Banken setzen viele Lösungen ein, um Online-Zahlungen zu unterstützen.

Beseitigen Sie die Distanz

Die Rückfahrt in meine Heimatstadt verlief ziemlich hektisch, und ich war etwas verwirrt, als ich vergaß, Bargeld abzuheben. Was mich jedoch überraschte, war, dass die meisten Geschäfte, die wir besuchten, QR-Zahlungsdienste anboten. Viele Geschäfte ermöglichten den Empfang von Geldtransfers und das bequeme Bezahlen von Rechnungen, sodass die Sorge, kein Bargeld zum Bezahlen zu haben, etwas geringer war.

Frau Pham Thi Van, Besitzerin eines Obststandes in Phong Hai, Phong Dien, erzählte: „Heutzutage verlangen viele Leute, vor allem junge Leute und Beamte, beim Einkaufen auf dem Markt eine Zahlung per Banküberweisung. Deshalb musste ich der Einfachheit halber auch ein Bankkonto eröffnen. Anfangs war ich nicht daran gewöhnt und zögerte auch, aber dank der Anleitung meiner Kinder habe ich mich allmählich daran gewöhnt. Jetzt empfange ich nicht nur Zahlungen, sondern benutze mein Konto auch regelmäßig, um Waren zu bezahlen und Geld an meine Kinder zu überweisen, die weit weg von zu Hause studieren. E-Commerce ist außerdem praktisch: Sie müssen kein Wechselgeld herausgeben oder kleine Scheine umtauschen, um Kunden Wechselgeld zurückzugeben. Auch das Überprüfen ist einfach, sodass Sie kein Geld verlieren.“

Mit der starken Entwicklung digitaler Bankdienstleistungen haben sich Zahlungsaktivitäten sukzessive auf eine Zielgruppe unabhängig von Alter und Bildungsniveau ausgeweitet. Diese Zahlungsaktivität wird nicht nur in modernen Supermärkten angewendet, sondern hat alle Bereiche des Lebens durchdrungen. Selbst in traditionellen Märkten, Straßenimbissen oder kleinen Lebensmittelgeschäften erfreut sich das Scannen von QR-Codes und die Überweisung von Geld per Telefon zunehmender Beliebtheit.

Laut Daten der State Bank of Vietnam (SBV), Region 9, wird die Gesamtzahl der E-Commerce-Unternehmen in der Region bis Ende 2024 etwa 40 % aller Unternehmen mit Bankkonten ausmachen. Die Gesamtzahl der Geldautomaten- und POS-Transaktionen in der Provinz wird im Vergleich zu 2023 um 26 % auf rund 36.679 Milliarden VND steigen. Die Anzahl der Transaktionen über elektronische Kanäle wird stark zunehmen, wobei der Anteil per Mobile Banking um mehr als 166 % und der Anteil per Internet-Banking um 28 % gegenüber 2023 steigen wird.

Technologie weist den Weg

Einer Einschätzung der Staatsbank der Region 9 zufolge haben Banken und Zahlungsvermittler kontinuierlich Anstrengungen unternommen, um die Qualität digitaler Technologieanwendungen zu erneuern, weiterzuentwickeln und zu verbessern, um den Benutzern ein optimales Erlebnis zu bieten.

Bei Vietcombank Hue beispielsweise werden alle Finanzbedürfnisse wie Services im Zusammenhang mit der Eröffnung eines Online-Kontos, der Ausgabe physischer und nicht-physischer Karten, der Eröffnung und Schließung von Sparkonten, Geldtransfers per Telefonnummer, Geldüberweisungen und Zahlungen per QR-Code einfach, bequem und schnell über dieselbe VCB Digibank-Anwendung erfüllt. Vietcombank versorgt den Markt mit vielen modernen Zahlungslösungen wie: Lösung zur Umwandlung persönlicher Mobilgeräte in Vietcombank Tap to Phone-Kartenzahlungsakzeptanzgeräte; Investition in die Verbesserung des SmartPOS-Systems; Registrierung für Dienste von Online-Kartenakzeptanzeinheiten über die Lösung Rapid Merchant Onboarding; Digitalisierung elektronischer Kartenbelege. Vietcombank führt Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay und Garmin Pay ein, um Kunden ein modernes, einfaches Zahlungserlebnis mit nur einer Berührung und optimaler Sicherheit zu bieten.

Der stellvertretende Direktor der Staatsbank von Vietnam, Region 9, Pham Ba Nam, bestätigte, dass 100 % der Geschäftsbanken in der Region Online- und Mobile-Banking über mehrere Kanäle anbieten. Die meisten grundlegenden Bankdienstleistungen werden derzeit über digitale Kanäle abgewickelt. Die Banken in der Region haben in Abstimmung mit Zahlungsvermittlungsorganisationen zahlreiche Zahlungsarten in Wohngebieten, Bezirken, Städten und Industrieparks eingeführt und so günstige Bedingungen für den Zugang der Bevölkerung zu Bankdienstleistungen geschaffen. Dies hat dazu beigetragen, die Lücke beim Zugang zu Zahlungsdienstleistungen für Menschen in ländlichen, abgelegenen und isolierten Gebieten teilweise zu schließen.

Die Staatsbank ermutigt Kreditinstitute, die digitale Transformation umzusetzen, sich mit verschiedenen Sektoren und Bereichen zu vernetzen und zu kooperieren, um das digitale Ökosystem zu bilden und auszubauen, kundenorientierte Produkte und Dienstleistungen anzubieten und nahtlose und personalisierte Transaktionserlebnisse zu ermöglichen. Gleichzeitig sollen die Sicherheit und Vertraulichkeit von Zahlungs- und Bankgeschäften gestärkt und Dienstleister angewiesen werden, sichere Lösungen für Online-Zahlungen und Bankkartenzahlungen aktiv einzusetzen, um die legitimen Rechte und Interessen der Kunden zu schützen. Gleichzeitig sollen Kommunikation und Finanzbildung gefördert werden, um die Kenntnisse und Fähigkeiten der Menschen im Umgang mit Finanz- und Bankprodukten und -dienstleistungen zu verbessern.

Auch Zahlungen im Bereich der öffentlichen Dienstleistungen und der Sozialversicherungsprogramme wurden zunehmend auf den elektronischen Handel verlagert. Im Laufe des Jahres erreichten die Steuereinnahmen über den elektronischen Handel 18.648 Milliarden VND. Der Gesamtwert der Stromrechnungszahlungen über Banken stieg um 22 %, die Wasserrechnungszahlungen um 47 %, die Studiengebühren an Universitäten und Hochschulen über Banken um fast 108 % und die Krankenhausgebühren um fast 12 % im gleichen Zeitraum 2023. Der Gesamtwert der Sozialversicherungszahlungen in der Stadt über Banken erreichte ebenfalls 1.813 Milliarden VND, ein Anstieg von fast 38 % im Vergleich zum gleichen Zeitraum 2023.

Artikel und Fotos: HOANG ANH

Quelle: https://huengaynay.vn/kinh-te/xoa-dan-khoang-cach-trong-tiep-can-dich-vu-thanh-toan-154919.html