenden Dokumente des Bezirks und der Gemeinden werden digitalisiert und über das Dokumenten- und Arbeitsdateiverwaltungssystem TD-Office im Netzwerk ausgetauscht. Alle Behörden und Einrichtungen des Bezirks sowie die Volkskomitees der acht Gemeinden nutzen den spezialisierten digitalen Signaturzertifizierungsdienst der Regierung für den Austausch, die Speicherung und die Verarbeitung elektronischer Dokumente im Rahmen der Büroarbeit mit der TD-Office-Software. 37 digitale Zertifikate und 81 digitale Signaturen wurden an die Verantwortlichen des Volkskomitees des Bezirks, der Abteilungen, Ämter und Volkskomitees der Gemeinden sowie an die Leiter von Parteiorganisationen, der Vaterländischen Front und von Massenorganisationen ausgestellt. Der Bezirk hat außerdem 11.772 eingehende und 4.905 ausgehende Dokumente digitalisiert. Bürgerinnen und Bürger werden bei der Online-Zahlung von Gebühren, Entgelten, finanziellen Verpflichtungen für Verwaltungsverfahren und öffentliche Postdienstleistungen unterstützt, indem Datensätze mithilfe einer Online-Software für öffentliche Dienstleistungen der Stufen 3 und 4 erfasst und verarbeitet werden. Dadurch gingen im Jahr 2023 beim Bürgerbüro des Bezirks 9.219 Datensätze ein, von denen 9.069 bearbeitet wurden. Dies entspricht einer Bearbeitungsquote von 98,37 % und trägt zur Festigung und Verbesserung der Qualität und Effizienz des Bürgerbüros beim Volkskomitee des Bezirks und in acht Gemeinden bei. Organisationen und Einzelpersonen, die den Service nutzen, sind zufrieden. Die Förderung der digitalen Transformation und der effektive Einsatz von IT zur Unterstützung der Verwaltungsreform beim Senden, Empfangen und Verarbeiten von Dokumenten in der Netzwerkumgebung tragen dazu bei, praktische Vorteile zu erzielen, die Kosteneinsparungen im Büro zu maximieren und Komfort und Flexibilität für die Leitung, Verwaltung und den Betrieb in einer optimierten, professionellen und modernen Richtung zu schaffen.

Um die Ziele und Aufgaben der Verwaltungsreform in der kommenden Zeit zu erreichen, optimiert der Bezirk Thuan Nam weiterhin seine Organisationsstruktur und definiert klar die Funktionen und Aufgaben der dem Bezirksvolkskomitee unterstellten Fachbehörden, um einen reibungslosen, effektiven und effizienten Betrieb zu gewährleisten. Die Entwicklung von Stellenbeschreibungen für Verwaltungsbehörden und öffentliche Dienstleistungseinrichtungen im Bezirk wird abgeschlossen und diese werden dem Provinzvolkskomitee gemäß den geltenden Bestimmungen zur Genehmigung vorgelegt. Die Richtlinie Nr. 57-CT/TU des Ständigen Parteikomitees der Provinz und die Richtlinie Nr. 20/CT-UBND des Provinzvolkskomitees zur Stärkung der Disziplin und Ordnung für Kader, Beamte und Angestellte des öffentlichen Dienstes in der Provinz werden strikt umgesetzt. Der effektive Einsatz von IT und die digitale Transformation in den Tätigkeiten staatlicher Behörden auf Bezirks- und Gemeindeebene werden gefördert; die Effektivität der TD-Office-Software, der offiziellen E-Mail-Dienste und der Software zur Überwachung von Verwaltungsanweisungen wird aufrechterhalten und verbessert. Die Qualität der Bearbeitung von Verwaltungsverfahren im Rahmen der „One-Stop“-Mechanismen wird verbessert, indem die Qualität der Online-Dienste der Stufen 3 und 4 sowie der Empfang und die Bearbeitung von Verwaltungsverfahren über die öffentliche Post verbessert werden. Die Reform des öffentlichen Dienstes und des Beamtenwesens soll weiter vorangetrieben werden. Es soll ein Team aus Kadern, Beamten und Angestellten im öffentlichen Dienst mit angemessener Größe und Struktur sowie ausreichenden Qualifikationen und Kapazitäten zur Erfüllung öffentlicher Aufgaben im Dienste der Bevölkerung aufgebaut werden. Die strategische Personalplanung im Kontext von Industrialisierung und Modernisierung soll konsequent umgesetzt werden. Dabei sollen innovative Denkansätze und Arbeitsmethoden entwickelt und Schwächen in jeder Phase der Personalarbeit behoben werden. Das Qualitätsmanagementsystem gemäß TCVN ISO 9001:2015 soll weiterhin eingeführt, aufrechterhalten und angewendet werden. Das Informations- und Berichtswesen im Rahmen der Verwaltungsreform soll zeitnah und korrekt implementiert werden.

Van Ny

Quelle: http://baoninhthuan.com.vn/news/142323p24c161/thuan-namday-manh-chuyen-doi-so-phuc-vu-cai-cach-hanh-chinh.htm