Zentrum für Soziale Arbeit und Kinderschutz in Hanoi: Innovation beschleunigen und Verbindungen ausbauen.

Das Hanoi Center for Social Work und der Hanoi Children's Protection Fund arbeiten derzeit mit Hochdruck an der Umsetzung wichtiger Aufgaben, um das diesjährige Arbeitsjahr mit vielen beeindruckenden und wirksamen Ergebnissen abzuschließen.

Ein Reporter der Zeitung HanoiMoi führte ein Interview mit Herrn Nguyen Van Trieu, dem Direktor des Hanoi Center for Social Work und des Hanoi Children's Protection Fund, über die herausragenden Leistungen und neuen Ausrichtungen der Einrichtung im Jahr 2025 – einem entscheidenden Jahr für die Erreichung vieler wichtiger Ziele im Bereich der Sozialfürsorge in der Hauptstadt.

- Herr, was betrachten Sie zum jetzigen Zeitpunkt als den größten Höhepunkt der Aktivitäten des Zentrums in diesem Jahr?

2025 war ein besonderes Jahr mit einem deutlich gestiegenen Arbeitsaufkommen im Zentrum. Bemerkenswert ist jedoch, dass alle Aufgaben dank des gemeinsamen Einsatzes unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erfolgreich und sogar über den Erwartungen abgeschlossen wurden. Besonders hervorzuheben ist unser innovativer Ansatz: die Umstellung von traditionellen Methoden der Ressourcenmobilisierung auf die Vernetzung von Ressourcen, die Fokussierung auf die Begünstigten, die Intensivierung von Vor-Ort-Erhebungen und -Bewertungen sowie die direkte Bewältigung der Situationen vor Ort.

Nguyen Van Trieu, Direktor des Hanoi-Zentrums für Sozialarbeit und des Hanoi-Kinderschutzfonds. Foto: Thu Minh

Infolgedessen sind Aktivitäten zur Unterstützung von Kindern, zur psychologischen Beratung, zur Hilfe für gefährdete Personen, zur Bekämpfung der Obdachlosigkeit und zur Kommunikation in der Gemeinde intensiver und effektiver geworden und verbreiten mehr humanitäre Werte.

Die Arbeitsweise des Hanoi Children's Protection Fund hat sich deutlich verändert. Könnten Sie diese Veränderungen näher erläutern?

- Wir streben einen Ansatz der "substanziellen Verbindung" an, das heißt, anstatt nur Gelder zu mobilisieren, verbindet das Zentrum proaktiv Unternehmen und Organisationen mit einzelnen Haushalten und konkreten Fällen.

Nguyen Van Trieu, Direktor des Hanoi-Zentrums für Soziale Arbeit und des Hanoi-Kinderschutzfonds, überreicht im Dezember 2025 Geschenke zur Unterstützung von Kindern in besonderen und schwierigen Lebenslagen . Foto: Thu Minh

Die Erhebungen werden vom Beratungsteam des Zentrums in Abstimmung mit den Gemeinde- und Bezirksbeamten sehr gründlich durchgeführt. Jeder Unterstützungsfall wird sorgfältig geprüft, wobei der genaue Bedarf und Umfang der Hilfe ermittelt werden. Manche Fälle erfordern Unterstützung beim Lebensunterhalt, andere die Behandlung schwerer Krankheiten oder psychologische Betreuung. Für jeden Fall entwickelt das Zentrum gemeinsam mit dem Spender einen passenden Unterstützungsplan, der den Bedürfnissen entspricht und höchste Wirksamkeit erzielt. Ziel ist es, sicherzustellen, dass Kinder in schwierigen Lebenslagen, in besonderen Lebenslagen und solche, die dringend Unterstützung benötigen, rechtzeitig Hilfe erhalten und niemand zurückgelassen wird.

Auch im Jahr 2025 werden die Aktivitäten unseres Fonds trotz der schwierigen wirtschaftlichen Lage die Zielvorgaben übertreffen. Noch wichtiger ist, dass die Menschen die Transparenz, Rechenschaftspflicht und Wirksamkeit jedes einzelnen Programms klar erkennen werden.

- Ein weiterer besonderer Schwerpunkt liegt auf der sozialen Beratung und Unterstützung; könnten Sie diesen Aspekt näher erläutern?

