Reconociendo la reestructuración y racionalización organizacional como tareas clave, Vietnam Post emitió un plan en abril de 2025 para innovar la gestión y las operaciones comerciales de las oficinas de correos provinciales y municipales, sentando las bases para la transición al nuevo modelo de gobierno local y alineándose con el modelo de gobierno de dos niveles después de la fusión de unidades administrativas (de 63 a 34 provincias/ciudades).
Sobre esta base, Vietnam Post continúa desarrollando un plan de reestructuración integral destinado a racionalizar las operaciones, la especialización y separar claramente los sectores operativo y comercial.
Según el plan, a partir del 1 de septiembre de 2025, las oficinas de correos distritales y regionales se someterán a una transición oficial, lo que significa que dejarán de operar como intermediarios independientes. En su lugar, se establecerán oficinas de correos comunales correspondientes a cada comuna/barrio, de acuerdo con los nuevos límites administrativos.
Este es un gran avance en organización y funcionamiento, que demuestra claramente el papel de Vietnam Post como "brazo extendido" de las autoridades locales para garantizar que los servicios públicos y sociales esenciales lleguen a la gente.
Imagen ilustrativa. (Foto: Vietnam Post)
El Sr. Nguyen Truong Giang, presidente de la Junta Directiva de la Corporación Postal de Vietnam, declaró: «A diferencia de los puntos de servicio anteriores, la oficina de correos comunal es una unidad con su propia estructura organizativa y personal de gestión, incluido el director de la oficina de correos comunal, su propio mecanismo financiero y, en particular, opera bajo el modelo de 'oficina de correos comunal autónoma' en la implementación de actividades comerciales, la comercialización de productos y la explotación del mercado en su área asignada».
Con esta medida, Vietnam Post ha creado un modelo organizativo optimizado que está estrechamente alineado con las realidades locales y opera de manera más eficiente.
Según el presidente de la Junta de Miembros, Nguyen Truong Giang, la oficina de correos comunal es una unidad de planificación de la oficina de correos provincial/municipal en la localidad, que actúa como representante de Vietnam Post a nivel comunal/distrital. Además de su función en la organización empresarial y la prestación de servicios postales, financiación postal, administración pública, prestaciones sociales y apoyo a la transformación digital rural, la oficina de correos comunal también actúa como punto de contacto directo con las autoridades locales, actuando como un puente importante en la implementación de políticas y la resolución de problemas sociales emergentes a nivel local.
En colaboración con las autoridades locales, a partir del 1 de julio de 2025, se han movilizado más de 8.000 trabajadores postales y personal para apoyar la recepción de documentos y la entrega de resultados de los procedimientos administrativos en los Comités Populares a nivel comunal tras el ajuste de los límites administrativos.
La oficina de correos municipal pasó de ser un simple proveedor de servicios a convertirse gradualmente en parte del sistema de servicio público, en una "extensión confiable" del gobierno local.
En lugar de depender exclusivamente de objetivos establecidos desde arriba, cada oficina de correos comunal opera ahora como una unidad de negocio independiente y en miniatura. El director de la oficina de correos comunal tiene la facultad de contratar trabajadores temporales, gestionar las finanzas, organizar el desarrollo del mercado y desarrollar al personal local. El mecanismo de participación en los ingresos, la producción y las ganancias fomenta la autosuficiencia y fomenta la innovación en los métodos de trabajo.
Junto con la reorganización de su estructura, la oficina de correos comunal está orientada a convertirse en un centro de servicios multifuncional a nivel comunal, donde las personas puedan realizar procedimientos administrativos públicos, realizar pagos financieros, enviar y recibir bienes, comprar y vender bienes de consumo esenciales, pagar seguros, electricidad, agua y telecomunicaciones, y acceder a plataformas digitales gubernamentales y comerciales.
Imagen ilustrativa. (Foto: Vietnam Post)
Con una red de casi 13.000 puntos de servicio en todo el país, el establecimiento de unidades a nivel comunal ayudará a Vietnam Post a acelerar el proceso de transformación digital nacional, contribuyendo a reducir la brecha digital entre las áreas urbanas y rurales y logrando el objetivo de un desarrollo económico y social digital integral e inclusivo.
La iniciativa pionera de Vietnam Post de organizar oficinas de correos a nivel comunal después de la fusión de los límites administrativos no sólo es un éxito en términos de estructura organizativa, sino también una fuerte afirmación del papel social de una empresa estatal: innovar y adaptarse constantemente para servir mejor a la gente y colaborar más eficazmente con las autoridades locales.
(Vietnam+)
Fuente: https://www.vietnamplus.vn/buu-dien-xa-tu-chu-buoc-tien-moi-trong-phuc-vu-cong-va-ho-tro-chinh-quyen-co-so-post1050373.vnp
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