La Policía trabaja con personas que publican información inexacta sobre la industria eléctrica en las redes sociales

(Baothanhhoa.vn) - El 4 de septiembre, la Policía de la Comuna de Quang Chinh, provincia de Thanh Hoa, invitó y amonestó a un ciudadano por publicar información no verificada y falsa en Facebook, lo que causó impactos negativos en la opinión pública y la imagen de la industria eléctrica.

Recientemente, en redes sociales (Facebook), se informó que el clima en agosto fue menos caluroso y que la demanda de electricidad disminuyó, pero que la factura de electricidad de algunos hogares para agosto de 2025 seguía siendo mucho más alta que la de julio. Cabe destacar que parte de esta información fue compartida masivamente por numerosas páginas y grupos personales, sin estar verificada ni ser precisa, lo que afectó gravemente la reputación de la industria eléctrica en general y de la Compañía Eléctrica Thanh Hoa en particular.

El contenido publicado en el Facebook personal de CTH en la mañana del 4 de septiembre de 2025 afectó enormemente la reputación de la industria eléctrica.

En concreto, la mañana del 4 de septiembre de 2025, en su Facebook personal, CTH publicó un artículo con el siguiente contenido:

Departamento de Electricidad, por favor... salven a mi familia. Somos una casa pequeña, pero la factura de la luz supera los 3 millones de VND cada tres meses de verano. Mi familia instaló un contador de electricidad en la casa y descubrió la infracción del electricista. El Sr. Manh (exelectricista de Quang Trung) instaló la electricidad el 31 de agosto. Tomé una foto y la diferencia era de casi 80 dígitos. El contador de la casa durante un mes y dos días solo mostró 792 dígitos, pero el recibo de este mes tiene 834. Necesito una explicación del Departamento de Electricidad.

En poco tiempo, esta publicación se ha compartido más de 4800 veces en numerosas páginas personales y grupos con numerosos miembros. Algunas páginas también la han distorsionado y añadido contenido que genera suposiciones e invenciones, lo que afecta gravemente la imagen de la industria eléctrica.

Inmediatamente después del incidente, los líderes de la Compañía Eléctrica Thanh Hoa ordenaron a los departamentos funcionales y unidades afiliadas que se coordinaran con las autoridades locales y la policía para verificar a la persona que publicó el artículo para aclarar la información.

La Policía de la Comuna de Quang Chinh, provincia de Thanh Hoa, invitó y trabajó con el ciudadano CTH sobre la publicación de información falsa en las redes sociales.

Presentación de un cliente de CTH sobre la publicación de información falsa en redes sociales.

Tras una investigación, se descubrió que se trataba del ciudadano CTH, residente en la aldea de Ngoc Tra I, comuna de Quang Chinh, provincia de Thanh Hoa. Esa misma noche, la policía de la comuna de Quang Chinh lo citó a la sede para interrogarlo. En la reunión, CTH admitió que publicar información no verificada era incorrecto, lo que generó opiniones públicas contradictorias y afectó la reputación de la organización y de las personas involucradas. Se sabe que el proveedor de electricidad de este hogar es Thanh Hoa Electricity Business Management Joint Stock Company, una organización de venta de electricidad que no está bajo el sistema de gestión directa de la industria eléctrica. Posteriormente, CTH corrigió proactivamente la información en las páginas/grupos personales que la compartieron y se comprometió a no repetir la infracción.

El propietario de la cuenta ha corregido la información de la publicación.

Según la ley vietnamita, las personas y organizaciones deben asumir la plena responsabilidad del contenido de la información que publican, proporcionan o comparten en redes sociales. Cualquier publicación de información falsa será estrictamente controlada. Por lo tanto, la Compañía de Electricidad Thanh Hoa recomienda a las personas ser cautelosas y verificar cuidadosamente la información antes de publicarla o compartirla. Si tienen preguntas sobre las facturas de electricidad, los clientes deben contactar directamente con la industria eléctrica para obtener una inspección y respuestas objetivas y transparentes. Al mismo tiempo, los clientes deben revisar periódicamente el sistema eléctrico de su hogar, detectar y gestionar rápidamente las fugas y cortocircuitos, para evitar cortes de energía y concienciar sobre el uso seguro, económico y eficiente de la electricidad. Además, los clientes con condiciones pueden considerar invertir en energía solar en azoteas según el modelo de autoproducción-autoconsumo, que reduce las facturas de electricidad y es respetuoso con el medio ambiente.

Thanh Hoa Electricity Company se compromete a mejorar continuamente la calidad del servicio, formar un equipo de personal profesional y dedicado, escuchar siempre y servir a los clientes de manera atenta y confiable, dignos de la confianza y el compañerismo del gobierno y la gente de la provincia.

Hung Manh (PC Thanh Hoa)

Fuente: https://baothanhhoa.vn/cong-an-lam-viec-voi-nguoi-dang-thong-tin-khong-chinh-xac-ve-nganh-dien-len-mang-xa-hoi-260616.htm