Innovando la comunicación sindical, al ritmo de los trabajadores

En el contexto de rápidos cambios socioeconómicos, mejorar el pensamiento, las habilidades y la capacidad de comunicación se ha convertido en una necesidad urgente para los dirigentes sindicales de base: aquellos que a diario escuchan los pensamientos, captan la opinión pública y transmiten información a millones de trabajadores y obreros.

En la mañana del 5 de diciembre, en Thanh Hoa, la Confederación General del Trabajo de Vietnam se coordinó con la Federación Provincial del Trabajo de Thanh Hoa para organizar una conferencia de capacitación para mejorar la capacidad de información y propaganda de casi 300 funcionarios sindicales de las provincias de Thanh Hoa y Ninh Binh .

Identificar factores influyentes

Presidiendo la conferencia, el Sr. Ngo Duy Hieu, vicepresidente de la Confederación General del Trabajo de Vietnam, presentó diversos temas de orientación estratégica para los cuadros de base. En consecuencia, el nuevo contexto socioeconómico está teniendo un profundo impacto en el funcionamiento de las organizaciones sindicales. Vietnam está impulsando la industrialización y la modernización, y la fuerza laboral crece rápidamente, lo que conlleva un aumento en el número, la complejidad y la diversidad de los grupos laborales.

En ese contexto, la cuarta revolución industrial ha transformado la estructura del empleo, las competencias ocupacionales, los ingresos y las relaciones laborales, poniendo a los trabajadores en riesgo de ser eliminados o de ver reducidos sus ingresos si no logran adaptarse a tiempo.

El vicepresidente Ngo Duy Hieu habla en la conferencia. (Foto: TL)

Con la creciente integración internacional, Vietnam participa en numerosas cadenas de suministro globales, debe cumplir con las normas laborales y corre el riesgo de verse afectado por información distorsionada o manipulada. La ley permite el establecimiento de organizaciones laborales en las empresas, lo que crea un entorno de competencia directa con los sindicatos existentes. Esto exige que los sindicatos demuestren claramente sus valores representativos; de lo contrario, será difícil mantener su posición ante los trabajadores.

Según el Sr. Ngo Duy Hieu, la vida de un segmento de trabajadores aún enfrenta muchas dificultades: empleos inestables, bajos ingresos, largas horas extras, falta de condiciones para el cuidado familiar y el riesgo de no tener pensión al jubilarse. El sistema legal aún presenta deficiencias y algunas empresas aún no respetan plenamente los derechos de los trabajadores, lo que da lugar a que se sigan produciendo violaciones de la legislación laboral.

Estos cambios no solo impactan directamente la vida de los trabajadores, sino que también transforman la mentalidad y los métodos de trabajo de los sindicatos. Sin innovación, los sindicatos pueden fácilmente quedar rezagados ante las necesidades cambiantes de los trabajadores y las exigencias de desarrollo de las empresas.

Innovar métodos para acompañar más de cerca

En el apartado sobre la labor de propaganda del sindicato, el Sr. Ngo Duy Hieu reiteró la opinión del presidente Ho Chi Minh : "La propaganda primero allana el camino, luego implementa y luego resume". Este mensaje muestra que la tarea principal de la propaganda sindical en la actualidad es difundir las políticas y directrices del Partido entre los trabajadores de forma rápida, correcta y fácil de entender, refutando con prontitud los argumentos erróneos.

Los ejemplos prácticos presentados en la conferencia demostraron el papel fundamental de la comunicación. Existen paros colectivos que se producen por falta de información o información inexacta recibida por los trabajadores. Pero también hay casos que se resuelven rápidamente cuando el sindicato proporciona información oportuna, clara y convincente. Por lo tanto, la iniciativa de los dirigentes sindicales de base para escuchar, captar la opinión pública y clasificar la información se considera clave para minimizar los conflictos en el lugar de trabajo.

La conferencia atrajo a casi 300 representantes sindicales de las provincias de Thanh Hoa y Ninh Binh. (Foto: TL)

Desde una perspectiva práctica, la labor de propaganda del sindicato necesita un enfoque radicalmente distinto. Según el Sr. Ngo Duy Hieu, los dirigentes sindicales deben ser más flexibles, más cercanos, más amables y más directos con los afiliados. El contenido de la propaganda debe ser conciso, destilando la esencia del problema, fácil de recordar, fácil de comprender y aplicable de inmediato a la realidad de los trabajadores. La dosis de propaganda debe ser adecuada para cada grupo objetivo, evitando estereotipos, dogmas o un enfoque demasiado académico.

Se hace hincapié en la diversificación de enfoques, especialmente en la aplicación de la tecnología digital. Los sindicatos deben considerar las redes sociales, las aplicaciones de transformación digital y la inteligencia artificial como importantes herramientas de apoyo. En un contexto en el que la plantilla no aumenta, pero sí la carga de trabajo, aprovechar las plataformas digitales ayudará a transmitir la información con mayor rapidez y eficacia, y a tener una mayor difusión entre la comunidad laboral.

Otro requisito importante planteado en la conferencia fue el fortalecimiento de la representatividad y las habilidades de comunicación de los dirigentes sindicales. Esto no solo contribuye a generar confianza entre los afiliados, sino que también refuerza el prestigio de la organización sindical al acompañar y proteger los derechos e intereses legítimos de los trabajadores.

La conferencia de capacitación se considera una actividad importante para el personal del sindicato de Thanh Hoa y Ninh Binh. Dotarlos de nuevas habilidades, ideas y enfoques les ayudará a cumplir mejor con las exigencias de su trabajo en un período en el que la organización sindical se encuentra en una profunda reforma, tanto en su organización como en sus métodos operativos.

Fuente: https://thoidai.com.vn/doi-moi-truyen-thong-cong-doan-giu-nhip-dong-hanh-cung-nguoi-lao-dong-218198.html