11/07/2023 06:17
Expresar insatisfacción, quejas, condenar a la compañía de agua y boicotearla es fácil. Lo más difícil es encontrar una respuesta a la pregunta de dónde conseguir agua para la vida diaria.
“Comprar agua limpia pero usar agua sucia” es el tema más comentado y preocupante en mi barrio estos últimos días.
Por segunda vez en seis meses, tuve que cambiar el filtro y contratar a un plomero para que limpiara el tanque de agua. Después de vaciarlo, el plomero subió por una escalera, miró hacia abajo y exclamó: "¡Dios mío!". "¡Vaya, hay tanto sedimento!", gritó, mirándome con recelo. "¿Cuánto tiempo hace que no limpias el tanque?".
Mientras tanto, también tuve que lidiar con vecinos, malhumorados y frustrados, que se quejaban de que el agua del grifo estaba "más sucia que el agua del río". Gracias a mi trabajo, muchos creían que podía ayudarles a resolver el problema.
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Para consolarlos, y para mí también, les informé que, según un representante de la Compañía Anónima de Abastecimiento de Agua Kon Tum , el agua del grifo turbia y cargada de sedimentos que se suministra a los residentes podría deberse a tuberías rotas durante la construcción de la tubería de suministro de agua, o al lavado periódico de los tanques de almacenamiento de agua.
En resumen, según el representante de la compañía, la calidad del agua se mantiene dentro de los estándares permitidos. También agradecieron la opinión pública y realizarán una inspección exhaustiva del funcionamiento del sistema para garantizar la calidad del agua.
Por supuesto, mis amables vecinos sólo pudieron escuchar y aceptar (con resignación) lo que les conté, porque no tenían otra opción.
De hecho, el problema de que el agua del grifo esté más sucia que la del río no es nuevo; ocurre todos los años. Especialmente durante la temporada de lluvias, la claridad del agua fluctúa de un día para otro.
Existen muchas preguntas sobre la calidad del agua potable en la ciudad de Kon Tum. Por ejemplo, ¿es realmente limpia el agua potable? ¿Qué factores pueden afectar la calidad del agua? ¿Qué organismo se encarga de monitorear la calidad del agua potable en Kon Tum y cómo se lleva a cabo este proceso?
Y, como era de esperar, a la gente le resulta difícil, si no imposible, encontrar las respuestas.
Es de destacar que, a pesar de sospechar de la calidad de su agua potable, los residentes no pueden encontrar ninguna información sobre la calidad del agua por parte de las autoridades pertinentes.
Si usted va a la compañía de suministro de agua para pedir una explicación, recibirá la misma respuesta: la principal fuente de agua es el río Dak Bla, y después de procesarlo y analizarlo de acuerdo con las regulaciones, se entrega agua limpia a la gente.
Además, el proceso de tratamiento del agua implica un departamento de análisis químicos exhaustivo y riguroso en cada etapa para garantizar la calidad. También se realizan muestreos mensuales y trimestrales por parte de organismos especializados para monitorear la calidad del agua.
Expresar insatisfacción, criticar a la compañía de agua y boicotearla es fácil. Lo más difícil es encontrar una solución al problema de dónde conseguir agua para el uso diario. Ante esta situación, los usuarios tienen tres opciones para abordarla.
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Una opción es cavar o perforar un pozo propio para obtener agua, lo cual, por supuesto, es bastante caro; luego, tendrá que pagar un extra por la electricidad para bombear el agua cada mes. Otra opción es instalar un sistema de filtración de agua en la fuente antes de que el agua entre al tanque. Y la tercera opción es seguir usando agua del grifo como antes, soportando la irregularidad de la oferta y la demanda.
¡Al menos en mi barrio, la mayoría de las familias tienen que elegir esta opción!
En términos generales, sólo un pequeño número de familias con suficientes recursos económicos y de otro tipo deciden invertir una cantidad importante de dinero en la perforación de pozos.
Algunas familias construyen sus propios filtros de agua en casa, usando carbón, arena y grava para eliminar impurezas orgánicas, suciedad y microorganismos del agua. Como alternativa, compran tanques de filtración. Sin embargo, después de solo unos meses, se acumulan sedimentos y suciedad en el sistema de filtración o en los cartuchos filtrantes.
Es evidente que en este "juego" los usuarios del agua del grifo están en desventaja: no se puede cambiar de proveedor mañana porque hoy el agua esté turbia.
La pregunta es: ¿Por qué la situación de que la gente tenga que utilizar “agua sucia” se repite año tras año?
Muchos creen que la respuesta radica en las deficiencias de la gestión actual del suministro de agua para uso doméstico. Esto se debe a la falta de normas específicas que garanticen que todas las operaciones se ajusten a un marco unificado, definiendo claramente las responsabilidades de cada parte involucrada y proporcionando una base para abordar las infracciones cuando se produzcan incidentes.
Esta limitación provocó que la planta de tratamiento de agua quedara en una situación "unilateral", lo que les permitía jugar a su antojo.
Para superar esta situación, el control de calidad de las fuentes de agua cruda utilizadas para las plantas de tratamiento de agua, el control de los procesos de tratamiento de agua y el sistema de transmisión de agua para garantizar la calidad del agua terminada suministrada a los clientes por agencias especializadas y organismos de gestión estatales son particularmente importantes.
En consecuencia, las autoridades deben monitorear la fuente de agua, lo que incluye el monitoreo e inspección regulares de la calidad del agua y del ambiente hídrico en la cuenca del río y el área de toma de agua, al tiempo que controlan los procesos de tratamiento del agua, el agua tratada y la red de distribución.
Por su parte, la unidad de abastecimiento de agua debe reinvertir en la aplicación de tecnología de la información y automatización de la operación de los equipos; controlar la calidad en cada etapa del tratamiento como sedimentación, filtración, tanques de almacenamiento y redes de distribución; y mantener, reparar y reemplazar oportunamente las tuberías antiguas para garantizar la calidad del agua.
En particular, debe haber transparencia en cuanto a las responsabilidades de los sectores pertinentes en el control de la calidad del agua potable. El sector salud , en particular, debe supervisar eficazmente el cumplimiento de las normas técnicas para el agua limpia utilizada para fines domésticos.
Hong Lam
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