Todo tipo de comida callejera
Un vídeo reciente que muestra a un vendedor ambulante en bicicleta en la calle Thuy Khue, barrio Buoi, distrito Tay Ho, Hanoi, invitando a dos turistas extranjeros a probar algunas manzanas antes de cobrarles un precio excesivo, ha provocado indignación. Cuando los turistas quisieron comprar, el vendedor tomó una pequeña bolsa de manzanas y les cobró 200.000 VND. Sin embargo, los turistas no estuvieron de acuerdo con el precio y se negaron repetidamente a devolver el dinero, pero el vendedor se mantuvo firme. Se produjo un breve forcejeo hasta que un guardia de seguridad cercano intervino, argumentando que la cantidad de manzanas era demasiado pequeña para el precio y que debían devolver el dinero a los turistas.
El Comité Popular del distrito de Buoi intervino y, dado que se devolvió el dinero, impuso una multa administrativa de 150.000 VND al vendedor ambulante.
Una pequeña bolsa de manzanas que cuesta 200.000 VND está causando indignación.
Hoi An ha sido elogiada durante mucho tiempo por los turistas internacionales como una de las ciudades más seguras de Vietnam, pero no se ha librado del molesto problema de los vendedores ambulantes. Estos se encuentran en el Puente Japonés, en las calles, y siguen insistentemente a los turistas para intentar venderles sus productos. Recientemente, varios turistas se quejaron en redes sociales de haber sido insultados por vendedores ambulantes en la calle Le Loi, quienes les dijeron que se largaran, entre otras cosas. Posteriormente, las autoridades de Hoi An confirmaron que habían retirado un puesto de patatas fritas por estar ubicado en una zona no autorizada.
Si bien Hanói es famosa por sus puestos de fruta callejeros y bicicletas que venden fruta a precios exorbitantes a los turistas, Ciudad Ho Chi Minh ha sido criticada durante años por sus vendedores ambulantes de cocos. Muchos hombres pasean con cocos por atracciones turísticas como el Palacio de la Reunificación, los parques cercanos a la Catedral de Notre Dame y el Museo de los Vestigios de la Guerra, esperando para abordar a los turistas, ofrecerles muestras y luego obligarlos a comprar cocos a precios entre 5 y 7 veces superiores al precio de mercado.
El año pasado, Becky Chan, una mujer taiwanesa que trabaja en Ciudad Ho Chi Minh, realizó una visita para grabar un video que alertaba sobre las estafas cometidas por vendedores de cocos y limpiabotas en el Distrito 1. El video exponía las artimañas de estos vendedores, quienes atraían a los clientes a sus trampas: primero, se hacían amigos de ellos, luego les permitían cargar los cocos y, finalmente, los obligaban a vender un coco por 150.000 VND. Si el cliente se negaba, bajaban el precio a 50.000 VND.
Un coco cuesta 150.000 VND en el Distrito 1; a lo lejos, a los turistas les están "quitando" los zapatos en plena calle.
También filmó una escena donde una familia extranjera hacía que un limpiabotas les limpiara los zapatos en plena calle, quitándoselos arbitrariamente y sin darles la oportunidad de negarse. El precio por cada par de zapatos limpios era de 350.000 VND, pero los clientes no estuvieron de acuerdo, así que el precio se redujo a 50.000 VND. La familia también mencionó que habían comprado dos cocos por 150.000 VND.
Los turistas que vienen una vez nunca regresan.
En las redes sociales, abunda el contenido sobre vendedores ambulantes que acosan y cobran precios excesivos a los turistas en Vietnam. La mayoría de estos mensajes elogian los hermosos paisajes del país, pero advierten que la insistencia de los vendedores ambulantes podría disuadir a los visitantes de regresar.
Zak Cadogan, un turista estadounidense residente en Tailandia, acaba de terminar su viaje por Vietnam. Sus sentimientos tras el viaje son una mezcla de satisfacción y decepción. La principal razón de su decepción son los insistentes vendedores ambulantes que lo acosaron sin cesar, incluso regañándolo e insultándolo por no comprar nada.
"En Hoi An y Sa Pa, la gente acosa a los turistas con lo que sea que estén vendiendo, insistiendo constantemente en que compren cosas y siguiéndolos durante 5 o 10 minutos. Es una experiencia muy extraña porque uno está diciendo claramente 'No, no, no' todo el tiempo, y te hace sentir mal al negarte a cosas que ni siquiera quieres", dijo.
En Sa Pa, muchos vendedores ambulantes siguen a los grupos de turistas.
Según él, en Tailandia este tipo de tácticas de venta agresivas no existen. Los lugareños también ofrecen a los turistas productos para comprar o taxis, pero no los molestan ni los presionan. Y eso es lo que hace que él y otros turistas internacionales adoren este destino y quieran regresar con frecuencia.
El Sr. Nguyen Van My, Presidente del Consejo de Administración de la Compañía Turística Lua Viet, considera que los vendedores ambulantes no tienen la culpa, sino que la transformación de la venta ambulante, de una práctica comercial cultural común a una actividad negativa, es responsabilidad de las autoridades locales y las agencias de gestión. "Los vendedores ambulantes que cobran precios excesivos a los turistas existen en Vietnam desde hace mucho tiempo, pero no lo hemos abordado adecuadamente. Si ocurre un incidente, simplemente les imponemos una multa y listo. Por ejemplo, los vendedores ambulantes ocupan la calle peatonal Nguyen Hue en el Distrito 1; después de desalojarlos, vuelven a sus viejas costumbres", afirmó el Sr. My, haciendo hincapié en que una de las principales razones por las que los turistas internacionales rara vez regresan a Vietnam es el comportamiento persistente y abusivo de los vendedores ambulantes.
El Sr. My, guía turístico que visita numerosos lugares, comentó que desde Ha Long hasta Da Lat, y en todos los mercados flotantes del delta del Mekong, hay vendedores ambulantes ofreciendo sus productos por doquier. Tanto en el mar como en los ríos, cuando llega un barco grande con turistas, atracan embarcaciones más pequeñas para vender sus mercancías. En el mercado flotante de Cai Rang, la venta ambulante es una característica cultural encantadora, pero está perdiendo popularidad gradualmente, ya que los vendedores pueden ofrecer precios muy diferentes: precios altos a primera hora de la mañana y precios más bajos cerca del mediodía, cuando los turistas se marchan. Tras comparar precios, los compradores pueden sentirse engañados.
Los vendedores ambulantes acosan a los turistas en la bahía de Ha Long.
«Últimamente, se han producido demasiados incidentes en los que vendedores ambulantes cobran precios excesivos a los turistas, los cuales han sido denunciados por estos en las redes sociales. Esto perjudica la imagen del destino, que tanto nos hemos esforzado por construir, y contribuye a reducir la competencia. Por ello, las agencias de gestión turística buscan coordinarse con las autoridades pertinentes para gestionar y regular eficazmente la venta ambulante, tal como lo hacen los países vecinos», añadió el Sr. My.
El Sr. My argumentó que, si bien muchos países cuentan con vendedores ambulantes, sus métodos de gestión han minimizado el acoso y la especulación de precios. Por ejemplo, en Angkor, Camboya, los vendedores ambulantes se muestran reacios a subir a los vehículos ofrecidos por guías turísticos o conductores para vender a los turistas, por temor a las multas. Se limitan a sus zonas de venta designadas, simplemente porque desconfían de las cuerdas tendidas en el suelo.
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