Frustración por miedo a la pérdida
Mañana del 29 de septiembre, según registros de PV. VietNamNet, representantes de decenas de propietarios de tiendas franquiciadas de la marca Mixue se reunieron frente a la sede de esta unidad en la calle Trieu Khuc ( Hanoi ) para protestar contra la política de precios recién aplicada.
La razón por la cual los dueños de las tiendas se reunieron para protestar fue porque Mixue decidió reducir el precio de venta de muchos productos en un 25%, pero solo reducir el precio de los materiales de entrada para los dueños de las tiendas en un 8-10%.
En concreto, según el anuncio de Mixue, muchos productos de té de frutas tendrán grandes descuentos. El té de melocotón Tu Ky Xuan se redujo de 25.000 VND a 20.000 VND/taza, el té negro de limón se redujo de 20.000-22.000 VND a 15.000-17.000 VND/taza; Té negro con miel reducido de 20.000 VND a 15.000 VND/taza...
Presente en la sede de Mixue, la Sra. Le Thi Dung, propietaria de la tienda Mixue en Bac Giang , dijo que hoy Mixue pidió oficialmente a las tiendas que redujeran el precio de los productos de té de frutas, lo que los hizo enojar mucho. Porque los precios de las materias primas sólo disminuyen un 8% mientras que los precios de venta al público de los productos deben disminuir entre un 10 y un 25%.
Esto es inaceptable para los dueños de tiendas. El alquiler aumenta un 15-20% cada año, los salarios de los empleados aumentan, pero las facturas de electricidad y agua no disminuyen. Por lo tanto, Mixue hace políticas sin pensar en los intereses de los dueños de los comercios.
“Cada uno invierte más de mil millones de VND por tienda; algunos poseen entre 5 y 10 tiendas, lo que les obliga a gastar decenas de miles de millones de VND. Reducir el precio de los productos de esta manera sin duda nos hará perder dinero. Esperamos que la empresa nos escuche y coopere con Mixue y nos acompañe durante más tiempo”, compartió la Sra. Dung.
Al observar la realidad de Bac Giang, la Sra. Dung lamentó que los ingresos de una tienda sean muy bajos. La empresa abre numerosas tiendas, cubriendo toda la ciudad. Bac Giang está a sólo 3 km de distancia, pero tiene 6 tiendas, mientras que el número de clientes es limitado. En verano, el negocio paga lo suficiente para pagar el local, los empleados y le queda un poco, pero en invierno sólo trabaja para la empresa, sin ningún beneficio.
Entonces, recuperar el capital en 3 años es muy difícil. Hay tiendas en el distrito que sólo venden más de un millón de VND al día, por lo que son casi incapaces de recuperar su capital, sin mencionar que las máquinas se desgastan mucho cada año, dijo.
La Sra. Nguyen Thi Lung, propietaria de cinco tiendas Mixue en Hanoi, dijo que Mixue debe respetar las opiniones de los franquiciados. Porque cada dueño de tienda invierte más de mil millones de VND en cada tienda, pero Mixue tiene una política de forzar una reducción en los precios de venta sin reducir los precios correspondientes de las materias primas.
Invertir en una tienda cuesta entre 1.200 y 1.300 millones de VND, pero reducir el precio de un vaso de agua a 15.000 VND no es diferente a un vaso de agua en la acera. Mientras tanto, el costo de la inversión es demasiado alto, los clientes tienen aire acondicionado y baños limpios las 24 horas. Si el precio de las materias primas se reduce al mismo nivel que el precio de venta, el franquiciado puede aceptarlo, dijo la Sra. Lung.
La Sra. Nguyen Thi Duyen, de una tienda del Distrito 9 (HCMC), que voló a Hanoi anoche para estar presente esta mañana para protestar contra la política de Mixue, comentó que el precio de venta de la compañía se había reducido demasiado. Ella espera que Mixue reduzca en consecuencia el precio de las materias primas vendidas a las tiendas.
“La inversión inicial de la tienda fue de 1.300 millones de VND. Llevo más de un mes abierta. Cuando abrí, me dijeron que recuperaría mi capital en dos años, pero dada la situación actual, aún no podremos recuperarlo al final del contrato”, dijo la Sra. Duyen indignada.
Sólo importamos materias primas a precios altos, por lo que debemos reducir los precios de venta.
Muchos propietarios de comercios también expresaron su frustración por tener que importar materias primas a precios elevados y luego aceptar reducciones de precios adicionales.
El dueño de una tienda compartió que acababa de importar mercancías y que en algunos lugares había importado materias primas por valor de cientos de millones de dongs. Al día siguiente, enviaron un aviso para reducir los precios de las materias primas, y también redujeron los precios de los productos hasta en un 25%. Como resultado, tuvo que importar materias primas a precios altos y vender productos a precios bajos.
La Sra. Nguyen Minh Ha, propietaria de cinco tiendas Mixue en la ciudad de Ho Chi Minh, compartió con PV. VietNamNet, el pasado mes de marzo abrió su primera tienda. Al principio, los ingresos eran bastante estables, pero a partir de mayo los ingresos cayeron porque Mixue abrió tiendas demasiado cerca unas de otras. Su primera tienda, rodeada de cuatro esquinas son tiendas de la misma marca.
Al hablar sobre el impacto de los altos precios de importación de materias primas y los bajos precios de venta de los productos, la Sra. Ha explicó que recientemente importó materias primas por valor de 200 millones de dongs para cinco tiendas. Desde el pedido, el pago hasta la recepción tarda 3 días. Recibí la mercancía al mediodía y por la tarde escuché el anuncio de una reducción del 8% en el precio de la materia prima.
Con 200 millones y un 8% de descuento, perdimos 16 millones en tres días. ¿Cómo podemos vender 16 millones en tres días para compensarlo, si tenemos una tienda con 25 días de descuento y solo 48 millones de ingresos?
Mixue solicitó un descuento muy repentino en productos de té de frutas. Y con un descuento del 15-25%, el dueño de la tienda no puede obtener ganancias.
Mixue necesita reducir el precio de las materias primas en la misma cantidad que el precio del producto porque el precio de esta bebida ya es muy bajo. "Sin descuento, tuvimos que compensar la pérdida, ahora no tenemos salida, no lo podemos soportar", dijo la Sra. Ha.
Para obtener información multidimensional sobre el incidente, los periodistas de VietNamNet contactaron por teléfono a la persona que es el contacto de desarrollo de mercado de Mixue, quien trabajó directamente con los propietarios de las tiendas franquiciadas. Sin embargo, después de muchos intentos por parte del reportero para contactar, esta persona no ha respondido.
El nombre completo de la marca Mixue es Mixue Bingcheng, fundada en 1997 por Zhang Hongchao. Es una cadena de tiendas especializada en la venta de productos helados y bebidas de té. En 2018, Mixue ingresó oficialmente al mercado vietnamita bajo la entidad legal Snow King Global Co., Ltd. En septiembre de 2018, esta marca lanzó su primera tienda en Hanoi. A mediados de abril de 2023, Mixue anunció que había alcanzado las 1.000 tiendas franquiciadas en Vietnam.
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