Wenn Sie viel für eine medizinische Untersuchung bezahlen, ist eine Seite wichtiger als die andere?

Viele Leser äußerten sich in Kommentaren dazu, dass das Krankenhauspersonal „unterschiedet“, wann sich Patienten zu regelmäßigen Kontrolluntersuchungen und wann zu Facharztuntersuchungen anmelden.

Patienten warten in einem Krankenhaus in Ho-Chi-Minh-Stadt auf einen Arzt (illustratives Foto) – Foto: PHUONG QUYEN

Der Artikel „Warum ist das Krankenhauspersonal den Patienten gegenüber so respektlos?“ erhielt zahlreiche Reaktionen von Tuoi Tre Online- Lesern.

Dem Artikel zufolge behandelt das Personal die Patienten bei der Anmeldung zu einer normalen Untersuchung mit gleichgültiger Haltung und knappen Worten. Bei der Anmeldung zu einer fachärztlichen Untersuchung werden sie hingegen mit einer völlig anderen Haltung behandelt.

Mehr bezahlen bedeutet besseren Service?

Leser Tran Quang Dinh äußerte seine Meinung zu dieser Situation und sagte, dass diese traurige Realität in vielen Krankenhäusern vorkomme.

Laut Leser Minh Tran ist diese Situation trotz vieler Reformen im Gesundheitssektor in einigen Krankenhäusern immer noch vorhanden. Der Grund dafür, so Leser Trung, sei, dass „normale Untersuchungen billig sind und das Personal daher sehr schweigsam ist“.

Mittlerweile sind einige Leser auch der Meinung, dass Patienten, die mehr bezahlen, auch bessere Leistungen genießen sollten.

Leser Hai Le meinte auch, dass sich die Leute vielleicht daran gewöhnen müssten. Denn in einem Resort oder einem 5-Sterne-Hotel werde man natürlich besser bedient als in einem Restaurant am Straßenrand. Auch in einem internationalen Krankenhaus oder einer hochwertigen Serviceabteilung werde man normalerweise freundlicher empfangen.

„Fairness bedeutet, den Kunden entsprechend ihrem Preis zu bedienen. Weniger auszugeben, aber einen besseren Service zu verlangen, ist nicht fair gegenüber denen, die mehr Geld ausgeben“, fügte lamd****@gmail.com hinzu.

Sollten medizinische Untersuchungsleistungen nicht differenziert werden?

Viele Leser stimmen der obigen Aussage jedoch nicht zu.

„Egal, ob Sie eine reguläre oder eine VIP-ärztliche Untersuchung machen, Sie müssen trotzdem die Untersuchungs- und Krankenhausgebühren bezahlen. Es ist nicht so, dass die Leute um kostenlose medizinische Untersuchungen betteln, aber der Ort, an dem sie ihre Bücher einreichen, macht es ihnen schwer“, äußerte sich ein Leser.

Leser Manh bekräftigte, dass wir als Patienten gleich und fair behandelt werden müssen.

Leser DD meint unterdessen, dass Patienten gleichberechtigt sein müssen, was vernünftig ist, aber der Spruch „Patienten sind Kunden“ ist nicht vernünftig.

Kunden müssen gemäß den Marktpreisen und Marktregeln zahlen, nicht gemäß vorgeschriebenen Preisrahmen.

Der Spruch „Der Patient ist der Kunde“ gilt nur für die private Gesundheitsversorgung. Die öffentliche Gesundheitsversorgung dient nach wie vor in erster Linie dem „Dienst am Volk“, hier gibt es keine Kunden.

Leser Dan berichtete, dass ein bekanntes Privatkrankenhaus in Ho-Chi-Minh-Stadt auch regelmäßige Kontrolluntersuchungen und Facharztuntersuchungen anbietet. Warum machen Privatkrankenhäuser solche Unterschiede? Bedeutet eine regelmäßige Kontrolluntersuchung, dass der Arzt nicht gut ist? Und wenn die regelmäßige Kontrolluntersuchung die Krankheit nicht diagnostiziert, kann der Patient dann an einen Facharzt überwiesen werden oder muss er mehr bezahlen?

Laut thut****@gmail.com ist ein Krankenhaus, das sowohl regelmäßige als auch Serviceuntersuchungen anbietet, nicht ratsam, da viele Fälle von „Diskriminierung zwischen diesem und jenem Patienten“ aufgetreten sind und seit langem bestehen. Dies kann leicht zu unfairer Behandlung und Nachteilen für reguläre Patienten führen.

Andernfalls müssten „die Krankenkassenbeiträge erhöht werden, damit die Krankenhäuser ihre Kosten (bei korrekter und ausreichender Berechnung) decken können. Menschen in Not, Verdienstvolle, Arme … sollen weiterhin wie bisher unterstützt werden“, schlug dieser Leser vor.

Leser D. schlug vor, dass öffentliche Krankenhäuser für alle Krankenhäuser die gleichen Preise ohne Klassifizierung oder Staffelung anwenden sollten. Der Staat müsse jedoch ausreichend Budget bereitstellen, damit öffentliche Krankenhäuser effizient arbeiten können.

Leser Kha ist der Ansicht, dass dies darauf zurückzuführen sei, dass die Gehälter des medizinischen Personals und die Kosten für Krankenhausbedarf nicht „korrekt und ausreichend berechnet“ würden. Wenn der Staat dem medizinischen Personal hohe Gehälter zahle und im Verhältnis zu den Kosten für Bedarfsmaterial und aufgewendete menschliche Intelligenz „korrekt einziehe“, könne die oben beschriebene Situation beseitigt werden.

Laut Leser Buoi sollten Krankenhäuser Rezeptionisten, Reiseleiter, Kassierer usw. schulen.

Quelle: https://tuoitre.vn/tra-nhieu-tien-kham-benh-nen-ben-trong-ben-khinh-20241104120911679.htm