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“Trabajar con la Generación Z, Recursos Humanos de otras generaciones, se siente presionado”

Báo Tuổi TrẻBáo Tuổi Trẻ05/12/2024

Eliminar la brecha y las diferencias globales entre empleados multigeneracionales, especialmente entre los jóvenes de la Generación Z, creando así un avance para las empresas, es siempre un problema difícil para los líderes.


Tạo vượt trội khi nhân sự đa thế hệ, nhất là gen Z - Ảnh 1.

El taller Excelencia Holística - Generación en Unidad tuvo lugar la tarde del 5 de diciembre en la ciudad de Ho Chi Minh - Foto: CONG TRIEU

Los trabajadores de la Generación Z representan cada vez una mayor proporción de corporaciones y empresas. Esta generación tiene muchas ventajas y desventajas, especialmente un ego enorme.

La Generación Z tiene muchas ventajas, pero también muchas desventajas.

El tema mencionado se debatió en la conferencia Excelencia Holística - Generación en Unidad, organizada por CareerViet la tarde del 5 de diciembre en Ciudad Ho Chi Minh. CareerViet es una de las empresas pioneras en soluciones de reclutamiento y gestión de recursos humanos en Vietnam.

La Sra. To Thi Thu Thuy, directora de recursos humanos de OPPO Vietnam, dijo que la tasa de trabajadores de la Generación Z está aumentando gradualmente en muchas empresas.

La ventaja de la Generación Z es que nació en la era de la tecnología, por lo que sus conocimientos e información son muy sólidos. La Generación Z es creativa y adaptable, aprende cosas nuevas con gran rapidez, sabe buscar conocimiento y filtrar información.

Sin embargo, una ventaja invisible que se convierte en desventaja y un desafío para la Generación Z es el exceso de confianza, lo que dificulta reconocer los puntos que necesitan mejorar. La Sra. Thuy también menciona la subestimación de las habilidades blandas y la falta de enfoque en su mejora al hablar de los trabajadores jóvenes.

Para la Generación Z, basta con enviar un mensaje o un correo electrónico para transmitir información. Sin embargo, otras generaciones de trabajadores prefieren comunicarse directamente, porque en el trabajo no todo puede ser igual; se requiere mucha coordinación y diálogo», explicó la Sra. Thuy.

El director de recursos humanos de JOTUN Vietnam, Hoang Thanh Hai, dijo que actualmente, los empleados que trabajan con la Generación Z en su empresa siguen siendo de la Generación Y.

Ve muchas ventajas en la Generación Z, como la agilidad, la rapidez de aprendizaje y trabajo, y su dominio de la tecnología. Esta generación siempre aborda directamente los problemas con los líderes sobre beneficios, salarios, oportunidades de ascenso, etc.

Perseguir salarios altos te hace cambiar de empresa. Como consecuencia, existen muchos riesgos importantes más adelante, al no tener mucha experiencia, conocimientos, experiencia ni cargos específicos.

Tạo vượt trội khi nhân sự đa thế hệ, nhất với gen Z - Ảnh 2.

Sr. Pham Hong Hai, Director General de Orient Commercial Joint Stock Bank - Foto: CONG TRIEU

¿Qué busca la Generación Z cuando va a trabajar?

El Sr. Nguyen Anh Duc, Director General de la Unión de Cooperativas Comerciales de Ciudad Ho Chi Minh ( Saigon Co.op ), afirmó que la Generación Z aporta energía positiva y prosperidad. El problema que debe reconocerse en estos jóvenes es que depositan demasiadas expectativas en los buenos jefes.

Un jefe es una combinación de tres elementos: asumir todas las responsabilidades pero atreverse a delegar y delegar autoridad, mostrar a los empleados el valor de ambas partes y ser decisivo pero no dominante en el trabajo.

"Muchos empleados me dijeron que la Generación Z los hace sentir presionados", afirmó la Sra. Pham Thi Quy Hien, directora de Recursos Humanos de Masan Consumer Goods Joint Stock Company (parte de Masan Group).

