Vietnam hat seine erste 5-Sterne-Fluggesellschaft

Auszeichnungen für Fluggesellschaften, die das beste Passagiererlebnis bieten. Vietnam Airlines zählt zu den größten Fluggesellschaften der Welt, wie etwa ANA, Virgin Atlantic, Lufthansa, Korean Air usw.

APEX ist eine gemeinnützige Organisation, die die weltweit führenden Fluggesellschaften und Zulieferer vertritt. Sie führt regelmäßig Umfragen durch und wertet das Kundenerlebnis aus, um zur Verbesserung der Qualität der Bordservices beizutragen. Dieses Ergebnis basiert vollständig auf dem Feedback von Passagieren zu 1 Million Flügen von fast 600 Fluggesellschaften weltweit auf einer 5-Sterne-Skala, gesammelt vom APEX-Partner Triplt – der weltweit besten Anwendung zur Unterstützung des Reisemanagements. Die Ergebnisse wurden von einem professionellen Wirtschaftsprüfungsunternehmen unabhängig geprüft und bestätigt.

Herr Dang Anh Tuan, stellvertretender Generaldirektor von Vietnam Airlines, erklärte: „Die Auszeichnung als 5-Sterne-Weltfluggesellschaft ist ein ehrenvoller Titel, der die herausragenden Bemühungen von Vietnam Airlines widerspiegelt, unsere Dienstleistungen zu verbessern und so reibungslose und komfortable Flüge zu ermöglichen. Neben unserer Mission, Passagiere sicher an ihr Ziel zu bringen, sind wir auch ein zuverlässiger Begleiter auf jeder unvergesslichen Reise. Wir freuen uns sehr, die strengen Standards von APEX erfüllt zu haben und werden auch weiterhin engagierte, aufmerksame und professionelle Dienstleistungen anbieten, um das Bild von Land und Leuten in Vietnam als gastfreundlich und liebenswert zu vermitteln.“

Vietnam Airlines besitzt eine der jüngsten und modernsten Flotten in Asien, darunter Boeing 787 Dreamliner, Airbus A350-900 XWB, Airbus A321neo...

In seinem Kommentar zur nationalen Fluggesellschaft Vietnams bekräftigte APEX-CEO Joe Leader: „Wo Tradition und Moderne aufeinandertreffen, hat sich Vietnam Airlines als Vorbild erwiesen und sich bis 2024 seine Position als internationale 5-Sterne-Fluggesellschaft gesichert.“

„Da ich Anfang des Jahres bei der SkyTeam-Veranstaltung mit Le Hong Ha, dem CEO von Vietnam Airlines, zusammenarbeiten durfte, erhielt ich einen umfassenden Einblick in die Strategie und Vision von Vietnam Airlines. Ihr Engagement, das vietnamesische Erbe zu ehren und gleichzeitig die neuesten Innovationen einzusetzen, um nahtlose, professionelle Erlebnisse zu bieten, ist lobenswert. Vom Bordunterhaltungssystem bis zum herzlichen, aufmerksamen Service, der die vietnamesische Gastfreundschaft widerspiegelt, hat Vietnam Airlines ein unglaublich authentisches Erlebnis für ihre Passagiere geschaffen“, sagte Joe Leader.

Vietnam Airlines wurde am 20. April 1993 offiziell gegründet. Der Kern besteht aus Flugbesatzung 919, Flugbegleitern sowie Unternehmen für Flugzeugwartung, Bodendienste und Bordverpflegung.

Schon in den ersten Jahren seiner Gründung hat sich Vietnam Airlines darauf ausgerichtet, ein Pionier in der Entwicklung der vietnamesischen Zivilluftfahrtindustrie zu werden. ist die Speerspitze der Wirtschaft und dient der inländischen sozioökonomischen Entwicklung sowie dem Ausbau der Zusammenarbeit mit dem Ausland.

Im Laufe seiner 30-jährigen Entwicklung hat Vietnam Airlines mehr als 300 Millionen Passagiere und rund 4,5 Millionen Tonnen Fracht auf 1,6 Millionen Flügen befördert, einen Umsatzmeilenstein von 1,1 Milliarden VND erreicht und mehr als 65.300 Milliarden VND zum Staatshaushalt beigetragen.

Vietnam Airlines wurde in letzter Zeit kontinuierlich mit regionalen und globalen Preisen ausgezeichnet, beispielsweise als „Asiens führende Fluggesellschaft für Economy Class“, „Asiens führende Fluggesellschaft für kulturelle Identität“, „Asiens führende Fluggesellschaft für Kabinenpersonaldienste“ und „Asiens führende Fluggesellschaft für Bordmagazine“ von den World Travel Awards 2023. Die Top 20 der besten Fluggesellschaften der Welt laut Airline Ratings 2023…

Quellenlink: https://thanhnien.vn/viet-nam-lan-dau-tien-co-hang-hang-khong-dat-chuan-5-sao-185230925112100823.htm