Banken setzen viele Lösungen ein, um Online-Zahlungen zu unterstützen.

Distanz eliminieren

Die Rückfahrt in meine Heimatstadt verlief ziemlich hektisch, weshalb ich etwas ratlos war, weil ich vergessen hatte, Bargeld abzuheben. Umso überraschter war ich, dass die meisten Geschäfte, die wir besuchten, QR-Code-Zahlungen anboten. Viele Geschäfte ermöglichten es, Geldüberweisungen zu empfangen und Rechnungen bequem zu bezahlen, sodass sich die Sorge, kein Bargeld dabei zu haben, etwas verringerte.

Frau Pham Thi Van, Inhaberin eines Obststandes in Phong Hai, Phong Dien, erzählte: „Viele Menschen, insbesondere junge Leute und Beamte, verlangen heutzutage beim Einkauf auf dem Markt eine Banküberweisung. Deshalb habe ich mir auch ein Bankkonto eingerichtet, um es meinen Kunden bequemer zu machen. Anfangs war ich etwas schüchtern und habe mich nicht daran gewöhnt, aber dank der Unterstützung meiner Kinder habe ich mich nach und nach daran gewöhnt. Jetzt empfange ich nicht nur Zahlungen, sondern nutze mein Konto auch regelmäßig, um Waren zu bezahlen und meinen Kindern, die weit weg studieren, Geld zu überweisen. Online-Zahlungen sind ebenfalls praktisch: Man muss kein Wechselgeld herausgeben, keine kleinen Scheine mehr wechseln und die Kontrolle ist einfach, sodass man kein Geld verlieren kann.“

Mit der rasanten Entwicklung digitaler Bankdienstleistungen haben sich Zahlungsaktivitäten schrittweise auf eine breite Zielgruppe ausgeweitet, unabhängig von Alter, Jugend oder Bildungsstand. Diese Zahlungsmethoden beschränken sich nicht mehr nur auf moderne Supermärkte, sondern sind in alle Lebensbereiche vorgedrungen. Selbst auf traditionellen Märkten, in Straßenimbissen oder kleinen Lebensmittelläden wird das Scannen von QR-Codes und die Geldüberweisung per Smartphone immer beliebter.

Laut Daten der vietnamesischen Staatsbank (SBV) Region 9 werden Ende 2024 rund 40 % aller Unternehmen mit Bankkonten im E-Commerce tätig sein. Die Gesamtzahl der Geldautomaten- und POS-Transaktionen in der Provinz stieg im Vergleich zu 2023 um 26 % auf rund 36,679 Billionen VND. Die Anzahl der Transaktionen über elektronische Kanäle nahm stark zu, wobei die Transaktionen über Mobile Banking um mehr als 166 % und über Internet Banking um 28 % gegenüber 2023 stiegen.

Technologie gibt den Weg vor

Laut Einschätzung der Staatsbank der Region 9 haben Banken und Zahlungsdienstleister ständige Anstrengungen unternommen, um Innovationen voranzutreiben, die Qualität digitaler Technologieanwendungen zu verbessern und den Nutzern ein optimales Erlebnis zu bieten.

Bei Vietcombank Hue beispielsweise werden alle Finanzdienstleistungen – wie die Eröffnung von Online-Konten, die Ausstellung physischer und digitaler Karten, die Eröffnung und Schließung von Sparkonten, Geldtransfers per Telefonnummer und QR-Code sowie Zahlungen per QR-Code – einfach, bequem und schnell über die VCB Digibank-App abgewickelt. Vietcombank bietet dem Markt zahlreiche moderne Zahlungslösungen, darunter: die Umwandlung von Mobilgeräten in Vietcombank Tap-to-Phone-Kartenzahlungsgeräte; Investitionen in die Verbesserung des SmartPOS-Systems; die Registrierung für Online-Kartenakzeptanzdienste über die Rapid Merchant Onboarding-Lösung; und die Digitalisierung elektronischer Kartenbelege. Vietcombank hat Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay und Garmin Pay eingeführt, um Kunden ein modernes, einfaches und sicheres Zahlungserlebnis mit nur einer Berührung zu ermöglichen.

Der stellvertretende Direktor der vietnamesischen Staatsbank der Region 9, Pham Ba Nam, bestätigte, dass alle Geschäftsbanken in der Region Internet- und Mobile-Banking-Dienste über verschiedene Kanäle anbieten. Die meisten grundlegenden Bankdienstleistungen werden mittlerweile digital abgewickelt. Die Banken arbeiten mit Zahlungsdienstleistern zusammen, um verschiedene Zahlungsarten in Wohngebieten von Bezirken, Städten und Industriegebieten flächendeckend einzuführen und so den Zugang zu Bankdienstleistungen für die Bevölkerung zu verbessern. Dies hat dazu beigetragen, die Versorgungslücke bei Zahlungsdiensten für Menschen in ländlichen, abgelegenen und isolierten Gebieten teilweise zu schließen.

Die Staatsbank ermutigt Kreditinstitute zur digitalen Transformation, zur Vernetzung und Zusammenarbeit mit verschiedenen Branchen und Bereichen, um das digitale Ökosystem zu gestalten und auszubauen, kundenorientierte Produkte und Dienstleistungen anzubieten und nahtlose, personalisierte Transaktionserlebnisse zu ermöglichen. Gleichzeitig werden die Sicherheit und Vertraulichkeit von Zahlungs- und Bankgeschäften gestärkt und Dienstleister angewiesen, aktiv sichere Lösungen für Online-Zahlungen und Kartenzahlungen einzusetzen, um die Rechte und Interessen der Kunden zu schützen. Darüber hinaus werden Kommunikation und Finanzbildung gefördert, um die Kenntnisse und Fähigkeiten der Bevölkerung im Umgang mit Finanz- und Bankprodukten und -dienstleistungen zu verbessern.

Zahlungen im Bereich der öffentlichen Dienstleistungen und der Sozialversicherungsbeiträge haben sich ebenfalls schrittweise in Richtung E-Commerce verlagert. Im Berichtsjahr erreichten die Steuereinnahmen über E-Commerce 18.648 Milliarden VND. Der Gesamtwert der Stromrechnungszahlungen über Banken stieg um 22 %, die Wasserrechnungszahlungen um 47 %, die Studiengebühren an Universitäten und Hochschulen über Banken um fast 108 % und die Krankenhausgebühren um fast 12 % im Vergleich zum Vorjahreszeitraum. Auch die Sozialversicherungsbeiträge in der Stadt erreichten über Banken einen Gesamtwert von 1.813 Milliarden VND, was einem Anstieg von fast 38 % gegenüber dem Vorjahreszeitraum entspricht.

Artikel und Fotos: HOANG ANH

Quelle: https://huengaynay.vn/kinh-te/xoa-dan-khoang-cach-trong-tiep-can-dich-vu-thanh-toan-154919.html