Según la Sra. Hien, la Generación Z espera con impaciencia la oportunidad ideal para desarrollar su carrera. Su ambición por desarrollarse es buena, pero tras completar un solo proyecto, la Generación Z consulta con su líder sobre consideración, oportunidades de ascenso y aumentos salariales.

'Làm việc với gen Z, nhân sự các... gen khác thấy áp lực' - Ảnh 3.

Sra. To Thi Thu Thuy, Directora de Recursos Humanos de OPPO Vietnam - Foto: CONG TRIEU

Según la Sra. To Thi Thu Thuy, el factor clave para interactuar con éxito con la Generación Z es la comprensión, que debe provenir de generaciones anteriores. La comprensión es un hecho, pero conocer las ventajas para aprovecharlas, explotarlas y asignarles empleos favorables es esencial.

"La Generación Z siempre se desempeña bien en trabajos que requieren creatividad e innovación, por lo que también debemos prestar atención a la inserción laboral, ya que traerá grandes avances", enfatizó la Sra. Thuy.

El Sr. Pham Hong Hai, director general de Orient Commercial Joint Stock Bank ( OCB ), comentó que incluso la directiva del banco está muy entusiasmada de trabajar con la Generación Z. El lado positivo es que "son muy multitarea y no trabajan solo por dinero".

"La Generación Z es propensa a las crisis, quizás porque accede y juega mucho en las redes sociales, y aunque siempre hay algo bueno presente, cuando se enfrentan a dificultades o negatividad, entran en crisis", enfatizó el Sr. Hai.

La clave para reconciliar a los trabajadores multigeneracionales es la empatía, como mencionó el Sr. Hai. Empatía significa escuchar atentamente. La Generación Z debe sentir empatía, comprensión y simpatía, dispuesta a ayudar y a escuchar. Sobre todo, no se impongan a la Generación Z.

Tasa de mano de obra de la Generación Z en algunas empresas

- OPPO Vietnam tiene más de 5.000 empleados, de los cuales la Generación Z representa el 30%, y solo en el departamento de ventas, este número es el 50%.

JOTUN Vietnam cuenta con más de 480 empleados, de los cuales la Generación Y representa la mayor proporción (70%), la Generación X (alrededor del 20%) y la Generación Z (menor), con casi el 9%. La antigüedad laboral promedio de los trabajadores es de aproximadamente 8 años, de los cuales la Generación X es la más alta (15 años), mientras que las Generaciones Y y Z se acercan entre sí (5 y 3 años, respectivamente).

Masan Consumer Goods Joint Stock Company (del Grupo Masan) cuenta actualmente con unos 6.000 empleados, de los cuales la Generación Z representa aproximadamente el 21 %. En el área de marca (marketing), los empleados de la Generación Z representan casi la mitad, con un 47 % de la plantilla.

Orient Commercial Joint Stock Bank (OCB) cuenta actualmente con unos 7.000 empleados. De ellos, más del 20% pertenecen a la generación Z, principalmente en los sectores minorista y de operaciones.

- La Unión de Cooperativas Comerciales de la Ciudad de Ho Chi Minh (Saigon Co.op) tiene actualmente alrededor de 15.000 empleados, de los cuales la Generación Z representa el 30%.

Tạo vượt trội khi nhân sự đa thế hệ, nhất với gen Z - Ảnh 4. Expectativas laborales de la Generación Z

Top Employers Institute encuestó a casi 1.700 jóvenes de entre 18 y 27 años de todo el mundo, involucrando a miles de empleadores para ver cómo la Generación Z está dando forma a su trabajo y cómo las empresas están aprovechando el potencial de esta fuerza laboral.


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Fuente: https://tuoitre.vn/lam-viec-voi-gen-z-nhan-su-cac-gen-khac-thay-ap-luc-20241205185437433.htm

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