Das Zentrum hat sich schnell an das zweistufige Kommunalverwaltungsmodell angepasst und seine Mitarbeiter haben sich proaktiv und effektiv in der Beratung und Unterstützung engagiert. Auf Stadtebene steht Ihnen unser Team aus spezialisierten Beratern rund um die Uhr über die nationale Hotline 111 und die Hotline unserer Einrichtung unter 0243.2233.111 zur Verfügung. Auf lokaler Ebene arbeiten wir eng mit den Gemeinde- und Stadtteilbeamten zusammen, die über umfassende Kenntnisse des jeweiligen Gebiets verfügen.

Wenn ein Vorfall eintritt, erreichen uns Informationen über verschiedene Kanäle, und wir koordinieren umgehend die Reaktion vor Ort. Daher hat die Zahl der Beratungsgespräche rapide zugenommen, insbesondere bei psychischen Problemen wie Stress und Depressionen. So können wir rechtzeitig eingreifen und Kindern und Jugendlichen helfen, negative Gedanken zu verarbeiten. Viele Kinder konnten dank der rechtzeitigen Beratung wieder ein positives Leben führen. Das ist der größte Wert der Sozialarbeit: Emotionen berühren, Mut machen und Menschen dabei unterstützen, Schwierigkeiten aktiv zu überwinden.

- Welche positiven Entwicklungen gab es in diesem Jahr bei den Bemühungen, Obdachlose in der Hauptstadt unterzubringen, Herr?

Wir haben uns darauf konzentriert, die Arbeit bei der Mobilisierung, Aufnahme und Betreuung von Obdachlosen zu überprüfen und zu verbessern. Viele Obdachlose konnten nach ihrer Aufnahme in das Zentrum mit ihren Familien wiedervereint werden; andere erhielten Betreuung, Berufsausbildung und Arbeitsmöglichkeiten, um sich wieder in die Gesellschaft zu integrieren. In diesem Jahr gibt es in der Hauptstadt keine Brennpunkte für Obdachlose mehr. Wenn Fälle von Obdachlosigkeit festgestellt werden, arbeiten die Mitarbeiter des Zentrums mit den lokalen Behörden zusammen, um gemäß den geltenden Verfahren und Vorschriften einzugreifen. Dies trägt dazu bei, ein zivilisiertes und sicheres Bild der Stadt zu schaffen.

Das Zentrum bietet sozialarbeiterische Dienstleistungen (Prävention, Förderung, Intervention) für gefährdete Gruppen an und verwaltet den Kinderschutzfonds. Dieser mobilisiert, erhält und nutzt Ressourcen, um benachteiligte Kinder (Stipendien, Fahrräder, Patenschaften) durch Programme, Projekte und Hotlines zu unterstützen. Ziel ist es, Kinder zu schützen, zu betreuen und zu bilden sowie die Kapazitäten der Gemeinschaft zu stärken. Gab es angesichts dieser hohen Arbeitsbelastung in diesem Jahr personelle Veränderungen im Zentrum?

Ein bemerkenswerter Erfolg des vergangenen Jahres war die Gewinnung erfahrener Mitarbeiter mit jahrzehntelanger Erfahrung aus Drogenrehabilitationszentren. Diese Fachkräfte verfügen über fundierte Kenntnisse im Umgang mit Klienten, sind psychologisch und sozial kompetent und tragen maßgeblich zum Erfolg des Zentrums bei. Dank dieser zusätzlichen Mitarbeiter verfügt das Zentrum nun über eine starke personelle Basis, um seine spezialisierten sozialarbeiterischen Aktivitäten weiter auszubauen: regelmäßige Beratung und monatliche psychologische Interventionen für die betreuten Klienten. Wir haben außerdem in zusätzliche Ausrüstung, Aktivitätsräume und ein System mit kontrolliertem Internetzugang investiert, um unsere Managementkapazitäten zu verbessern und den Klienten den Zugang zu Informationen, die Teilnahme an gesunden Freizeitaktivitäten und die kontinuierliche Verbesserung ihres psychischen Wohlbefindens zu ermöglichen.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für das Gespräch mit mir genommen haben.

Quelle: https://hanoimoi.vn/trung-tam-cong-tac-xa-hoi-va-quy-bao-tro-tre-em-ha-noi-tang-toc-doi-moi-mo-rong-ket-noi-726626.html